最後跟大家講一講提問開頭的方法。這個提問開頭，其實是一種互動式的開頭。這個互動，既可以是心理互動，也可以在口頭上互動。心理互動什麼意思？還是提問，提了問題之後，聽眾的心理會找答案，但是你不要他們說出來，因為你可能是在一個很大的會場裏麵，你站在高高的講台上。個別情況下，你可以讓坐在前排，你看得清麵孔的聽眾來回答一下，也許氛圍會變得活躍許多。
口頭上的互動就是，你提了問題之後，一定要有聽眾來回答。這個互動，我要特別指出，一方麵，在多數情況下，你其實都可以進行互動，沒有必須弄得氣氛很嚴肅。另一方麵，有些莊嚴、沉重的場合，還是不要使用互動好一點。你不可能在致悼詞的時候，一開口就說：“請問各位，某某某離開了我們，我們是不是感到無限的悲痛呢？請感到無限悲痛的同誌們舉下手。”你要敢於這樣做，簡直就是扯蛋、渾蛋！
說到互動，我想起2012年《重慶晚報》記者對我的一個專訪，記者問我，不同類型的講話，哪一種最難呢？我給出的答案是：聊天最簡單，這個大家都容易應對；比聊天難一點是當眾講話，你需要膽量，還需要持續和清晰的思路；比當眾講話更難的是主持，你不僅要當眾講話，還需要控製節奏、氛圍等等；最難的講話是什麼呢？是辯論，因為對方不按你的套路出牌，他跟你一樣是為了戰勝對方，甚至有時候還會生氣，還會搞人身攻擊。大家覺得這個分析有沒有道理？我們學習當眾講話，難度係數還隻處於第二級。
提問開頭的好處有些什麼呢？第一個是可以調動情緒。隻要你一提問，而且要大家來回答，聽眾就開始把心給提起來了。平時都愛互動的人、知道答案的人，會興奮起來，想表現一下自己；那些怕回答問題的人，生怕點到自己回答，也會緊張起來。而你呢？如果比較熟練地運用這個技巧，你很享受這種聽眾被調動、掌控的快樂。第二個好處是，可以獲得靈感，幫助自己整理思路。你如果還沒有對自己的思路找到感覺，那麼在互動問答中，在聽眾的答案中，你會獲得啟發，甚至你意想不到，但非常有價值的答案。這些答案可以為你所用，你可以誇一句“啊！英雄所見略同”，然後在此基礎上加以發揮罷了。第三個好處是，你可以由此了解聽眾更多的信息，以及聽眾對某些問題的傾向性。這對於增強你講話的針對性有好處，容易把話說到聽眾的心裏去，也避免不知道聽眾的傾向性，而講出過多令聽眾反感的話來。
要運用好這個提問開頭方法，必須做到“一要二不要”。“一要”指你必須想方設法鼓動聽眾參加和回答問題，如果聽眾不配合你，會出現尷尬、冷場，因此你要聲音大些，多些熱忱，眼神明亮，不斷地跟聽眾去交流。“二不要”指不要提太難的問題，不要提涉及隱私的問題。專業性太強的問題太難，一般人回答不上來，他沒法配合你的互動；隱私的問題，難以啟齒，而且也是對聽眾的冒犯。提太難和涉及隱私的問題，最終會導致你自己的尷尬。