下麵我們來講第一技——提問。提問這一技我會講兩個東西，一個是問題鏈思維，一個是講“鑽石法則”的時候反複提到的立題。
講問題鏈思維，我首先要跟大家探討“思考”究竟是怎麼回事。以前我們討論過一個問題，就是平時我們聊天還不錯，挺能聊，但一上台講話，思路就沒有了，思路就亂了，甚至講不了多少話。這究竟是怎麼回事呢？除了緊張之外，關鍵是你能不能做到思路持續。平時聊天，我說一句，你說兩句，這種交流式的、互動式的，你的思路是可以間斷的，可以中斷的，因為你在說的時候我可以不聽，可以開小差，我可以不說，可以想說的時候才說。而你在台上講話，是不是必須思路不斷？思路持續不斷，才能保證你的嘴巴不斷地發出聲音，才有話語說出來。那麼，怎麼才能做到持續不斷呢？這就得研究大腦運作的過程，也就是思考。
什麼叫做思考？思考的定義是怎樣的呢？從小開始，老師、父母都告訴我們，你要學會思考、勤於思考、善於思考，包括一些學校的校訓就是這樣寫——“學會思考、學會做人”之類，但是，老師和父母都沒有告訴我們什麼叫思考，就像現在的剩男剩女很多，爹媽隻是催促我們去談戀愛，但是不告訴我們什麼叫戀愛或者什麼叫愛情，隻是自己去琢磨。
究竟什麼叫思考呢？我經過研究，得出一個最容易理解、最容易操作，也最能夠解決你的問題的定義，也就是提問然後回答。一個基本的思考單元，就是“提問—回答”。說個腦筋急轉彎的問題。一個人早上醒過來後幹的第一件事情是什麼呢？睜開眼睛。這個說法隻能得59分。正確的答案應該是——思考。當你在睜開眼睛之前，你在幹嘛？你在提問。隻要你是正常人（非正常人另當別論），你還沒有外睜開眼睛之前，你在提問：“現在幾點了？”如果你想知道答案，你才睜開眼睛。或者你身邊躺著親密愛人，你閉著眼睛問他：“現在幾點了？”你的愛人會告訴你答案。
當你明白這個之後，你就能夠理解我講的問題鏈思維是什麼了。一個基本的思考單元是“提問—回答”，持續的思考就是不斷地“問—答—問—答—問—答……”。平時我們兩三個人聊天的時候是在幹什麼呢？是在我問你答，你問我答，以及各自在自問自答，這樣交替進行。
聊天如此，那麼，當我們一個人在思考的時候是怎樣的呢？就是圍繞著某個你必須麵對與解決的某件事情，提出一係列相關的問題，提得越多，你的認識就達到了相應的高度、深度和廣度，也就是我們平時說的，你方方麵麵都想到了。也就是你提了很多問題，並且找到了答案。喬布斯曾經說過，不斷提問是一種很好的學習方法。我相信這一點。我就是喜歡提問的人，年輕時是個“問題青年”，現在是個“問題中年”，以後還是個“問題老年”。
在思考過程之中，有些問題有答案，有些問題沒有答案，那就叫百思不得其解，你就會求助。怎麼求助呢？一個是手機掏出來，求助於百度，或者是打個電話給朋友，或者出門去街頭、公園散散步，放鬆放鬆，尋求上帝給你啟示，就是獲得靈感。因此說，思考就是帶著很多問題尋找答案。
我領悟到問題鏈思維這個概念，跟我曾經在廣州做過記者有很大關係。新聞學常識說，寫一條完整的新聞，必須包括“5W1H”。它是“美聯社之父”斯通提出來的，5W指的是何人（Who）、何事（What）、何時（When）、何地（Where）、何因（Why）；1H指的是怎麼樣（How），也就是何果。這其實就是6個基本問題。當記者的，寫稿時如果不能把這6個問題向受眾交待，就不稱職。“問題鏈思維”這五個字，或者“問答思維”這四個字，是我樊老師這一生最偉大的發現。因為有了這個發現，死而無憾。通過這個問答思維，引爆思路，激活知識，豐富話語。