放映結束後,美方高級主管不無得意地站起,扭亮了電燈。此時,他的臉上掛著情不自禁的得意的笑容,笑容裏充滿了期望和必勝的信念。他轉身對三位顯得有些無動於衷的日方代表說:“請問,你們的看法如何?”不料一位日方代表卻禮貌地微笑著說:“我們還不懂。”這句話大大傷害了他此時的心情。他的笑容隨即消失,一股莫名之火似乎正往上頂。他壓抑了一下再問:“你說你們還不懂,這是什麼意思?哪一點你們還不懂?”另一位日方代表還是有禮貌地微笑著回答:“我們全部沒弄懂。”美方的高級主管又壓了壓火氣,再問對方:“從什麼時候開始你們不懂?”第三位日方代表嚴肅認真地回答:“從關掉電燈,開始幻燈簡報的時候起,我們就不懂了。”這時,美國公司的主管感到了嚴重的挫敗感。他灰心喪氣地斜靠著牆邊,鬆開他價值昂貴的領帶,顯得是如此地心灰意冷,無可奈何。他對日方代表說:“那麼,那麼……那麼你們希望我們做些什麼呢?”三位日方代表異口同聲地回答:“你能夠將簡報重新來一次嗎?”
他們是真不懂還是裝不懂呢?其實這也是一種戰術,打的就是一場時間戰與心理戰,在真真假假的過程中彼此一個心理的較量,顯然日本公司贏了。
美國公司精心設計安排的幻燈簡報,滿以為日商會讚歎不已,從而吊起他們花大價錢購買的胃口。可是正當美國公司為他們的談判技巧和實力沾沾自喜的時候,日方代表的“愚笨”和無知使他們突如其來地感到沮喪,而且日方代表還要求重新放映幻燈片,這種拖延時間的辦法,又使他們的沮喪情緒不斷膨脹。等到雙方坐下來談判的時候,美方代表已毫無情緒,隻想速戰速決,盡早從不愉快中解脫出來:談判結果自然是對日方有利的,三個日方高級職員正是憑著他們看似真誠的謊言為公司節約了一大筆資金。這正與中國的一句古話相呼應了“大智若愚”。
在生意場上,假戲真做能夠讓你巧妙地與對手周旋;同樣,在日常的交際的過程中,假假真真,亦真亦幻,也能夠迅速地拉近彼此的距離,讓你們之間的交往變得更加親切。
一天阿明和阿峰一道去拜訪一位教授,那個教授為人嚴肅,平時不苟言笑。坐了半天,除了開頭說了幾句應酬話,剩下的隻是讓人尷尬的沉默。
忽然,阿明看到他家養的熱帶魚,其中幾條色彩斑斕,遊起來讓人眼花繚亂。他知道這魚叫“地圖”,自己也養了幾條,還很得意地為朋友阿峰介紹過呢。阿峰見他目不轉睛地看,心裏納悶,他又不是沒見過,怎麼這樣?教授見阿明神情專注,就笑著問:“還可以吧?才買的,見過嗎?”阿峰剛想開口,阿明卻搶先說:“還真沒見過。叫什麼名字?明兒我也打算養幾條呢!”阿峰不解地看看他,心想裝什麼糊塗,不是上星期還對我說起過嗎?
教授一聽,來了興致,神采飛揚,大談了一通養魚經,阿明聽得頻頻點頭。那位教授像是遇到了知音,說說笑笑,如數家珍地給他講每條魚的來曆、名稱、特征,又拉著他到書房看他收集的各類名貴熱帶魚的照片,氣氛頓時活躍起來。他們本來算坐坐就走,不料教授一再挽留,直到晚飯後才放他們走,臨走時硬塞給阿明幾尾小魚,還一直把他們從七樓送到樓下。
一句謊話使教授前後判若兩人,本來幾乎陷入僵局的交談又順利地進行下去了,這都歸功於阿明假戲真做的本事,如果阿明就“熱帶魚”的問題實話實話,那場麵可能就會繼續尷尬下去,教授也不會有如此高的熱情。
假戲真做,它與道德規範無關,虛虛實實卻能夠讓一切變得更加順利。
8.直率不等於百無禁忌
說話直爽,雖然不失為一種優點。但在生活中,卻有這樣一種現象,同樣是直來直去的人,有的人處處受到歡迎,而有的人卻處處得罪人,人們都不願意與他交往。究其原因這就涉及到講話的方式方法的問題。
在一個熟悉的環境裏,大家彼此比較了解,知道這是你的個性,可能直率就是你的可愛之處。假如在陌生之地,不熟悉你的人中,不分場合地點,不分談話對象,一律心裏想什麼就說什麼,這是語言的大忌。由於多方麵原因所限,你不能保證你想的、說的都對,而且聽話人的接受能力也不同。不分青紅皂白、不講究方式方法的直言快語,往往帶來不良後果。輕則使人下不來台,重則造成隔閡,遭人怨恨。