正文 第18章 說服你沒商量(3)(1 / 2)

人是有感情的動物,甚至是感情主導了理性,所以說服一個感情性的人要用情不自禁的感情來感化他,使他從內心受到感動,從而改變自己的態度。

三、通過交換信息促使他改變

實踐證明,不同的意見往往是由於掌握了不同的信息所造成的。相互之間缺乏認識與溝通,隻是片麵地做出判斷,這種情況下,隻要能把信息傳給他,並與他溝通、分析他就會覺察到行為不是像原來想象的那麼美好,進而采納說服者的新主張。

四、激發他主動轉變

要想讓別人心甘情願地去做任何事,最有效的方法,不是談你所需要的,而是談他需要的,教他怎麼去得到。一般來說追求自己所需要的總是能讓他更為主動。

五、注意平時的交往

被說服者是否接受意見,往往和他對說服者的印象、信任度有關。說服者如果一貫言行可靠,或者平時和自己感情融洽,讓人覺得可以信賴,就比較願意接受他的意見;反之,就有一種排斥心理。所以說作為一個說服者,平時要注意從點滴做起,建立一個良好的形象,以提高自己的信任度。

六、擺出充足的理由說服對方

說服一個人不是光靠交情就可以的,說服不是感化,要說服就要有理有據情理交融,因為我們說無理的要求不叫說服,那叫壓服,當然說服也並不是說你能講出理來就行,說服是在事實與道理的基礎上以充分的理由去改變對方。

電影《周恩來》中鄧穎超的扮演者是從未上過鏡頭的湖南畫家鄭小娟,盡管她初次上銀幕,但是塑造出來的人物形象光彩照人,給廣大觀眾留下十分深刻的印象。可是,最初的時候她並不願意出演任何角色,後來是經過她丈夫的巧妙說服才出演的。

鄭小娟是在一次偶然的機會,被導演看中的。當導演邀她拍片時,她以身體不好為理由,且斬釘截鐵地謝絕了,沒有商量的餘地。後來,影片籌備工作就緒,就要開拍了,可“鄧穎超”的角色仍沒著落。導演隻好到鄭小娟家再次動員。

這天恰好鄭小娟不在家,隻有她丈夫薑先生一個人在家,聽了導演的來意,他一口應承下來。

鄭小娟回家知道後,不住地埋怨丈夫自作主張。

薑先生笑著說:“我代你應下演鄧穎超是有足夠理由的。首先,雖然你從來沒有拍過戲,但各種藝術的規律是相通的,你不用為不懂表演藝術而擔心,隻要用心去學就不會有困難;其次,這對你的事業很有好處,你要想在美術方麵有所發展,也應該從姐妹藝術中汲取營養;另外,你趁拍電影和大夥一起出去走走,這自然要比一個人老呆在家裏強得多,對你的身體也大有好處;而最重要的一點:他們是要拍的是咱們敬愛的周總理,即使自己克服一些困難,也應該全力相助。”正是她丈夫的這番說服,有理有據,並且每一個理由都非常的有力度讓人無法抗拒,加上他至真至誠的感情才說服了鄭小娟走上屏幕!試想如果沒有那些充分的理由,完全出於夫妻感情,鄭小娟會接受嗎?甚至還會引起夫妻間的矛盾!

9.說服大忌

什麼事情都有正反兩麵,有好的必然也有不好的,說服也是一把雙刃劍,用得不好,一不小心便傷了自已,所以說服也有許多需要注意的地方。

說服時,誠懇深情的態度就像潤滑劑,能減少摩擦,從而使說服達到預期效果。如果生硬無情地說服,隻能招惹煩感,甚至是憤怒,這是說服大忌。還有在說服過程中,直爽並不是什麼好事,直爽率真作為人的一種性格來說,在某些方麵的確可體現出它的優點,但在說服他人時,“心直口快”者往往圖一時“嘴快”,說話未加思索隨口而出,過後又把說過的話忘了,而在被說服者的心理上卻蒙上了一層陰影,也失去了對說服者的信任。所以當你在說服他人時,先在心裏設想一下這些話說出口的後果,若是自己是否能接受得了這種說服。如果所說服的話自己聽來都有些生硬,有些憤憤不平,那麼就該檢討一下措辭方麵有何需要修改之處。

如果說服者態度不誠懇,或居高臨下,冷峻生硬,反而會引發矛盾,產生對立情緒,使說服工作陷入僵局。

因此,說服工作必須注意態度,誠懇而深情的態度會讓人不自覺地平穩心態,耐心傾聽,這樣說服工作便更容易達成。

英國18世紀著名評論家約瑟?亞迪森曾說:“真正懂得批評的人看重的是‘正’,而不是‘誤’。”這裏所說的“正”,就是指從正麵來加以鼓勵,以好的為參照物能使說服對象不自覺地改正自己的錯誤和缺點。可以說從正麵鼓勵對方改正缺點、錯誤的間接說服方法,比直接說服效果會更快、更好。因為這種說服方法易於被對方所接受,從而產生良好的效果。