在他極其苦惱時，他老婆提醒他，惹不起不會避一一啊，幹嗎非往槍眼上撞啊。這使老李茅塞頓開，連歎自己以前太笨，以致得罪了一些上級。
掌握了這一處理矛盾的秘訣，老李坦然多了。
一次，某副局長讓他想辦法將其自費畢業的親戚安插到下麵學校去。這不符合政策，讓老李很為難，因為一旦出現問題，承擔責任的是他，而非那位副局長；這時他想起了不直接對抗的退讓之法，便小試牛刀。
老李對副局長說：“好，我會盡心為您辦這件事的，你讓你的侄子把他的畢業證、檔案材料給我送過來。”
副局長的侄子來了，但隻有檔案材料，沒有畢業證，因為他隻讀了兩年學製，且學業不精，自學考試才通過了幾門，哪來的畢業證，老李讓他先回去等候通知。
過了幾天，副局長又過問這件事情，老李先說了說他侄子的情況，隨後說道：
“局長，你說話算數，你給那所學校的校長談談，隻要他們接收，我這就把關係給開過去。”
副局長從老李的話裏顯然已聽出了弦外之音，隻好說：
“那就先擱下，過段時間再說吧。”
老李對那位副局長沒有采取直接對抗的方法，而是欲擒先縱、回避鋒芒，達到了保護自身的目的。
16.使你的拒絕溫柔而不可抗拒
有時候麵對有些特別有恒心的人的邀請，實在讓人無法拒絕，因為他根本不把你的拒絕當做拒絕，這個時候不妨放棄拒絕，溫柔地聽他說，在他說完之後很溫柔地告訴他你都聽見了，但是你聽的目的卻和他說的目的不太一致……
有一位優秀的圖書推銷商，常常挨家挨戶地推銷圖書。他有一副好嗓子，音色渾厚，而且他說話也很討人喜歡，常常逗得人們哈哈大笑。他衣著幹淨整潔，穿著講究，屬於那種人們一見到他就會立刻喜歡上他的人。並且有一點他特別有恒心，甚至有點磨人，所以他的銷售業績總是特別的出色。
一天，他拿著一本《世界曆史》，來到一戶人家推銷。他摁了一下門鈴，過了一會兒，是一位美麗的小姐開了門。讓他感到遺憾的是，這是一位未婚女子，因為她手上沒戴戒指，但她也許有位弟弟或者表兄什麼的喜歡讀嚴肅書籍，他想。
“早上好，小姐，”他說，“我想你也許有興趣買一本《世界曆史》。這套書一共有十二本，我拿出其中的一本讓你瞧瞧，裏麵的插圖漂亮極了。”
“實在對不起，”她打斷道，“我正在做飯，沒閑功夫來談論曆史。我得馬上回廚房看看。”不等他回答，她就把門重重地關上了。
這次談話如此快就中斷了，著實讓這位銷售員吃了一驚。他當然不會就這樣放棄。他繞著房子走了一圈，然後敲響了後門。開門的仍然是那位年輕的小姐。
“又是你！”她叫道。
“哦，”他說，“你剛才告訴我你在廚房忙得不可開交，所以我隻好繞到後邊來。也許你會讓我坐在廚房裏，然後你一邊做飯一邊聽我講這本優秀曆史書的一些內容。這本書很重要，也很有用。如果你不買的話，會後悔的。”他咧開嘴一笑。
“如果你願意的話，可以進來坐在那邊。”她指著那把椅子，又補充道，“但是，你會白費時間的，我對曆史毫無興趣，再說我也沒錢買書。”
銷售員坐下來，把手中笨重的書小心翼翼地放在飯桌上。當然，多售出一本書，就意味著他的利潤也將增加一些。他有信心勸這位小姐買一本。當她在做飯時，他就用他那迷人的聲音向她講述擁有這本書的所有好處，更沒有忘記提醒她，這書很便宜。
“等一等，”她突然打斷他，隨後離開了廚房。他聽見她在屋裏的什麼地方開抽屜。不一會兒，她回到了廚房，手裏拿著筆記本和鉛筆。她放下手中的活，與他一塊兒坐到了桌子邊。
“請繼續講。”她說。
他又開始講起來，她則一邊聽，一邊認真地記著筆記，中途還不時叫他把剛講的重複一下。見她如此有興趣，銷售員簡直有些大喜過望。他又暗暗地思忖，勸人們買他們不想買的東西是多麼容易啊！最後，他結束了自己的談話，問道，“你覺得怎麼樣？你難道不認為買一本是明智之舉？”
“哦，不！”她吃驚地說，“一開始我就告訴過你，我對曆史不感興趣，當然不打算在一本曆史書上花大量的鈔票。”