出身名門的野田聖子，37歲就當上了日本內閣郵政大臣。她的第一份工作是在帝國酒店當白領麗人。不過，在受訓期間，聖子竟然被安排去清潔廁所，每天都要把馬桶抹得光潔如新才算合格。可想而知，在這段日子裏，聖子的感覺是多麼的糟糕。當她第一天碰到馬桶的一刹那，她幾乎想吐。
很快地，聖子就開始討厭起了這份工作，幹起工作來馬馬虎虎。但有一天，一位與聖子一起工作的前輩，在抹完馬桶後，居然伸手盛了滿滿的一大杯衝廁水，然後當著她的麵一飲而盡，在前輩的眼中，聖子的工作根本沒有做到位，光潔如新隻是工作的最低標準，她以此向聖子證明，經她清潔過的馬桶，幹淨得連裏麵的水都可以用來飲用。
前輩這一出人意料的舉動，使聖子大吃一驚。她發現自己在工作態度方麵出了問題，根本沒有負起任何責任，於是，她對自己說：“就算這一輩子都在洗廁所，也要當個最出色的洗廁人。”訓練結束的那一天，聖子在抹完馬桶後，毅然盛了滿滿的一大杯衝廁水，並喝了下去。這次經曆，讓野田聖子知道了什麼是工作的最高準則，而在很多人眼中的合格、到位，隻能算得上工作的最低要求。
記住，這是你的工作！意味著每個人都應做好應做之事，即不要忘記工作賦予你的榮譽，不要忘記你的責任，不要忘記你的使命。一個輕視工作的人，必將得到嚴厲的懲罰。
美國獨立企業聯盟主席傑克·法裏斯曾講起他少年時的一段經曆。
在傑克·法裏斯13歲時，他開始在他父母的加油站工作。那個加油站裏有3個加油泵、兩條修車地溝和一間打蠟房。法裏斯想學修車，但他父親讓他在前台接待顧客。
當有汽車開進來時，法裏斯必須在車子停穩前就站到司機門前，然後忙著去檢查油量、蓄電池、傳動帶、膠皮管和水箱。法裏斯注意到，如果他幹得好的話，顧客大多還會再來。於是，法裏斯總是多幹一些，幫助顧客擦去車身、擋風玻璃和車燈上的汙漬。有段時間，每周都有一位老太太開著她的車來清洗和打蠟。這個車的車內地板凹陷極深，很難打掃。而且，這位老太太極難打交道，每次當法裏斯給她把車準備好時，她都要再仔細檢查一遍，讓法裏斯重新打掃，直到清除掉每一縷棉絨和灰塵她才滿意。
終於，有一次，法裏斯實在忍受不了了，他不願意再侍候她了。法裏斯回憶道，他的父親告誡他說：“孩子，記住，這是你的工作！不管顧客說什麼或做什麼，你都要記住做好你的工作，並以應有的禮貌去對待顧客。”
父親的話讓法裏斯深受震動，法裏斯說道：“正是在加油站的工作使我學到了嚴格的職業道德和應該如何對待顧客。這些東西在我以後的職業經曆中起到了非常重要的作用。”
“記住，這是你的工作！”我認為，應該把這句話告訴給每一個員工。哪怕遇到困難，我們也不能找任何借口。
每個人都必須有責任感，無論對工作、對家庭、對親人，還是對朋友！
正因為存在這樣、那樣的責任，我們才會對自己的行為有所約束，而找尋各種借口便是將本應由你承擔的責任轉嫁給社會或他人，則是一個員工很糟糕的事情。更為可怕的是，若你一旦養成找尋借口的習慣，那你的責任心也將隨之煙消雲散，因此而等待你的糟糕結局也就不會太遠了。