人對自己的姓名最感興趣。把一個人的姓名記全，很自然地叫出口來，這是一種最簡單、最明顯，而又是一種最能獲得好感的方法。
做人不計小，做事不貪大。人生中大事不常有，小事總不斷，如果您能夠重視這些為人處事的小細節，相信定會使您輕鬆做人，簡單做事。第二次世界大戰期間，美國民主黨全國委員會主席、郵務總長吉姆是一位傳奇人物。他小時候家裏很窮，10歲就輟學去一家磚廠做工，他把沙土倒入模子裏，壓成磚瓦，再拿到太陽下曬幹。吉姆沒有機會受更多的教育，可是他有愛爾蘭人達觀的性格，使人們自然地喜歡他，願意跟他接近。在成長過程中，吉姆逐漸養成了一種善於記憶人們名字的特殊才能，這對他後來從政起到了重要的作用。羅斯福開始競選總統前的幾個月中，吉姆一天要寫數百封信，分發給美國西部、西北部各州的熟人、朋友。而後，他乘上火車，在19天的旅途中，走遍美國20個州，行程一萬兩千裏。他除了火車外，還用其他交通工具，像輕便馬車、汽車、輪船等。吉姆每到一個城鎮，都去找熟人進行一次極誠懇的談話，接著再開始下一段的行程。當他回到東部時，立即給在各城鎮的朋友每人一封信，請他們把曾經談過話的客人名單寄來給他。那些不計其數的名單上的人，他們都得到吉姆親密而極禮貌的複函。吉姆早就發現，一般人對自己的姓名最感興趣。把一個人的姓名記住，很自然地叫出口來，你便對他含有微妙的恭維、讚賞的意味，若反過來講，把那人的姓名忘記，或是叫錯了，不但使對方難堪，而且對你自己也是一種很大的損害。很多人不記得別人的名字，隻因為他們認為沒有必要下功夫和精力去記別人的名字。如果問他們為什麼，他們肯定會為自己找借口，說自己很忙。一般人大概不會比羅斯福更忙，可是他甚至會把一個技工的名字，牢牢地記下來。羅斯福總統知道一種最簡單、最明顯，而又是最重要的獲得好感的方法，那就是：記住對方的姓名，使別人感到自己很重要。
安德魯·卡內基被稱為鋼鐵大王，但他自己對鋼鐵的製造懂得很少，他手下有好幾百個人，都比他更了解鋼鐵。
但是他知道怎樣為人處世，這就是他發大財的原因。他小時候，就表現出組織才能。當他10歲的時候，他發現人們把自己的姓名看得很重要。而他利用這項發現，去贏得別人的合作。例如，他孩童時代在蘇格蘭的時候，有一次抓到一隻兔子，那是一隻母兔。他很快發現多了一窩小兔子，但沒有東西喂它們。可是他有一個很妙的想法。他對附近的孩子們說，如果他們找到足夠的苜蓿和蒲公英，喂飽那些兔子，他就以他們的名字來給那些兔子命名。這個方法太靈驗了，卡內基一直忘不了。好幾年之後，他在商業界利用類似的方法，賺了好幾百萬元。例如，他希望把鋼鐵軌道賣給賓夕法尼亞鐵路公司，而艾格·湯姆森正擔任該公司的董事長。因此，安德魯·卡內基在匹茲堡建立了一座巨大的鋼鐵工廠，取名為“艾格·湯姆森鋼鐵工廠”。當卡內基和喬治·普爾門為臥車生意而互相競爭的時候，這位鋼鐵大王又想起了那個關於兔子的經驗。
卡內基控製的中央交通公司，正在跟普爾門所控製的那家公司爭生意。雙方都拚命想得到聯合太平洋鐵路公司的生意，你爭我奪，大殺其價，以致毫無利潤可言。卡內基和普爾門都到紐約去參加聯合太平洋的董事會。有一天晚上，他們在聖尼可斯飯店碰頭了，卡內基說：“晚安，普爾門先生，我們豈不是在出自己的洋相嗎？”
“你這句話怎麼講？”普爾門問道。
於是卡內基把他心中的話說出來——把他們兩家公司合並起來。他把合作而不互相競爭的好處說得天花亂墜。普爾門傾聽著，但是他並沒有完全接受。最後他問：“這個新公司要叫什麼呢？”卡內基立即說：“普爾門皇宮臥車公司。”
普爾門的眼睛一亮。“到我房間來，”他說，“我們來討論一番。”這次討論改寫了美國工業史。
安德魯·卡內基以能夠叫出許多員工的名字為驕傲。他很得意地說，當他親任主管的時候，他的鋼鐵廠未曾發生過罷工事件。
名字對一個人來說，應該算是最重要的東西之一了吧。一個人從出生到去世，名字就一直和他纏在一起。人們不能沒有名字，因為這是一個人區別於其他人的重要標誌。叫響一個人的名字，這對於他來說，是任何語言中最動人的聲音。
一般人對自己的名字比對地球上所有的名字之和還要感興趣。記住人家的名字，而且很輕易就叫出來，等於給予別人一個巧妙而有效的讚美。若是把人家的名字忘掉，或寫錯了，你就會處於一種非常不利的地位。比如說，一個美國人有一次在巴黎開了一門公開演講的課程，發出複印的信件給所有住在該地的美國人。那些法國打字員顯然不太熟悉英文，在打上名字的時候，就打錯了。有一個人，巴黎一家大的美國銀行的經理，寫了一封不客氣的信給他，因為經理的名字被拚錯了。