員工受到領導批評時,反複糾纏、爭辯,希望弄個一清二楚,這是沒有必要的。如果真是因誤解造成的,可找一兩次機會解釋一下,但點到為止。即使領導沒有為自己“平反昭雪”,也完全用不著糾纏不休。因為,當老板認為該員工“批評不起”、“批評不得”時,也就產生了固定的印象——認為這名員工“用不起”、“提拔不得”,對職業的發展非常不利。
●誠懇接受,切忌埋怨
第一次受批評的感覺肯定不好受,可是無論如何都必須過這一關,要做到誠懇、謙虛的接受。要知道,領導的批評很可能是在考驗自己,看似危險的背後其實藏有一個機會,員工應善於抓住這個機會,給領導留下好印象。
而有些員工一受到批評,心裏就會產生“這下完了,惹老板討厭”或“幹脆辭職不幹”的想法,甚至是不服氣,發牢騷,最終破壞自己和老板的感情,關係惡化。其實大可不必如此,好好反省自己才是最重要的。至於對挨批這件事情,則不必特別注意。管理下屬是領導的職責,不妨把挨批當成工作的一部分。這也是剛才提到的,合理的批評隻是對事不對人而已。
●重視批評,有效溝通
爭先創優的員工會認為,正是“領導對我充滿期待”才會對自己進行批評。因為,在任何單位裏,最沒有前途的人,就是被上司忽視的人。被老板批評,正是他重視自己,最起碼也是沒有忽視自己的最好證明。
所以,員工要重視領導的批評,誠懇接受,並盡量以此轉化為一次與領導交流的機會,達到有效溝通。要知道,當上司開始批評自己的時候,也就代表他已經開始將你視作真正的工作夥伴。此外,領導的批評內容之中,也多半透露著他的本意和大量的實務知識,此時應心平氣和地仔細傾聽,別漏掉這些有用的信息。
●知錯就改,善莫大焉
誠懇接受上司的批評後,做到知錯就改,才能真正實現批評的意義,使自己取得進步。如果隻是懾於領導的權威,暫時接受批評,私底下依舊我行我素,那不是爭先創優的員工,也不是對自己負責的員工。
職場中,員工必須要具有良好的形象。麵對批評,理性的接受,會讓人覺得自己謙虛好學,渴望進步。而知錯就改,甚至是舉一反三,則會給領導留下心胸寬廣、睿智變通的深刻印象,這對在企業中樹立良好的形象非常重要。往往是一次批評後的知錯就改,就會為自己帶來更有前途的新機,實現更上一層樓的目標。同時,知錯就改,也是員工懷有感恩、回報企業的一種表現。
總而言之,領導對自己的批評一般是從全局角度出發的,員工一定要懂得領導的良苦用心,用心去體會,然後有錯改之、無則加勉,這是爭先創優的員工不可或缺的素質。做到這一點,會使自己在以後的職場中,眼界更加開闊,有大將風範,從而提高把握全局的能力,逐漸做到獨當一麵。