迎送外賓的禮儀
迎接、送別是涉外商務活動的重要內容之一，地位十分重要，它關係到外賓對主方的第一印象和最終感受。迎送外賓要根據其身份和來訪性質、規格做出不同的安排。主要分為隆重的迎送和一般性迎送。
（1）隆重的迎送
隆重的迎送儀式適用於來訪的外國國家元首、政府首腦、軍方高級領導人或其他重要的官方代表團，以示對他們的歡迎和重視。儀式必須講求規範性和嚴肅性，一定要嚴格遵守相應的國際慣例。
（2）一般性的迎送
一般性迎送儀式相對要求寬鬆一些，適用於一般來訪者，可能是官方人士，專業代表團，文化體育團體，也可能是長駐我國的外方使節、外國專家、記者等其他人士到任或離任。儀式同樣要鄭重，但不必過分渲染、誇張，要充分表示出尊重和友誼。另外，還有一些純屬私人性質的來訪，迎送的安排要以禮貌、方便、實際為原則。
（3）迎送規格
迎送的規格一般由主方決定。通常情況下，迎送外賓的人員身份應與客人相對等，也可以稍低一些（例如副職）。如果是國家元首或政府首腦到地方上訪問，應由當地最高行政長官或對口負責人迎送，而如果貴賓隻是過境，則規格可適當降低。在另一些情況下，為了兩國關係或政治等特殊需要，可也適當提高規格。
（4）迎送禮節
迎送外賓首先要準確掌握抵達、離開的時間，迎送人員及車輛要事先安排好，不可遲到、早退。對國級貴賓應布置好兩國國旗，在行進路上鋪設紅地毯，有時設供檢閱的儀仗隊。獻花一定選用鮮花紮成的花束或花環，在主賓握手後，由兒童獻上。選擇花卉要注意對方國家的禁忌，通常忌用菊花、杜鵑花、石竹花和黃色花朵。客人抵達時，應主動迎上去，按其國家、民族習慣行禮，多以握手、擁抱、貼麵為禮節。然後相互介紹隨從人員，用對方母語介紹較為禮貌。一般場合下可以交換名片。
迎接外賓一定要事先安排好住處，並指派專人協助其辦理各種手續、事宜，安排好翻譯工作。當客人抵達住處後，一般不可馬上安排活動，應讓外賓稍作休息，以便更衣等。
迎送外賓的過程中，要始終保持麵帶微笑、親切大方，但不可流於諂媚，一定要令對方感到受到尊重和歡迎。心情愉快。
對外賓稱呼與問候的禮儀
（1）稱呼外賓
稱呼外賓，按國際慣例一般稱男士為“先生”，女士為“小姐”，知道對方已婚則稱“夫人”，或索性均稱“女士”。對部長以上的官方人士通常稱職務加“閣下”，如“部長閣下”，美國、德國等國家則除外。
對君主製國家的國王、王後要稱“陛下”，稱王子為“殿下”，對王子之妻也稱“殿下”，對公主之夫卻不能這麼稱呼。熟悉的也可稱“先生”、“夫人”。
對有爵位的人稱其爵位，對軍人稱軍銜，對神職人員稱其教會職務，對學者等可稱其學位或職稱，都要連名稱呼，如“××男爵”、“××將軍”、“××神父”、“××博士”等。
（2）問候方式
在社交場合，遇到麵熟的外賓一定要問候，通常說：“您好！”“見到您很高興！”
如果忘了對方的名字，可歉意地說：“對不起，不知怎麼稱呼您。”或“真抱歉，我沒有記準您的名字。”如果向第三者打聽，切不可用手直指其人，應這樣發問，如：“對不起，您能告訴我坐在靠窗的那位金發女士的姓名嗎？”
陪同外賓參觀遊覽
我國幅員遼闊，有許多世界聞名的名勝古跡，因此，來訪的外賓，無論是正式訪問還是參觀旅遊，無論是政治交往還是商務談判，大都有參觀遊覽等活動的安排，而且活動中的輕鬆氣氛，更易縮短雙方距離，增進友誼。
（1）確定參觀遊覽項目
確定參觀遊覽項目，主要應該考慮到外賓來訪的目的、性質意願興趣和當地的季節天氣等條件，安全、保密設施以及業務工作的需要，等等。可以主動提出參觀遊覽方案，與對方共同商定，也可以事先通過外交途徑了解外賓的要求，做到力所能及，合理安排。
（2）做好計劃
確定參觀遊覽項目後，應擬定詳細計劃：包括景點、時間安排、人數、休息、場所、用餐、交通工具等。事先聯係妥當，由各部門做好準備，細節問題也不可忽視。
（3）安排陪同人員
按國際交往禮節，一般應由身份相當的人員陪同外賓前往參觀旅遊，安排好翻譯、解說員或導遊人員，陪同人員不宜太多，以免妨礙外賓遊興。