正文 第5章 法則2 永遠不要太相信你的朋友,要學會利用你的敵人 (2)(2 / 2)

它們經過世代的自然選擇,不僅形成了捕食弱者的本領,也學會了利用自己的克星保護自己的本領:如果毒蛇吃掉青蛙,自己就被蜈蚣所殺;而蜈蚣殺死毒蛇,自己就會被青蛙吃掉;青蛙吃掉蜈蚣,自己就成為毒蛇的盤中餐。這樣一來,為了生存,青蛙不吃蜈蚣,以便讓蜈蚣幫助自己抵禦毒蛇;毒蛇不吃青蛙,以便讓青蛙幫助自己抵禦蜈蚣,蜈蚣不殺死毒蛇,以便讓毒蛇幫助自己抵禦青蛙。三者相克又相生,這是一個多麼美妙的平衡局麵。

這個平衡格局有個樸素的道理:有時敵人、對手的存在,往往比消滅他們更有利,能起到更加積極的作用,以敵製亂,用敵於我。利用敵人才能達到讓自己更好地生存的目的。

以寬容的態度對待敵人,在利用敵人的過程中獲得已有的利益,這比敵意十足的對抗更為明智。

眾所周知,聯想中國在商用、中小客戶上的業務和戴爾一直是狹路相逢的老對手。聯想卻承認自己從對手身上甚至比從合作夥伴身上學到的東西還多:聯想從2003年開始就在逐漸修改銷售的薪酬體係,把工資加獎金的方式改得更加趨向於業績導向,逐漸逼近戴爾的按照毛利提成;2004年,聯想取消了客戶經理上班打卡的製度,給予了他們更大的自由度;隨著自由度的加大,聯想對銷售客戶拜訪的監測也開始完善,現在,聯想的客戶經理們和戴爾的同行一樣,每周要遞交上周的拜訪彙總,並且按照規定接受上司的直接詢問……“戴爾最值得學習的地方是對流程和客戶的管理。”前者完善到一個人隻要跟著流程走就能做好銷售的地步,後者則成為戴爾判斷市場和預測銷售最好的武器。這就是聯想中國所希望移植過來的戴爾基因。在企業後端的供應鏈和後台的銷售支撐係統上,戴爾的成功之處也正在被聯想所參考。

利用敵人而不是抗拒敵人,是聯想不斷保持發展活力的根本原因之一。一個集團、企業尚且如此,對於我們個人來說,學會利用敵人,才能擁有永不枯竭的推進能源。

在每一天的生活中,誰也不能保證身邊沒有一些潛在的敵人。當你任由自己卷入人際衝突、玩手段、搶功勞、為小事爭吵不休的紛爭中,隻會耗盡你的精力,影響你的態度。另外,你還會浪費了原本應該用在正事上的寶貴時間。但是換個角度來思考,如果能努力了解別人的動機,你就會發現你的敵人和你之間的相同點遠比你認識的多。在他身上,有你所缺少的,需要你學習的,而他帶給你的壓力正是一種最難得的動力。你所要做的就是敞開胸懷,讓抵觸情緒徹底消失,坦然地麵對他。

你應該勇於承認自己的不對之處。不要總害怕承認自己的不對,以為這樣別人就會看不起自己。其實,真正有能力的人是勇於承認自己的不對之處的。即使你的敵人表達這種意思的方式沒能讓你高興得跳起來,對對方提出的正確的看法,你也應該樂於承認。不,這並不意味著每當有過分好鬥的人向你發起攻擊時,你都要舉手投降。但是你首先應該考慮的是,對方所說的話中包含的信息,而不是說話的人。而且你應該力求客觀地對待你得到的意見,即使這種意見不是用一種特別客觀的方式表達的。

你應該勤於向敵人學習。要想戰勝敵人,就必須向敵人學習,做到知己知彼,隻有這樣,才能在競爭中立於不敗之地。否則,就會在自我陶醉中成為“井底之蛙”。向敵人學習減少了自己探索的風險;向敵人學習還能發現對手的不足,以較小的付出獲取較大的利益;向敵人學習更有益於審視自我,揚長避短,發揮優勢。學習對手是為了戰勝對手。首先了解對手的競爭實力、競爭方法和競爭策略;其次要增強競爭的應變能力,根據競爭需要不斷調整應對戰術,力求隨機應變。隻有這樣,才能運籌帷幄,決勝千裏。

敵人是個重要的參照物,他的存在證明你本人存在的價值。在敵人身上你能看到自己的影子,同是英雄,也就有了理解的基礎,有了相互尊重的前提。珍惜敵人就是珍惜自己,寬容對手就是自尊的表現。