情商這一概念的提出，在西方各國引起了強烈轟動，成為熱門話題。有關情商的書籍在世界各國都成為名列前茅的暢銷書，長盛不衰。
什麼是情商呢？
情商主要包括以下幾個方麵：
自我情緒認識能力。即對自己的悲、喜、憂、樂等積極。消極情緒的覺察能力，也就是對自己的情感、情緒的自我反省。自我認識的能力。
自我情緒控製能力。即：根據自身的情況、環境狀況。人際交往狀況，把握、控製、適當表現、發泄自己情緒的能力。自我情緒控製不等於壓抑正常情緒的表現、發泄，而是要求根據外部環境尺度與自己的內部尺度的統一，來適當控製或合理發泄情緒。
了解他人情緒的能力。即：通過別人的姿態、語氣、表情、動作等了解、體察其情緒的能力。了解他人的情緒要求有“同情心”、“同理心”。這是了解他人情緒，控製自我情緒，改善人際關係的一個重要條件。
預見未來的能力。即對各種事物的發展動態、趨勢的把握及認識的能力。能否預見未來、根據具體情況及時采取行動或耐心等待，是衡量一個人的自信心、持久力的一個重要參數。
人際關係協調能力。即與同事、同學、上級、下級、友人等和諧相處的能力，是一個人社會適應能力的表現，是一個人成功的重要條件。
自我激勵能力。即充分利用各種手段激發自己的能動性。創造性的能力。充分認識自我、激發自我潛力是成功的內在動力。自我激勵能力強的人善於度過困境，也能在順境中把握自己。
如果你要取得成功，就必須重視對非智力因素的開發，即情商建設。
人們從事生產勞動和科學實驗，進行技術革新和發明創造等活動都不單純是由固定的智力因素所決定的，它也和每個人的個性品質（非智力因素）相關聯。一個人的個性與智力因素有機地結合在一起，發揮著人的創造力。中國古代就有“勤能樸拙”的說法，即勤奮能補償某方麵能力的缺陷。
心理學家也發現，被廣泛應用的斯坦福一比內測試和威克斯勒測驗，所測得的一般智力得分和智力成就正相關，但很難測出一個人如何以創造性的新奇獨特的方式運用知識和技能，它不能測出創造性。也就是說，智商高並不一定就是高創造者，智商一般的人可能在創造性方麵有突出的表現。卡根通過他所設計的創造力測驗所測結果證實，智商在140以上的兒童並不都具有創造性。其結論是，一個人是否有創造性，要以智商140為下限，同時還要取決於其他因素。英國的高爾頓認為，天才是遺傳的，但他也強調熱情、勤奮對天才人物發展的影響。美國心理學家特蒙對150名最有成就的創造者和發明者的研究結果表明，卓越成就並非就是智力本身的結果，非智力因素也起著非常重要的作用。70年代，美國教育總署組織教育學家和心理學家討論天才兒童的定義，一般認為，天才是由超過中等水平的智力、高度的責任感和創造力等三類因素構成的。
從上麵一些例證中可以看出非智力因素在活動中的重要性已是不可否認的事實。人的活動，尤其是創造性的活動，是受心理的多維結構控製的，是智力因素和非智力因素協同活動的結果。
問：能力是什麼？成功是什麼？
答：能力＝智商+情商
成功＝能力+機會
你要想使自己成功，要在智力開發的同時加強對情商的開發。
情商建設，事關你一生大計。