旅遊時代：請問今年加拿大的簽證便利引發市場什麼變化？
廣之旅美洲遊中心總經理江南：按照以往加拿大個人簽和團隊簽的通過率來看，團隊遊簽證的通過率要比個人遊簽證高25%左右，加上個簽的費用較高，有效時間並不長，因此，為確保簽證的成功率，以往不少有意赴加拿大探親旅遊的市民多數選擇跟團赴加拿大旅遊。雖然目前部分加拿大團隊遊也特別安排了一定的自由活動探親訪友的時間，但畢竟團隊遊以遊覽為主，並不足以滿足以探親或深度遊覽加拿大遊客的需求。預計新政的出台，簽證有效期的延長及費用的下調將有效帶動市民申辦加拿大個人簽注的熱情。最大的受益者將是自由探親旅遊的人群。從該社赴加拿大旅遊人群的相關數據顯示，超過6成的赴加旅遊遊客有自由活動或探親的需求。一旦新政實施，長達十年有效，可多次往返，每次可停留最多6個月的簽證將直接刺激這一部分人群再次或多次赴加拿大旅遊探親的熱情。
[個案舉例]
法國簽證便捷
今年法國簽證新增便利包括，申請簽證的材料不需全麵翻譯，隻需要將工作證明翻譯成英文或者法文即可。並承諾，中國公民的赴法短期簽證申請自遞交材料之日起在48小時之內受理完畢。取消領事區限製，申請人可以在中國境內的任意法國總領事館遞交簽證申請材料。據了解，新政出台前，申請人的赴法申請表、資產證明等多項材料，都要翻譯成英語或者法語，而目前，隻需翻譯工作證明，大大減少了翻譯範圍和時間。出簽時間，也從此前的約5個工作日以上，提速到最快2個工作日。
加拿大簽證默認為“多次往返”
日前加拿大使館官方微博發布消息，自2014年2月6日起，多次往返臨時居民訪問簽證費將從150加元減至100加元。單次往返簽證收費標準將被取消，申請人會被默認為申請多次往返簽證。符合條件的訪問者持多次往返簽證可在加拿大每次最多停留6個月，最長達10年內無需每次重新申請。該消息一出，受到不少市民和旅行社的關注。廣之旅方麵表示，以往，加拿大個人簽證分為1次入境或多次入境簽證，費用也各有不同，簽證有效期較短，對市民出遊或再次出遊的局限性較大。新政實施後，不僅簽證費用降低，且申請加拿大簽證將默認為多次往返，有效期更將長達10年，將直接提升市民赴加拿大自由行旅遊探親的便利性，同時拉動遊客二次或多次赴加旅遊熱情。
美國再次赴美“免麵談”
赴美簽證申請新程序的實施，中國公民赴美簽證隻需160美元，且除電話預約方式外，還可以選擇互聯網預約麵談及查詢護照辦理進度，等候麵談時間也將由原來的5天縮短至2～4天。如果最後一次在北京、上海、廣州、成都等成功申請過美國簽證，持有的簽證仍有效或失效日期未超過48小時，那麼可以嚐試委托廣之旅辦理免麵談程序的美國簽證申請。手續費加快遞費共為140元。
調查報告
○影響客人選擇代辦簽證機構的三大核心因素分別為代理的品牌(31%)、服務體驗(31%)和出簽率(28%)。
○目前市麵上簽證代理服務亟待改善的問題，提高辦簽流程的便捷性、辦理服務更加透明清晰、提高簽證辦理成功率成為消費者最關注的方麵。
○65%的客人認為代理機構首選需要提高辦簽的便捷性，減少出現多次遞交材料的不便體驗。48%的客人辦理階段更加透明清晰。46%的客人希望提高簽證辦理成功率。26%的客人覺得應該做移動端增加服務項目。
[南都立場]
透明的簽證價格能推動簽證代理和出境遊市場持續健康發展
目前這一階段，在廣東市場上，線上、線下都是必需的手段，但隨著標準化程度的提高，線上代辦會有更多遊客選擇，對傳統旅行社來說，這也是節省成本的一種做法，傳統旅行社在天貓商城旗艦店、或各自的官網等在線渠道也同樣會開設旅遊目的地國家和地區的簽證代辦服務，說明傳統旅行社也看到這一趨勢，並在順應這一趨勢。線上線下結合，仍然是旅遊業的現狀，也還將維持一段時間。但需要厘清一個概念，不管是任何旅行社，在代辦簽證的過程中，僅僅是一個中介，甚至是第二層、第三層的中介商，旅行社完全沒有權力決定是否過簽或拒簽。
透明的簽證價格，尤其在出境遊熱度持續的很長一段時間中，是推動簽證代理和出境遊市場持續健康發展的關鍵一環。
名詞解釋
簽證(visa)，是一個國家的出入境管理機構(例如移民局或其駐外使領館)，對外國公民表示批準入境所簽發的一種文件。
簽證費和簽證受理費(或服務費)是兩個概念。
簽證費指為辦理簽證所支付的費用，一般在辦妥簽證後收取。如遭拒簽，則不必交納。簽證受理費是為審核簽證材料支付的受理費用，一般簽證申請被受理時，無論最終是否獲簽，該費用均不退還。各國自主決定如何收取簽證費用。通常，各國根據對等原則確定收費標準。
采寫：南都記者肖陽