“出乎我的意料，一切並非我想象中那麼糟糕。我的主管滿臉笑容地向我說了一句話。就是活到120歲，我都不會忘記那句話。那句話是：‘把它們修好！’”
“我的擔憂、恐懼和焦慮頓時煙消雲散，上下顛倒的世界又恢複了原來的樣子！我走出去拿起工具，開始修理機器。那句美妙的話——‘把它們修好’，是我生命中的一個轉折點，改變了我對工作的處理方法。從那時候開始，我每天都感謝那位主管，並熱心地工作。我抱定一個決心，那就是如果出了任何差錯，我就想辦法把它解決掉，而不僅僅是擔憂。”
在主管對事不對人的管理下，G·W·卡斯特羅學會了成熟——在必要時擁有行動的能力。做決定和執行決定是成熟的一環。當然，我們必順從各種角度分析、研究問題，因為當解決問題的時候到來時，我們必須選取明確的行動解決它。
然而，許多人不敢擔負起做決定、執行決定的責任。對他們而言，出了差錯受到責怪的恐懼，遠比成功的希望更具有影響力。因此，他們盡可能避免要負責任的情況，甚至誌向須做決策時，他們反而會陷入擔憂、恐慌和遲疑的迷霧中。這拖延必要的行動所引起的內心衝突和緊張，很有可能造成身心的崩潰，而且往往真的造成這種惡果。
印第安納州波利斯市的西奧圖·G·斯坦坎普，就是那些幸運者之一。他的父親不僅知道明確行動的價值，而且還知道以他兒子永生難忘的方式來教導他。事情是這樣的：
“當我12歲，我被那條街的孩子王打了一頓，我便對他充滿恐懼，因此決心留在家裏不出門比較保險。幾天之後，我的父親給我一些錢去看電影、買冰淇淋吃，用來獎勵我幫忙割草。我收下父親給我的錢，但不是去看電影——平常我最喜歡看電影的——怕會遇見那個打我的孩子。”
“我父親問我是不是生病了，我支支吾吾地便混過去了。第二天傍晚，我冒險到巷子裏去玩彈子。後來我看見我的敵人——這時候他看起來簡直就像聖經裏那個被大衛殺死的菲利斯丁大巨人一樣可怕——向我衝過來。我拚命地跑進我家的車庫裏，氣喘籲籲，嚇得全身發僵——然後卻發現我正跟我爸爸麵對麵。他問我究竟在幹什麼，我軟弱地解釋說我們在玩捉迷藏。這時候巷子裏傳出那個惡魔的聲音：‘出來，你這個膽小鬼。’”
“我爸爸拿了一條大約兩英尺長的汽車皮帶走過來，然後平靜地告訴我說，要是不出去麵對巷子裏的那個孩子的話，就得躲在車庫裏挨皮帶。我當時不知所措，於是我的父親便掄起皮帶抽在我的屁股上，那種痛楚超過打架時挨過的拳頭。”
“我像顆炮彈般衝出車庫，出其不意地攻擊那個孩子。第一拳打過去，他沒有心理準備，因此我痛痛快快地揍了他一頓，把他趕出了巷子。”
“接下來的幾天是我童年記憶中最快樂的日子。我充分享受勇氣所帶來的報償，重新找回自尊。而且我學到了一個我長久以來一直珍藏的真理——不要逃避現實而是要勇敢地麵對它。我從一條汽車皮帶和一個明智的父親那裏學到了這個真理。”
一個人應該如何保護自己呢？做出決定並據此加以行動。對大多數人來說，生活，大部分時間都是循著常規前進，但誰也無法預知什麼時候會發生緊急狀況，因此迅速采取行動，衡量可行的辦法，並選擇最好的一項付諸實施的習性，可能有一天會成為左右我們自己以及依靠我們的人的生死關鍵。
艾爾·拜瑟普的生命裏就遇到了這種情況。拜瑟普家住在俄亥俄州春田鎮。拜瑟普夫婦帶著3歲的小女兒開車去度聖誕節時遇到了大風雪，高速公路上的車子被迫停了下來。他們想要調回頭，但是後麵的道路也被風雪阻斷了。是在車裏等待，還是采取了其他的行動措施？
“我們憂心忡忡地等了一個小時，黑夜逐漸降臨，天氣越來越冷，風一陣陣地將雪吹到我們的車子上，越積越高。我看看妻子和女兒，我知道如果我們想活命就必須想個辦法。”
“我想起了我們曾在不遠處經過一幢農舍，如果到達那裏就得救了。我抱起小女兒，開始穿越雪地，那是一段非常艱苦的路程。我陷入齊腰深的積雪裏，艱難跋涉。但是我們做到了！”
“接下去的24個小時，我們一直在農舍裏度過，那晚我們以及另外33個同樣受困於風雪的人的避風港。如果我們陷入困境後不及時采取行動，都將會悲慘地死在冰冷的雪堆裏。”