正文 第40章 “行”的法則(2)(2 / 3)

◇嚴格遵循乘務員要求。對待乘務員要表示理解與尊重,接受乘務員服務時要表示感謝。

◇飛機飛行時務必要遵守有關安全乘機的各項規定。

◇上下飛機時,要注意依次而行。

◇在機上放置自己隨身攜帶的行李時,與其他乘客要互諒互讓。

◇在自己的座位上就座時,要維護自尊。不要當眾脫衣、脫鞋、尤其是不要把腿、腳亂伸放。

◇當自己休息時,不要使身體觸及他人,或是將座椅調得過低,從而有礙於人。

◇與他人交談時,不要影響他人休息,不要談論令人不安的話題。

2.乘車時的注意事項

(1)盡量不要乘坐非法運營的車輛。許多非法經營的車輛一是車的狀況無法保證,容易出交通事故;二是由於非法經營的車輛缺乏監管,往往會出現中途倒客、甩客的現象,一旦被他們扔在前不著村後不著店的地方就容易發生意想不到的事情。筆者有一次到一個身處深山的縣城出差,結果車到了半路,由於車上人不多,司機嫌跑到地方不劃算,就在半路把我們扔了下來,開車返回了。由於這個地方一片荒野,同時天色已晚,路上也沒了車輛,沒辦法筆者隻得走了很遠的路,到一個農村的老鄉家借宿。

一般來講,非法運營的車輛都會在車站的外麵以低票價來吸引乘客。所以作為營銷人不可為了占一點小便宜而去乘坐,應到車站裏麵去購票乘車。

(2)把財物放到安全的地方。一般來講,手機和錢包要隨身攜帶,不要放到大包裏。在車上盡量不要睡覺,如果睡覺盡量靠在座位上而不要趴在前麵的座位上,睡覺時把錢包或手機放在後褲子口袋或放在上衣口袋並用雙手抱在胸前。比較大的包或箱子盡量放在車的貨物箱內,並且車輛一到站,馬上下車去取自己的東西。如果放在車裏麵放物體的地方,盡量不要放在離自己座位垂直的地方,而應放在離座位前方目光可以看到的地方。

(3)不要接陌生人的香煙、飲料和食品,不要給陌生人透露自己過多的信息。現在許多騙子也學會了溫柔的搶劫招法,不是明火執仗的去偷和搶,而是通過和人交朋友的“友好”方式,這對出差經驗少的新人來講,尤其要防這種方式。這些人上車後會主動和你聊天,他們也可謂上知天文,下知地理,在你對他喪失警惕時,會打聽你的一些情況,然後會給你遞香煙、食品、飲料等,而這些東西裏麵他們往往已事先放入了藥物,等你享受了“朋友”的好意後,就會舒服的進入夢鄉,這時你的朋友就會對你不“客氣”了,還有的不在車上下手,他會等你們到地方後,熱情的邀你一塊吃飯和住宿,之後再下手。

法則101:出差要解決好住宿問題

不論是出差或旅行,有時我們都會人住一些賓館,但賓館並不是你的家,它隻是你暫時租用的一個地方。所以有一些必要的規定和禮貌是你一定要注意的,這樣才會體現你的素養。

1.入住賓館應該注意的細節

(1)前台注意事項

想住賓館的時候,最好提前用電話聯係預約。要告訴飯店服務員準備哪天進住,共住幾天,什麼樣的房間,申請住房人的姓名,並問清房價以及當天到達飯店的大概時間。許多飯店都會在一定的時間內保留你的預訂。萬一你比預訂時間到達晚得多,為避免被取消,就要盡快用電話通知賓館方。另外,如果你要取消房間,有禮貌的做法是及時打個電話取消,賓館就可以把房間租給別人了。

(2)客房注意事項