拿破侖·希爾知道，必須向管理員說聲“對不起”，自己的內心才能夠平靜。最後，他頭腦裏在做著鬥爭，到底去不去跟他道歉，很久，他才下令決心去地下室，必須要去麵對這個羞辱。拿破侖·希爾到了地下室後，走到那位管理員的麵前。管理員見了，用很溫和的口氣問道：“你又想幹什麼？”
拿破侖·希爾表情很嚴肅地說：“我是來向你道歉的，希望你能接受。”
管理員又微笑對他說：“你不用跟我道歉。除了周圍的牆壁，還有你和我之外，沒有人能聽見你剛才說的話。我是不會說出去的，你也不會說出去，所以，我們還是把這件事給忘了吧！”
這些話對於拿破侖·希爾來說比上次說的話對他來說更具有殺傷力，因為對方不僅是原諒了他，同時也是對他一種協助，替他隱瞞這件事，不會被傳出去，以使他減少不必要的傷害。
拿破侖·希爾走了過去，使勁地握著他的手。此時，他不僅是用手而也是出自於內心的和對方握手，然後他回辦公室了。他感到心裏很愉快，因為他有勇氣去去化解他所做的錯事。
經過了此事，拿破侖·希爾決定，以後一定要管理好自己，不能失去自製。因為一個人一旦失去了自製，是很容易被人打敗了。決定後，在拿破侖·希爾身上發生了很明顯的變化，他說的每一句話更加具有分量，他的寫作也發揮出了更大的才能。因此，與人交往中他很輕鬆地就得到了他人的認同。
這件事對於拿破侖·希爾是人生一個很重要的轉折點。他說：“這件事也使我懂得了一個道理：一個也隻有先控製好了自己，才能去控製別人。”
如何調整心態
人總有情緒低落的時候，也許因為一個人，也許因為一件事，久久不能釋懷。情緒的低落，影響生活，也會影響日常的工作學習。當你感覺你正在被一些問題所困擾時，不妨試試下麵的方法，也許會有所幫助。
（1）確定幾件你認為一生中最有價值的事情，然後專心去做。當人處於低潮時，對任何事情都提不起興趣。總是想著那些傷心的事情。所以，要想擺脫這種情緒，首先應該讓自己不要總是去想這些問題，轉移注意力。
（2）對於某種不能改變的事實全心地接受它。有時候，一些事情是人們無法改變的。既然已經成為事實，不要總想著如何再讓它變為虛無，嚐試去接受，去麵對現實。一個人不可能改變全世界，事物不會因你而改變。我們所能做的，就是適應這個世界。所謂物境天擇，適者生存，想讓自己開心，首先就要讓自己不那麼極端，不去鑽牛角尖。
（3）生活要簡單而有情趣。不要總是對現在的生活不滿，不要總是和別人去攀比。你的生活，應該有你的精彩。有時候，幸福的生活不是用大把的票子堆起來的。
（4）原諒別人就當作原諒自己。寬容是一種美德，是對犯錯誤的人的救贖，也是對自己心靈的升華。不要總是想著對方如何得罪了你，給你造成了多少的損失。想想對方是不是值得要你去如此發火。他是故意的還是無心的？平日待你如何？給對方一個機會，就是給自己一個機會。對於一些人，原諒，遠遠要比懲罰來的有效。也許隻是一時的失誤，也許隻是一閃而過的歪念。人總有犯錯誤的時候，不要過於苛刻。
（5）相信人是可以改變的，若要改變別人，需先試著改變自己。不要總是認為江山易改，本性難移。有時候，隻要有信心，人是可以改變的，或許是為了友情，或許是為了愛情，又或許是為了親情。要用發展的眼光看待他人，尤其是對於相愛的人。也許你無法容忍對方的一些毛病，如果你是愛著對方的，就給他機會去改變。但是，嚴格要求對方的同時，也要嚴格要求自己，對於自己的一些為對方所不能容忍的毛病，一樣要加以改正。永遠不要嚴於待人，寬於待己，這樣做會讓對方傷心、失望。