1、在客戶麵前保持自我。人各有性格和脾氣，也各有自己的為人處世方法，所以在與客戶的交往中，要盡量保持自己良好的習慣和平時的處世方法。因為每一個客戶在接觸他的合作夥伴時，都想用最快的速度了解對方的性格和為人，然後才會決定是否與其合作。如果你為了迎合客戶而去改變你平時的為人，用一種虛假的人格來對待客戶，雖然有時可以蒙混一時，但與客戶接觸時間一長，就會漏出馬腳，讓客戶感到你並不是一個可以信賴的人，客戶也就很難長時間地接受你。
2、交流時切忌言多語失。語言交流是與客戶打交道的最重要的方法，但很多的人在與客戶交談時口若懸河、滔滔不絕。其實這樣隻會讓客戶感到你華而不實，對你所說的和所做的產生懷疑。因此，在與客戶的交流中必須語言熱情而中肯，表達清晰而坦誠，意圖明顯而準確，對於隱性的意圖或沒有必要探討的問題不要急於表白。同時要掌握交流的分寸和火候，讓對方感覺到你的熱情、友善、誠實和機智。
3、信譽是打開客戶接受之門的金鑰匙。信譽是在與客戶打交道中的重之重，如果有一次失去信譽，那你就可能會永遠失去客戶。因此，若想要客戶長時間地接受你，你就要對做不到的事情或沒有把握做到的事情不輕易做出允諾，並且對已經允諾的事情一定要辦到，隻有這樣客戶才會對你更有信心，更能接受你，更願意與你合作，使你們的協作關係更加牢不可破。
4、善於抓住本質問題。在與客戶的交流過程中，必須先弄清你們合作的終極目標是什麼，在洽談中要善於抓住本質問題，不要總在細微末節上兜圈子，浪費時間。這樣他就很容易認為你是一個做事沒有重點、斤斤計較的人，也就很難在心理上接受你。
5、掌握好互利互惠的原則。與客戶合作，雙方都獲得利益是共同的目標。在與客戶的交流合作中一定要把握好利益均攤或者按協議辦事的原則，在這個問題上最好不要節外生枝，運作的過程中如果出現關於利益分配的問題，一般來說是很麻煩的事情，所以說一定要把利益問題在操作之前洽談好。否則，也許會讓客戶在合作中途就不接受你，導致前功盡棄。
6、把握好客戶的心理。在與客戶的交往中，要學會善於觀察和分析客戶的心理，如果他是很注重質量但不太注重價格的人，你就可以著重介紹產品的質量；如果他很看重過程，你就應該詳細地向他說明整個事情的操作方法，讓他感到件件有著落，事事有保障，這樣他就會從內心接受你。