■魏煒
過去十年,恰好是中國商業模式實踐豐富多彩、商業模式理念逐漸深化並被接受的十年。
十年,我們看到了柯達、摩托羅拉、諾基亞等龐然大物的土崩瓦解;而蘋果、穀歌、阿裏巴巴,成為了新一代王者,把世界變成平了。從近十年成功和失敗企業模式演變路徑的探索中,我們不難發現,商業變革的內在規律與趨勢。
模式迭代的三條路徑
從2005年至今,《商界評論》已經成功舉辦了十屆最佳商業模式中國峰會,以這一活動為契機,我們關注和總結了過去十年的商業模式演化曆程,有三條典型路徑值得我們關注。
第一條路徑:“點創新→快速推進→搶先登陸資本市場→並購整合”,典型的是如家、分眾等。
以分眾為例,最開始的商業模式創新是“無聊時間的廣告價值”,這是一個點上的創新。由於是單點創新,這就意味著容易被模仿,所以拚的就是執行力。因此,分眾在全國大肆擴張,快速推進,但競爭對手也並沒有落下多少步伐,聚眾、框架媒體步步緊逼。電梯、樓宇廣告價格曾一路下滑,而成本卻持續高企。到最後,決勝點就在於:分眾搶先登陸了資本市場,並購整合了聚眾、框架媒體。
第二條路徑:“基於產業鏈的價值重構、擴張或整合”,典型的是深發展的供應鏈金融、尚品宅配、歐派櫥櫃、奧飛動漫等。
深發展的供應鏈金融把企業的金融風險控製,從傳統的企業內部可抵押資產擴展到產業鏈的上下遊信用、倉單、應收賬款等,實現了在原有產業鏈上的價值擴張。尚品宅配、歐派櫥櫃通過可標準化、可組合化的設計、生產、服務流程探索,對原有產業鏈進行價值重構和整合,實現了“大規模定製”。而奧飛動漫,則通過多年的積累和一係列的布局,打造出一條包括“內容+媒體+產業”的完整動漫產業鏈,並登陸資本市場,為其奠定了多年發展的基礎。
第三條路徑:“免費導入用戶流量→沉澱用戶→構建盈利業務→平台化”,典型的是奇虎360、優酷、微信等互聯網或移動互聯網企業。
以奇虎360為例,一開始是通過免費殺毒和安全衛士殺入市場。它最難能可貴的是,雖然是免費,但產品體驗卻做得很極致。而且還在央視上做廣告,形象代言人劉儀偉所宣稱的“永遠免費”深入人心。第一步棋從客戶體驗入手,下得相當漂亮,但從商業模式上看,卻很難讓人一目了然。當時很多競爭對手並沒看懂,所以,攻擊奇虎360“假免費”的不在少數。
然而,當沉澱了很多用戶之後,360又相繼推出了安全瀏覽器、首頁、搜索等,逐漸構建起自己的盈利業務,並最終實現了與很多第三方軟件開發商的平台化。
當然,過去十年的商業模式創新肯定不止這三條路徑。例如,用戶體驗的互聯網創新(如小米),價值實現及變現的設施平台(如創新工場、豬八戒網),電商(如京東、當當)等。隻是以上這三條路徑比較具有代表性。從起點上看,分別是創新點、產業鏈、用戶;從路徑上說,關鍵點分別是快速推進、價值重構、沉澱用戶和盈利業務設計。因此,這三條路徑,應該可以代表過去十年商業模式創新的一些脈絡。
未來模式三種趨勢
在總結過去十年商業模式並展望未來十年商業模式的思考中,我認為,有三個趨勢值得思考。
趨勢一:商業模式創新已越來越深化