原來，在取笑、痛責別人時，還能想到自己，倒真不是一般的不容易。
在家庭式的牛肉麵店裏吃麵。由於客人不是很多，幾個負責外場服務的女眷都在看綜藝節目。忽然，一個沙啞的女聲驚天動地地說：“哇，這不是以前群星會的某某歌星嗎？她又出來啦？她怎麼變得這麼老？”
另一個說：“她以前很瘦的，現在怎麼變得這麼胖？”
說女星“老”的，是年近八十的老奶奶；而說她胖的，是那個腰圍已經比胸圍粗的媳婦。真是旁觀者清，沒有人看見自己的老與胖，隻會挑別人的缺點講。
在咖啡廳裏，隔桌的兩名女子聊天。甲說的是她婆婆，婆婆沒事就愛對不相關的人說她壞話——“她以為我不知道？貧嘴、賤舌！”不過，接著她也說了許多與婆婆有關的瑣事，指責婆婆貪財、小氣、刻薄、愚蠢……嗬嗬，她不也是在對不相關的人說婆婆的壞話嗎？
未婚的乙說她有個女同事，也很愛說同事八卦，接著津津有味地說起那女同事招蜂引蝶的浪行有多惡心……自己也正在做和那愛講閑話女同事一樣的行為，卻渾然不覺。
看別人缺點容易，看清自己也有一樣的毛病很困難。有座大樓裏有個警衛，最愛誇耀他哥哥曾是民意代表，應是希望大家不要小看他。但是，有天他竟然對一位女性說：“小姐，你知不知道對麵晚上賣鹵味的張先生，他有個弟弟是上市公司老板？兄弟倆差真多，他怎麼會淪落到這種地步？”那位女性對他笑笑沒說話，心想，他笑人家的時候，怎沒想到自己呢？
一位教授到雲南考古，也曾遇到類似的事件——請的那個司機，一直將那些邊疆民族都稱為“低等民族”，一路上滿是鄙夷與嘲謔性的比較。後來，教授才知道他是壯族人——他難道不知道自己也是少數民族嗎？“反求諸己”是聖賢古訓。原來，在取笑、痛責別人時，還能想到自己，倒真不是普通的不容易。
7．助你成功的萬能談話技巧
懂得在關鍵時刻說適當的話，那也是成功與否的重要因素之一。卓越的說話技巧，譬如討好重要人物、避免麻煩事落到自己身上、處理棘手的事務等等，不僅能讓你的工作生涯加倍輕鬆，更能讓你名利雙收。
牢記以下十個句型，並在適當時刻派上用場，加薪與升職必然離你不遠。
以最婉約的方式傳遞壞消息以不帶情緒起伏的聲調，從容不迫地說出本句型，千萬別慌慌張張，也別使用“問題”或“麻煩”這一類的字眼；要讓上司覺得事情並非無法解決，而“我們”聽起來像是你將與上司站在同一陣線、並肩作戰。
上司傳喚時責無旁貸冷靜、迅速地做出這樣的回答，會令上司直覺地認為你是名有效率、聽話的好部屬；相反，猶豫不決的 態度隻會惹得責任本就繁重的上司不快。夜裏睡不好的時候，還可能遷怒到你頭上。
表現出團隊精神安琪想出了一條連上司都讚賞的絕妙好計，你恨不得你的腦筋動得比人家快；與其拉長臉孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁著上司聽得到的時刻說出本句型。在這個人人都想爭著出頭的社會裏，一個不妒忌同事的部屬，會讓上司覺得此人本性純良、富有團隊精神，因而另眼看待。
說服同事幫忙有件棘手的工作，你無法獨力完成，非得找個人幫忙不可；於是你找上了那個對這方麵工作最拿手的同事。
怎麼開口才能讓人家心甘情願地助你一臂之力呢？送高帽、灌迷湯，並保證他日必定回報；而那位好心人為了不負自己在這方麵的名聲，通常會答應你的請求。不過，將來有功勞的時候別忘了記上人家一筆。
巧妙閃避你不知道的事上司問了你某個與業務有關的問題，而你不知該如何作答，千萬不可以說”不知道”。本句型不僅暫時為你解危。也讓上司認為你在這件事情上很用心，一時之間竟不知該如何啟齒。不過，事後可得做足功課，按時交出你的答複。
智退性騷擾如果有男同事的黃腔令你無法忍受，這句話保證讓他們閉嘴。男人有時候確實喜歡開黃腔，但你很難判斷他們是無心還是有意，這句話可以令無心的人明白，適可而止。如果他還沒有閉嘴的意思，即構成了性騷擾，你可以向有關人士舉發。
恰如其分地討好許多時候，你與高層要人共處一室，而你不得不說點兒話以避免冷清尷尬的局麵。不過，這也是一個讓你能夠贏得高層青睞的絕佳時機。但說些什麼好呢？每天的例行公事，絕不適合在這個時候被搬出來講。談天氣嘛，又根本不會讓高層對你留下印象。此時，最恰當的莫過於一個跟公司前景有關、而又發人深省的話題。問一個大老板關心又熟知的問題，但他滔滔不絕地訴說心得的時候，你不僅獲益良多，也會讓他對你的求知上進之心刮目相看。