（2）真誠相待
要做到細節真誠，而細節的真誠又來源於內心的真誠。“以財交者，財盡而交絕；以色交者，色落而愛移；以誠交者，誠至而誼固。”某種意義上說，客戶至上並不是說給客戶聽，而是說給自己的內心聽，讓內心將其消化，然後散發到點點滴滴的行動中，“潤物細無聲”。這一點的關鍵是對對方的理解，無論怎樣的朋友或夥伴，他們所以與你相交、合作，都是或多或少有利益要爭取的，切不可因此而看不慣。理解後才能真誠相待，才能平平淡淡地把人情做到點子上，讓人真正感受到你的友善。那種熱情誇張、殷勤過火的行為，反倒顯得過分勉強，不夠真誠。
（3）樹立口碑
要樹立你的個人口碑，進而樹立你的企業形象。通過品德的修煉，對慣例及規範的秉持，慢慢積累你的影響力。直達到大家眾望所歸，說這個人很不錯，口碑很好，處理問題極其到位，則這個時候你的社會資源就非常之多，就會有為數不少的人有意無意地捧你支持你，你的才能就能得到最大的施展。
生意人要樹立對人際關係的長期投資的觀念。有些短期內看似不重要的人和事，長期看就可能很重要。所以精明的生意人如果能把錢適時地投在人才上麵，投在一些比較有能力的朋友身上，“彈指一揮間”，回報必定遠遠超過你的投入。
市場經濟時代，隨著和氣生財、與人為善、共榮共利等概念的流行，經濟圈中新型的人際關係的衍生，社會生活也發生悄然變化。從生意場走出來的人往往變得謙恭、變得和氣，而他們的謙恭與和氣又影響著周圍的更多的人，而這無疑是人類的一種進步。
贏得信任
外部資金是公司維持和擴大再生產不可能缺少的條件。既然一個公司的發展和規模壯大依賴外部資金的程度這麼高，我們就必須著手去解決外部資金問題，要取得外部資金，那就必須通過銀行信貸而獲得信貸資金，這就不可避免地要與金融界打交道，想辦法取得金融界的有力支持，獲取公司發展所需資金，這樣，公司的生產經營活動才能正常運轉，公司的生產規模才能更好地壯大起來。如果公司與金融界的交道打不好的話，對公司發展所起的負麵影響是不可估量的。因此，與金融界打交道時，需要注意一些問題。
（1）恪守信譽
不僅僅在中國，就是在世界的其它一些國家，講究信譽對經商來講也是重要的。公司在與金融界打交道中，在恪守信譽這一問題上千萬含糊不得，稍微含糊，就會使你在此之前所付出的任何努力都成為徒勞。因此，公司在向銀行貸款時，一定要對自己的按期償還能力以及也許會出現的變化因素作充分的估計，以便使自己更好地做到“恪守信譽”這一點。對於銀行來說，如果公司因種種原因多次失信，那麼銀行將會失去與公司業務往來的基本信心與興趣。相反，如果公司能夠堅持做到恪守信譽，事情就不會出現那麼令人消極的一麵，公司與銀行的關係將會變得更融洽。因為銀行不會不清楚，自己隻有把錢貸出去才能獲取利潤。理所當然銀行隻想把錢貸放到安全可靠的地方。如果它麵對的是一個恪守信譽的公司，那麼該公司是很容易獲得其所急需資金的，而且還能夠享受到種種優惠。由此可以看出，公司在與銀行打交道時，恪守信譽是多麼地重要！
（2）讓金融單位有安全感
我們不能忽視這樣一點：金融界也是經濟實體，它是很講究實惠的。當公司向銀行提出有關貸款申請時，一定把這筆錢用到哪裏，將來會產生怎麼樣的經濟效益向金融界講明白。在這樣做時，要特別注意方法問題，能讓金融界切實認識到你的投入定能得到很好的回報，由此認為，償還貸款是絕對沒有什麼問題的。
（3）經常與金融界保持聯係
當公司得到了金融界的貸款之後，應該經常、及時地向金融界有關方麵通報信息，定期向他們彙報產業項目的進展情況、資金怎樣周轉的情況。當他們來到公司檢查有關情況時，千萬要熱情周到地接待，主動呈報、公布所有有關資料，積極配合他們完成檢查工作。公司隻有這樣做，才能長期而且有效地與金融界保持聯係，而金融界也會更有興趣與信心和公司合作。有一些公司卻不這樣做，當他得到了貸款後，馬上由笑臉轉變成冷漠的臉，認為現在是金融界求他了，這樣做無非是斷了自己的後路。