第216章 實習生活(2 / 2)

不過網點的人多少也耳聰目明,知道來的兩個實習生身份背景不同,對王希娟還是比較客氣的,林傑的待遇則差了很多。

總體來說大堂實習還是枯燥而且辛苦的。林傑和王希娟兩人隻是經過網點簡單的“業務培訓”就上崗了。其實也沒啥好培訓的,大堂經理的工作還是比較簡單的,很多雜事,關鍵就是很多禁忌和注意,比如禮儀、微笑、不能頂撞客戶,關鍵是有時還有神秘人暗訪。如果違規,不僅當事人要被罰款,就連網點也會被重罰。

聽到這裏,林傑隻是微微一笑,建行隻是象征性的給了一個月三百的實習工作,估計一次就罰完了。不過林傑也不會因此就懈怠這份工作,如果可能,他還是會做好的。不過很難改掉以前的習慣。林傑總是試圖在所有人中保持“平庸”,才能不被人記住,然後才能更好的完成任務。

不過就算是林傑,站了幾天大堂後也開始覺得厭煩了。每天就是給各種客戶取號,填單子,排隊,偶爾還能遇見不講道理的客戶,關鍵是,必須一致“站著”。而網點的櫃員又是各種使喚雜事。王希娟早就受不了了,隻站了三天就找網點馮主任,然後給弄了一個坐著的工作,後麵去撕對賬單。

“小林,你過來一下。”這是低櫃櫃員曹姐,“閑著的話去幫我買兩杯星巴克吧,來這是買一贈一的卡。”

按規定上班期間櫃員是不能在工位喝東西的,就是杯子都不能放在櫃台,喝水的話必須去後台喝。不過規定是死的,人是活的。幾個櫃員一般會趁馮主任不注意的時候買點星巴克什麼。不過這種“危險”的事情她們自然不自己去做,就交給了實習生林傑了。

林傑笑了笑,接過錢就出門了。星巴克就在網點不遠,跑腿的事情林傑也沒有覺得有什麼多丟臉,更不會嘲笑這些“姐姐”們小資。實習了一個來星期,林傑也把網點的情況了解的差不多了。起碼網點的大部分人都不壞,隻是因為在銀行,眼睛看重的東西不一樣。

林傑之前就聽說華夏官場等級觀念很重,國企也是如此。在學校感受還不深,主要是林傑和各層領導也沒什麼接觸,接觸的都是很高的領導,不過到了網點才發現,如此基層得已經算是底層的地方,同樣有等級,同樣有尊卑。

不說省行支行,就是在網點,人也是分三六九等的。最高的當然是網點主任馮玉蘭了,然後是兩個副主任,高低櫃的會計主管,接下來才是普通員工。普通員工也分後台和高櫃低櫃,高櫃裏麵也分了普通和貴賓。而且普通員工還有正式、合同和派遣的區別,地位薪資都是差別對待。這還沒完,他們下麵還有更低的,就是三方員工,一般是大堂經理外加保安保潔之類的。可見大堂經理其實都不是銀行的人。

至於實習生,也是分等級的。銀行用人還是挺注意的,一般自己找上門來做實習的都不要,多少要有點關係,就看你關係有多深。有深厚關係的如王希娟自然比較高,一般連櫃員都要尊重她一下。要知道濱江營業部這樣待遇好的明星網點,能進來的員工多少都是有關係的,就連他們對王希娟都很客氣,可見她背景深厚。接下來就是林傑這樣的,雖然沒有私人關係,但是畢竟是省分行派下來的,表麵上的客氣還是有的,不過大家熟悉一段時間,發覺林傑很好說話,自然各種跑腿的事情都丟給他了。

林傑有做“實習生”的覺悟,自然也聽話的出門了。下午四點以後低櫃對公客戶就少了很多,網點人流量也降了下來,林傑才有空去跑腿的。

剛一出網點大門,冷氣一下子變成了熾熱的陽光。還好星巴克不遠,不然回來就“濕身”了。說實話林傑是完全不能理解華夏白領們對星巴克的熱愛。星巴克在美國也隻是稍微比街邊攤好一點,怎麼到了華夏就成了小資的象征了呢,而且還不便宜。

想不通就不想了,反正也不花自己的錢。不過據林傑了解,營業部的正式員工收入都還不錯,他們大概就代表了大眾認知中的銀行高收入。至於曹姐,她其實還是派遣,工資稍遜一籌,所以對各種優惠也是上心,拿出買一送一的卡,另一杯應該是請低櫃的會計主管喝的。據說他們馬上要轉正,除了考試之外,領導同事的評價還是很重要的。