關注細節，注定成功
在美國，一個名叫約翰的人碰到了人生中最為倒黴的一件事——破產。約翰很多年來一直是一個非常精明的建築商，他不斷地周遊全國，到處考察學習，以建成規模越來越大的高層寫字樓和公寓樓群，給自己立下了一個又一個建築上的輝煌的紀念碑。但是最終——他還是由於資金周轉不開而宣告破產了。
後來，約翰和他的朋友在一起談起了他的故事。約翰這樣說：“其實，你們很難體會，在忍受出差去遠方的那些城市，開發大項目帶來的所有不適以及不便的同時，我還花費了自己大量的錢財。那可是一個永遠結束不了的噩夢，我至今都不願意提起，也不願意想起。那時，我與飛機場的行李搬運工、票務代理商、空姐、出租車司機還有旅館服務員頻繁地打交道；整天忙於進出賓館以及處理商務，陷於這些事情所帶來的一切麻煩和困擾，我做好了這些微小的細節，可是結果到頭來卻還是竹籃打水一場空。如果這些年我就這樣好好地待在家裏，每天隻需要在我所住的那條不大不小的街道上花一個小時的時間來回散步，關注那些細微的變化，注意那些將要出售的房產，那麼，幾乎不用花費什麼力氣，我就可以輕而易舉地賺到數百萬甚至數千萬美元。我需要做的，隻是買下那條街道上出售的每一份房地產，然後等待機會再將它們賣出去，其實，真的就這麼簡單而已。當我耗心費力地在全國各地到處奔波而似乎稍有收獲的時候，我所住的那條街道的房地產也已經升值了10多倍。”
約翰雖然經曆了人生之中最黑暗、最無助的時刻，但是卻並沒有因此倒下，反而激起了更大的幹勁兒和堅強的拚搏精神，他總結了自己失敗的教訓，並從細節入手，逐步恢複過來，最終仍然取得了可貴的、偉大的成就。
細節至上，臻於成功
在我們的現實生活中，有很多人都非常喜歡歐美或者日本的動畫，而對於我國本土製作的動畫卻是頗有微詞，或者說存在很多不滿的地方，這種現象其實並非偶然。因為，通過對比，你就不難發現，歐美的動畫畫麵製作得非常細膩、逼真，每一個畫麵都力求達到完美，給人以視覺上的完美享受。有的時候，為了完成一個幾秒鍾的場景，他們不惜動用上百人、上千人花費數千個小時去完成它，讓它達到最美的狀態，這種精益求精、細節至上的執著精神，正是歐美及日本動畫作品風靡全球的內在原因。
作為世界上最著名的動畫片製作中心——迪斯尼公司，一直都是十分善於從微小的細節上為觀眾和客人提供優質的、完美的服務，從而使遊人即使是在離開迪斯尼樂園以後仍然可以感受到他們服務的周到與認真、負責。他們還經過大量細致的調查發現，平均每天大約有兩萬遊人將自己的車鑰匙反鎖在車裏。於是他們就抓住了這個看似不起眼、看似無關緊要、看似與他們毫無關係的小小的細節，雇傭了大量的巡遊員，專門在公園的各個停車場幫助那些將鑰匙反鎖在車裏的家庭打開車門。就這樣，無需給開鎖匠打電話，無需等候警察的幫助，也不用支付任何的費用。正是這樣一個人性化的小小的細節，讓成千上萬的遊客感受到了迪斯尼公司無微不至的、相當周到的服務，也自然而然地融入了他們的企業文化中，使得注重細節、欣賞細節、體會細節成為一種習慣，而不是刻意追求的一種需求。的確，細節至上，這就是成功的關鍵。
事無巨細，一切皆源於此
著名的寶潔公司在剛開始推出汰漬洗衣粉的時候，由於概念新穎，而且宣傳到位，所以市場占有率以及銷售額以驚人的速度向上飆升。可是沒有過多久，這種強勁增長的勢頭就逐漸放緩、下降了。寶潔公司的銷售人員都感到非常納悶，雖然進行了大量細致的市場調查，但是卻一直無法找到銷量停滯不前的具體原因，公司領導也感到非常頭疼。
於是，寶潔公司下決心召集了很多的消費者，舉行了一次產品座談會。在座談會上，消費者對於產品的品論可謂五花八門，其中有一位消費者說出了汰漬洗衣粉銷量下降的非常關鍵的因素。他帶著強烈的抱怨語氣，撇著嘴說道：“我覺得汰漬洗衣粉的用量實在是太大了。”很快，他的這一說法就得到了大多數消費者的支持和肯定。
寶潔的管理層連忙追問其中的緣由，這位消費者十分認真地說：“你看看你們做的廣告，倒洗衣粉要倒那麼長的時間，衣服雖然是洗得非常幹淨，但是如果要用那麼多洗衣粉，整體上可就不劃算了。”
聽到這番話，銷售經理趕快把廣告找來並進行現場播放，算了一下展示產品部分中倒洗衣粉的時間，一共是花費了3秒鍾的時間，與其他品牌的洗衣粉相比較而言，整整比別的廣告中倒洗衣粉的時間要多了1.5秒，這樣就給人一種洗衣粉使用量非常大的感覺。
看似有點無厘頭，但是無論你相信與否，就是在廣告上這麼細小的一點疏忽，對汰漬洗衣粉的銷售和品牌形象都造成了非常嚴重的負麵影響，寶潔在質量控製、生產流程、安全衛生、工作環境等各個方麵都進行了細致的安排，卻獨獨忽視了這一細節，影響了自己的品牌推廣和產品銷售，給自己的經濟效益造成了不小的損失。
無論是對於人還是對於企業，重視細節、把握細節總是會帶來意想不到的好處，接觸到別人無法觸及的關鍵所在，讓自己在成功的路上更加順暢，從而盡早抵達成功的彼岸。
關注細節，知識轉化為能力
我們所知道的知識其實都是前人生活、學習以及工作經驗的總結，我們通過文字載體獲得了這些知識，但最終還是要通過時間的考驗才能知道，我們是否真的具備了相應的能力。
的確，實踐是檢驗真理的唯一標準，沒有調查、沒有實踐就沒有發言權。任何偉大的思想隻有付之於實踐，才能變成巨大的財富。職場工作中更是如此，隻有學以致用的員工，才能在工作中不斷地創造奇跡。
學習知識的最終目的就是把知識變成能力，變成精神的成果和物質的財富，如果不懂得學以致用，不能把所學的知識轉化為能力，就無法創造價值，就好比一隻不釀造蜂蜜的蜜蜂，隻不過是徒有其表罷了。
一個人用了很長時間學習打獵的知識，最後他自認為世界上沒有誰會比他更富有打獵知識了。於是他就帶著徒弟去打獵。不但一隻獵物也沒打到，反而因為高談闊論把獵物們都嚇跑了。他的徒弟嘲笑他說：“盡管你知道了一切打獵的知識，這也隻是滿嘴的理論而已，可是你不親自去實踐一下，是不可能成為一個優秀獵手的。”
在職場上也是如此，作為一名員工，不管你擁有多麼淵博的知識，如果不知道學以致用，隻是紙上談兵，就好像那個獵人一樣，是不會取得任何成就的。
知識是一種無形的資產，隻有靈活運用，把它們轉化為工作能力，才能在工作中創造出更多的財富。
國內一葡萄酒廠員工小李在法國學習期間，看到法國人對葡萄酒情有獨鍾，上至政府官員，下至平民百姓。無論是大賓館還是小賣部，到處都有葡萄酒銷售。
這位員工心想：“為什麼不能把中國的葡萄酒推向國際市場呢？中國葡萄酒的質量也是相當不錯的。”小李開始冥思苦想，采用一切辦法希望能使中國的葡萄酒打入法國市場。
國內的葡萄酒若想打入法國市場，必須經過香港口岸。但是港方卻將國內的葡萄酒按洋酒征稅，而洋酒的征稅額度要比葡萄酒高四五倍。
為了盡快將葡萄酒打入法國市場，他和銷售經理與港方稅務局經過幾次談判，都沒有達到預期目的。心煩意亂的小李回到家裏，隨手從書架上抽出一本書。那是一本《唐詩三百首》，於是他就坐在沙發上胡亂地翻了起來。看著看著，那句“葡萄美酒夜光杯，欲飲琵琶馬上催”引起了這名員工的注意，他心中一下子豁然開朗起來，這不正是說服港方的有力證據嗎？
第二天，小李和銷售經理又回到談判桌前與港方稅務局官員開始談判，經過幾番唇槍舌劍後仍沒達到預期的目的。這時小李吟出了那句詩：“葡萄美酒夜光杯，欲飲琵琶馬上催”，在場的港方官員都愣住了，因為他們根本不知道這兩句詩的意思。其中一位官員很禮貌地問道：“請問李先生，你能不能給我們解釋一下剛才你所說的那句話的含義呢？”
這正中他的下懷，他解釋道：“這是中國唐朝著名詩人王翰的詩句，從這兩句詩中就可以看出，中國早在唐朝以前就開始生產葡萄酒了。這比美國和法國生產葡萄酒的曆史要早得多。所以，無論從生產工藝還是質量上，中國葡萄酒都應屬國酒範疇，而不應按洋酒征稅。”
小李的這番話說得港方心服口服，痛痛快快地承認了中國葡萄酒屬國酒範疇。在小李的努力下，中國葡萄酒以低廉的稅率、優質的口味進入了法國市場。
因為這次談判的出色表現，小李也被提升為部門經理。
由此可見，一名出色的員工總是善於把所學的知識應用到現實的工作中。一個人擁有知識並不是最終目的，將所學到的知識迅速轉變為一種提高工作效率的能力，不斷將其應用到工作當中去，才是每個人所追求的終極目標。
邁出可貴的第一步
在我們的現實生活中，我們總能見到這樣的情景：一個人看似正義凜然地站在那裏，口水四濺，表情豐富，肢體動作誇張，滔滔不絕，給人一種知識淵博、經曆豐富、優雅動人的外在印象。可是真正到了需要他解決實際的、具體問題的時候，他就開始推三阻四，逃避、搪塞，找出各種各樣的理由來為自己的無能、無知而推脫，於是，別人對他的印象也就大打折扣……所以，魯迅先生有這樣一句話說得非常好：與其說準備明天如何教訓某人，倒不如現在就來打他一耳光——因為行動才是解決問題的唯一出路，隻會侃侃而談，是無法解決任何問題的。
有這樣一個非常平凡的故事：一個家庭買了兩套房子，其中一套房出租，另一套房自住，其實這也是很常見的事情。但是令人感到非常吃驚的是：一個沒有任何經驗、沒有任何背景，甚至連最最基本的啟動資金都沒有的“三無”人員，隻要采取一些建議，然後付諸行動，他就能夠輕易得到他夢寐以求的東西。這真的不是天方夜譚，也不是為了激勵別人而憑空杜撰的一個勵誌性的故事，而是在我們的現實生活中真真實實存在的事情。
某一天的晚上，成功學大師克裏曼·斯通在墨西哥城訪問弗蘭克和克勞迪婭夫婦。克勞迪婭這樣談到：“我盼望我們在加丁區能夠擁有一所真正屬於我們自己的房子。”大師克裏曼·斯通問：“那麼，你們為什麼到現在還沒有實現這個夢想？”弗蘭克哭了，他回答道：“因為我們沒有這麼大一筆錢。”大師克裏曼·斯通說：“如果知道你想要什麼，即使是窮也不能成為你不行動的理由。”弗蘭克聽後沒有回答，他有些茫然——從來沒有人這麼對他說過。
不等弗蘭克回答，大師克裏曼·斯通又提出一個問題：“順便說一下，是否曾經讀過一本激勵人的勵誌書？”弗蘭克不停地搖頭。於是，大師克裏曼·斯通就告訴了他們一些成功人士的經曆。這些人都知道他們想要什麼，讀了一些勵誌書，並且聽從書中的意見，然後就行動。在邁出可貴的第一步後，他們繼續堅持努力，最終獲得了他們所追求的東西。
大師克裏曼·斯通還告訴弗蘭克夫婦幾年前他當時自己的條件：用1500美元的分期付款，購買了一所價值120萬美元的新房子以及該怎麼做才能夠按期付清房款。並且，大師克裏曼·斯通送給了他們一本他所推薦的書。
就這樣，弗蘭克和克勞迪婭下定了決心，開始為自己的想法采取行動。當年的12月，當大師克裏曼·斯通正在家中休息的時候，突然接到了克勞迪婭打來的電話。她說：“我們剛從墨西哥城來到美國，弗蘭克和我現在的首要任務是感謝你。”斯通感到詫異：“你們為什麼要感謝我？”“我們真的非常感謝你，因為我們在加丁區買了一所屬於自己的新房子。”電話那頭傳來克勞迪婭興奮和略帶誇張的語氣。
過了幾天後，在請大師克裏曼·斯通吃飯的時候，克勞迪婭解釋說：“在一個星期六的傍晚，弗蘭克和我正在家裏休息，有幾位從美國來的朋友打電話過來，想讓我們用汽車把他們送到加丁區去，但是當時我們真的已經非常疲憊不堪了。正當弗蘭克準備拒絕的時候時，書上的一句話讓他打消了這個念頭：邁出可貴的第一步。於是我們決定用汽車送他們到那裏。當我們用汽車送他們通過這人造的天堂時，我們看見了自己夢寐以求的房子——甚至還有我們所渴望的遊泳池，於是我們就買了它。”
弗蘭克說：“可能你很想知道，雖然這個房產的價值超過20萬比索，而我們的存款僅僅隻有5000比索，但是通過我們的計算，我們住在加丁區新居的費用比住在舊居的費用還要少呢！”
“這是為什麼呢？”“因為我們一共買了兩套房間，它們在財產上相當於一所房子。我們將其中的一套租了出去，租金足以償付整個房產的分期付款。”這對夫婦在講述整個過程的時候，掩飾不住內心的興奮和激動……他們隻是邁出了早就準備好的第一步，卻跨越了通向成功最難跨越的一道坎兒——邁出了可貴的第一步！因為邁出了這可貴的這一步，你才算上路了，你才算踏上成功之路了，你才算拉近了夢想與現實的距離，這時候你就會發現把夢想變成現實——其實並不像你想象的那麼複雜。隻要你敢邁出可貴的第一步。
注重細節，把事情做得有條不紊
我們常說，磨刀不誤砍柴工。的確，不要怕花費自己的精力，注重細節，經常花一點時間清理一下，梳理一下自己的生活、自己的思緒，會幫你節省更多的時間和精力，會讓你做事更加有效率，而擴大到社會層麵，注重細節，做事有條理，其帶來的效益更是不可估量。
河豚深受日本人的推崇，日本人都非常喜歡吃河豚。河豚的肉質非常細膩，味道絕美，但是我們都知道，河豚帶有非常強的毒性。在烹調的過程中，處理稍有不慎就會使食用的人遭遇生命危險。但是，我們必須看到的是——因吃河豚而中毒的日本人卻很少。難道是日本的河豚沒有毒性嗎？還是日本人在烹調河豚的過程中有什麼樣的高招呢？
的確，在日本，對河豚的加工程序是有著極其嚴格的要求的，一名剛上崗的河豚廚師至少要有兩年以上的助理實踐經驗，才會被準許為客人烹調美味的河豚。而且在河豚加工的實際操作過程中，專業的廚師至少要用30道的工序來去除河豚身體裏的劇毒，即使是最熟練的廚師，也要花上將近半個小時的時間才能完成去毒工序。然而在中國，由於有些廚師麻痹大意，不注重細微的小節，總是抱著僥幸的心理，不夠負責，所以加工的過程也是隨隨便便，烹飪的過程更是沒有嚴格的工序要求和標準，因為河豚的毒素沒有去除幹淨而造成中毒事件經常發生。
由於河豚的加工程序過於複雜，有些人曾經試圖將加工河豚的30道工序進行一下簡化，但是無數的事實證明，這30道工序絕不是平白無故地杜撰出來或者故弄玄虛而做出來的。少去幾道工序也許未必會吃死人，但是，粗糙的工序會使食用河豚的安全性大打折扣。從這一點來說，注重細節就是要求標準化，要求嚴格的程序化，從而把事情做得更加有條理，更加成功。
注重細節，把每一個微小的細節都要做好、做到位，這樣才能保質保量地完成工作任務，才能不斷地接近成功。
忽視細節，工作陷入一團糟
在我們的實際工作中，工作被細分到了很多流水線、很多程序來完成，所以每一條流水線、每一道程序都必須能夠保質保量。這就要求我們——每條生產線、每一道程序的實施者都要認真負責，把握好每一個微小的細節。因為，也許一個小小的細節差錯都有可能對其他流水線、其他程序生產造成巨大損失，使整個產品流程、整個工作陷入一團糟。
王曉北和牛峰健在一家超市的倉庫當貨物管理人員。他們剛來超市上班的時候，部門經理就曾告訴他們：“對於超市裏商品的陳列一定要認認真真，絕不能忽略任何微小的細節上的調整，為的是方便以後的查檢。”王曉北總是非常認真地聽著，並把經理所講的規範真真正正地落實到了自己的實際工作中，將貨物陳列得井然有序，看起來非常舒服，非常完美，讓人能夠一目了然；而牛峰健呢，則把經理的話當做了“耳邊風”，他所管理的那些貨物總是亂糟糟的，而且為了省時間，他陳列的貨物也是隨意性非常大，忽略了許許多多的細節，常常是漏洞百出，錯誤一連串。
每當要提貨的時候，王曉北總是按照清單，很快就找到了要找的貨物，並將這些貨物整整齊齊地搬運到車上，貨物一件也不缺。而看看牛峰健，提貨的時候總是在庫中東奔西跑，累得滿頭大汗，結果還找不全所要的貨物——不但效率低下，還常常碰壞不少貨物。所以，沒過多久，王曉北就被提升為倉庫主管，而牛峰健卻被解雇了。
人們常說，生活就是一麵鏡子，你如果對它微笑，它也就會對你微笑；而如果你對它愁眉苦臉，它也絕不會對你笑臉相迎。努力去關注、改善自己生活中的每一個細節吧，這不僅是為了別人，更是為了自己。隻有把握好每一個細節，才能保證自己的工作有條不紊地進行，才能保證整個工作保質保量地完成。
規劃人生不能忽略細節
每個人的一生都是不可逆的，而且僅此一次，所以一定要認真對待，不要馬馬虎虎。否則，你會後悔終生。正如《鋼鐵是怎樣煉成的》中的保爾說的那樣：人最寶貴的東西是生命，生命對人來說隻有一次。因此，人的一生應當這樣度過：當一個人回首往事時，不因虛度年華而悔恨，也不因碌碌無為而羞愧；這樣，在他臨死的時候，能夠說，我把整個生命和全部精力，都獻給了人生最寶貴的事業——為人類的解放而奮鬥。