淺談如何當好工會辦公室主任
企業成長
作者：王文豔
辦公室主任的主要職能就是服務，為領導的科學決策和決策的正確執行服務。具體講，其基本職能大體有四項，即參謀職能、承辦職能、管理職能和協調職能。
辦公室主任基本職能
辦公室起著承上啟下的作用，是聯結領導和基層的橋梁，協調各部門的紐帶，保持單位工作正常運轉的中樞，責任重大。現結合自身的工作實際談一點粗淺的認識。
一、辦公室主任的基本職能
辦公室主任的主要職能就是服務，為領導的科學決策和決策的正確執行服務。具體講，其基本職能大體有四項，即參謀職能、承辦職能、管理職能和協調職能。
1、參謀職能。對辦公室人員來說，主要的任務就是為領導正確決策出好主意，當好參謀。主要表現在：第一，在決策形成過程中，在幫助領導全麵了解基層情況，確定工作方向和重點、範圍上發揮參謀作用；第二，在決策實施過程中，在幫助領導及時了解工作進展情況、強化控製上發揮參謀作用；第三，在決策實施過程結束後，在幫助領導正確總結經驗，進行新的決策活動上發揮參謀作用。
2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來自三個方麵。一是來自上級部門的。主要是指上級部門交付的事項，如工作調研、信息反饋、工作總結等，需要認真對待，近期完成。二是來自本單位領導的。辦公室主任要帶領工作人員不折不扣地去落實。三是來自單位內各科室的。辦公室應配合各部門創造性地開展工作，提升部門自身的形象。
3、管理職能。管理職能主要是針對辦公室內部而言，集中體現在以下三個方麵：一是辦文。辦文是辦公室主要的職責，圍繞著公文的處理進行的撰稿、校對、印刷、收發登記、立卷、歸檔等環節是必不可少的。辦公室主任負責對文書工作統一領導，統一組織安排，負責督促、檢查，把好質量關。二是辦事。辦事主要是為領導服務，為職能部門服務，根據服務的內容，逐步落實到位。辦公室作為工會事務性辦事機構，辦公室主任作為這個機構的負責人，應該說是事無巨細，都要認真操辦。三是辦會。配合各部門做好各類會議的接待工作。如每年工會全委擴大會議、每年一次的職工代表大會等等。為了保證會議的實效性和節儉性，年初由各部門按照計劃列出各部門需要開的會議和所需的經費，報辦公室彙總審核，形成統一的文件下發，避免會議發生衝突，這樣做就可以提高辦事效率，節約辦公經費。
4、協調職能。辦公室在履行協調職能時，一方麵要有原則性，特別是在大是大非麵前要立場堅定，堅持原則。否則，一味追求“和”為貴而遷就無原則的事，協調就會變的蒼白無力，就會為以後的不團結或關係理不順埋下隱患。另一方麵要有靈活性。由於許多事情在發生前是人們無法預料的，也不可能完全按照人們設計好的方向發展，這種情況下必須隨時調整思路，改變政策，求大同，存小異，靈活應對，做到遇事多聯係，多商量，多溝通，多做換位思考，堅持以誠待人，以理服人，以情感人，帶著感情做工作，切忌本本主義，生搬硬套，簡單行事，激化矛盾。