我們每個人都是社會人，每天都必須與各種各樣的人交流、溝通、合作，這就是我們常說的“為人處世”。在為人處世方麵，中國古銅錢的外形給我們極好的啟示——內方外圓。“方”是做人之本，“圓”是處世之道。
所謂“內方”是指為人要誠實、守信、謙虛，對人要真誠、友善、寬容、樂於助人、善於分享。一個人想要成功，他的品質是最為關鍵的，因為人的品質決定人生成敗！而“外圓”指的是做事要講究方法、技巧、藝術。要善於與人合作、要積極建立廣泛的人脈、要善於進行廣泛的資源整合。
第一節 多個朋友多條路
那是發生在越南的一個孤兒院裏的故事，由於飛機的狂轟濫炸，一顆炸彈被扔進了這個孤兒院，幾個孩子和一位工作人員被炸死了。還有幾個孩子受了傷。其中有一個小女孩流了許多血，傷得很重！幸運的是，不久後一個醫療小組來到了這裏，小組隻有兩個人，一個女醫生，一個女護士。女醫生很快的進行了急救，但在那個小女孩那裏出了一點問題，因為小女孩流了很多血，需要輸血，但是她們帶來的不多的醫療用品中沒有可供使用的血漿。於是，醫生決定就地取材，她給在場的所有的人驗了血，終於發現有一個男孩子的血型和這個小女孩是一樣的。可是，問題又出現了，因為那個醫生和護士都隻會說一點點的越南語和英語，而在場的孤兒院的工作人員和孩子們隻聽得懂越南語。於是，女醫生盡量用自己會的越南語加上一大堆的手勢告訴那幾個孩子，“你的朋友傷得很重，她需要血，需要你給她輸血！”終於，那個小男孩點了點頭，好像聽懂了，但眼裏卻藏著一絲恐懼！
醫生馬上把那個小男孩帶到臨時的手術室，讓他躺在床上。小男孩僵直著躺在床上，看著針管慢慢的插入自己的細小的胳膊，看著自己的血液一點點的被抽走！眼淚不知不覺的就順著臉頰流了下來。醫生緊張的問是不是針管弄疼了他，他搖了搖頭。但是眼淚還是沒有止住。醫生開始有一點慌了，因為她總覺得有什麼地方肯定弄錯了，但是到底在哪裏呢？針管是不可能弄傷這個孩子的呀！關鍵時候，一個越南的護士趕到了這個孤兒院。女醫生把情況告訴了越南護士。越南護士忙低下身子，和床上的孩子交談了一下，不久後，孩子竟然破涕為笑。原來，那些孩子都誤解了女醫生的話，以為她要抽光一個人的血去救那個小女孩。一想到不久以後就要死了，所以小男孩才哭了出來！但是她又有一件事不明白了，“既然以為獻過血之後就要死了，為什麼他還自願出來獻血呢？”醫生問越南護士。於是越南護士用越南語問了一下小男孩，小男孩回答的很快，不加思索就回答了。回答很簡單，隻有幾個字，但卻感動了在場所有的人。他說：“因為她是我最好的朋友！”
這個故事中的小男孩生動地向我們詮釋了朋友的價值和意義。俗話說，“多個朋友多條路”，這個“路”，更多的時候指的是出路，但是，有時候對我們可能意味著生路。
1.巧妙編織成功關係網
人生在世，是離不開朋友，少不了朋友的友誼和支持的。然而，大千世界，形形色色，各種各樣的人都有，朋友也是如此。古人就這樣告誡我們：“君子先擇麵後交，小人先交麵後擇，故君子寡尤，小人多怨”，如何認識和選擇朋友，是十分重要的人生課題。
成功建立關係網的關鍵是和適當的人建立穩固的關係。適當的人，就是在你陷入困境時，那些對你的生活，工作等方麵有潛在幫助的人。選擇可以助你一臂之力的人時，你可能不得不卸掉一些關係網中的額外包袱。其中包括那些相識已久但對你的現在和未來無所裨益的人。維持對你無甚益處的老關係，意味著自己時間和精力的浪費。
良好、穩固、有力的人際關係的核心必須有十個左右你能靠得住的人組成。這首選的十人可以包括你的朋友、家庭成員和那些在你職業生涯中彼此聯係緊密的人。他們構成你的影響力內圈，因為他們能讓你發揮所長，而且彼此都希望對方成功。這裏不存在勾心鬥角的威脅，他們不會在背後說你壞話，並且會從心底為你著想。你與他們的相處會愉快而融洽。
當雙方建立了穩固關係時，彼此會激發出強大能量。他們會激發對方的創造力，使彼此的靈感達到至美境界。為什麼將你的影響力內圈人數限定為十人呢？因為強有力的關係需要你一個月至少維護一次，所以10人或許已用盡你所能有的時間。
如果你正在與這些“內圈”朋友交往，或將要與他們建立關係時，下麵的幾個技巧對你可能很有幫助。
（1）巧妙地建立聯係和保持聯絡
在試圖與你建立關係時，人們總會問你是做什麼的。如果你的回答平淡似水，比如隻是一句“我是IBM的一名經理”，你就失去了一個與對方交流的機會。比較得體的回答是：“我在IBM負責一個小組的管理工作，主要為我們的軍事偵察衛星開發監視軟件。我也喜歡騎馬，常常打網球，並且熱愛寫書。”在不到15秒的時間裏，你不僅使你的回答增添了色彩，也為對方提供了幾個話題，說不定其中就有對方感興趣的。當他這樣回答：“哦，你打網球？我也喜歡”時，你們就開始打造關係了。
保持聯絡是成功建立關係網絡的另一關鍵。紐約時報記者問美國總統克林頓，他是如何保持自己的政治關係網的。當時他回答道：“每天晚上睡覺前，我會在一張卡片上列出我當天聯係過的每一個人，注明重要細節、時間、會晤地點和其他一些相關信息，然後添加到秘書為我建立的關係網數據庫中。這些年來朋友們幫了我不少。”
要與關係網絡中的每個人保持積極聯係，惟一的方式就是創造性地運用你的日程表。記下那些對你的關係特別重要的日子，比如生日或周年慶祝等。打電話給他們，至少給他們寄張卡讓他們知道你心中想著他們。
成功在很大程度上取決於你擁有多大的權力和影響力，與恰當的人建立和保持穩固的關係對成功至為關鍵。
（2）因人而異地處理好各種關係
對待上司：先尊重後磨合。任何一個上司，做到這個職位上，必定有某些過人之處，都是值得我們學習借鑒的，我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業績。當然，每一個上司都不是完美的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點，應在尊重的氛圍裏，有禮有節、有分寸地磨合。不過，在提出質疑和意見前，一定要拿出詳細的足以說服對方的資料計劃。
對待同事：多理解慎支持。對同事，我們不能太苛求。在發生誤解和爭執的時候，一定要換個角度、站在對方的立場上為別人想想，理解一下對方的處境，不可情緒化。同時，對工作我們要擁有摯誠的熱情，對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點和思想，而無條件的支持隻能導致盲從，也會滋生拉幫結派的嫌疑。
對待下屬：多幫助細聆聽。幫助下屬，其實是幫助自己，因為員工們的積極性發揮得愈好，工作就會完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重。而聆聽更能體會到下屬的心境和了解工作中的情況，為準確反饋信息、調整管理方式提供了詳實的依據。
對待競爭對手：真誠地對他微笑。在我們的工作生活中，處處都有競爭對手。當你超越對手時，沒必要蔑視人家，別人也在尋求上進；當人家在你前麵時，也不必存心添亂找茬。無論對手如何使你難堪，露齒一笑，既有大度開明的寬容風範，又有一個豁達的好心情。記住，當你失敗的時候，你的競爭對手可能會用同樣的方式對待你。
對待其他朋友：善交際勤聯絡。空閑的時候給他們掛個電話、寫封信、發個電子郵件，哪怕隻是片言隻語，也拉近了彼此的距離。
（3）細節之處顯真情
生活和工作中，要做一個有心人。密切觀察他們在組織中的變化，當你的關係網成員升職或調到新的組織去時，祝賀他們。同時，也讓他們知道你個人的情況。
要富有建設性地利用你的度假和旅行。去度假或外出旅遊之前，可以問一下他們有什麼需要。如果你旅行的地點正好鄰近你的某位關係成員，不要忘記提議和他共進午餐或晚餐出席對你關係很重要的活動，不論是升職派對，還是其女兒的婚禮。如果你不去，他們也會知道的，所以就算僅僅去露一麵，也是很重要的。
當你的關係網中有人遇到麻煩，事業或情緒落入低穀時，更要及時跟他取得聯係，並主動提供幫助。這是表現支持的最好方式。因為，雪中送炭永遠要比錦上添花讓人感覺到更溫暖。
（4）關係網絡並非一層不變
你的生活每天都在變化，工作也可能會出現變動。而你關係網中的成員也是如此。比如，你原來的頂頭上司能決定的升遷降職，但是，他突然退休了，或者你突然跳槽了，那麼，他現在對你就無足輕重了。所以，你的關係網絡也要根據新情況的變化，做出一些適當的變動。經常問問自己類似這樣的問題，“還有沒有必要保留這個關係？”“這個關係對我還有價值和意義嗎？”“我是不是要與一個更重要的人建立聯係了？”
2.多結交社會名流
社會名流都是社會上有影響的人，這些人之所以能成為“名流”，要麼是能力出眾，神通廣大；要麼背景深厚，社會關係複雜。他們有著豐富的人生閱曆，經驗豐富，視野開闊，事業成功，洞察社會和人性，他們未必能從金錢上支持你，但他們的思路，他們的一句話，常常會讓人茅塞頓開，在危機和困惑時為你指明方向和出路。他們的社會資源豐富，如果你是一個他所欣賞的人，他會給你很多機會，或是介紹，或是創造很多其他人沒有的機會。和他成為朋友，你會比一般人更容易成功，更接近成功。但是，這些名流往往都有他們固定的交際圈，一般人很難進入到他們的圈子裏，想順利地與他們結交困難重重。但這並非完全沒有可能。
（1）精誠所至，金石為開
在與名流交往前，要多了解有關名流的資訊，可以讓熟人引薦，也可以多參加社會公益活動，多出入名流常常出入的場所，這樣，你就會有機會結交到這些社會名流。當然在結交這些社會名流時，還得注意給對方留下一個好的印象，千萬不要死纏著別人不放，這樣做隻能得到相反的結果。想與這些人通過一次或幾次的交往就建立良好的關係是不太可能的，應該多製造一些機會，通過不懈的努力才能建立較為牢固的關係。正像古人所說的那樣：“精誠所至，金石為開。”
馬玨就讀於國內的一所名牌大學，他自己又是學校一個社團的負責人，所以，他經常能邀請到一些社會知名人士都學校演講或做報告。每一次，馬玨都會盡自己的所能去結識這些知名人士，虛心向他們請教，聆聽他們的教誨，當然，更重要的是，討要他們的名片和聯係方式，把這些作為重要的資源儲備起來。馬玨每隔一段時間都要向他們表達一下自己的問候之意。畢業之後，馬玨開了一家自己的公司，而他的那些“名流朋友“也確實給他提供了很多的建議和幫助。
現在我們就不難理解，為什麼那些成功的人士都有一本厚厚的名片冊，因為，它裏麵儲存著豐富的社會資源。它就是很多人士走向成功，叩開成功大門的敲門磚。
（2）禮多人不怪
不管和什麼人交往都應注意禮節，這也是儲備人際關係時必須掌握的一個原則。當然和有身份的人交往這一點可能很容易就能做到，因為對方的權勢、地位、實力足以使你為之敬畏，不由得你不注重禮節。但很多人在交往時卻往往容易步入這樣一個誤區，即熟不拘禮。他們認為和朋友講禮節論客套就好像會傷害朋友的感情。其實，這種認識是非常錯誤的，朋友關係也是一種人際關係，而任何人際關係之所以能夠存續下去的前提就是相互尊重，容不得半點的強求。禮節和客套雖然繁瑣，但卻是相互尊重的一種重要的形式。如果離開了這種形式，朋友之間的關係也就難以存續。
要知道，即使是朋友，每個人都希望擁有自己的空間，不講禮節客套就可能侵入到朋友的禁區，幹擾到朋友的生活，如果這種情況出現得多了，自然就會傷害到朋友的情感，再好的關係也會因此而終結。因此，從這個意義上講，禮多人不怪的確是前人總結出來的一個生活真理，可以有效地防範我們出現交往錯誤，影響我們的發展。
俗話說，“近朱者赤，近墨者黑”。我們之所以要多結交成功的人士，就是這些成功的人比我們優秀，我們可以從他們身上學到很多有益的東西，他們的優秀品質時時刻刻都能使我們的缺點暴露出來，他們可以成為我們一個很好的學習榜樣，他們成功的事例能不斷地激勵我們在創業中前行，如果我們和這些成功者關係非常好的話，這些人還會伸出友誼之手在關鍵的時候教我們一招或者拉我們一把，總之，和這些人交往有利無弊。因此，與優秀的人和成功者交往這應是儲備人際關係的一個重要原則。