雖然在城市中生活在圖書館建築周邊的居民不占少數，但能真正認識到圖書館所蘊含巨大價值的人卻少之又少。他們把圖書館看成是一幢裝著很多書的建築，認為裏麵的書也基本上是一些小說、娛樂雜誌之類的，而不是具有信息的書籍。
即便是規模很小的圖書館，都會有存儲有字典或是一套以上的百科全書。而在大型圖書館的書架上，擺放著數以千計的各類可索引並且用現代文字印刷的書籍。
幾乎所有的圖書館都會有卡片指引，通過利用一些參照，卡片一麵是作者的名字，另一麵則是書本的名稱。許多圖書館都會有關於聯邦政府、州政府、市鎮的報告、或是數據統計。而規模更大一點的圖書館則包含了文學、藝術、科學與工業等方麵的範疇。
我們假設一下，你想獲得關於墨水行業的知識。在每個規模大一點的圖書館，都會有一到五十本關於墨水行業的書籍。這些書籍涉及行業的行規、術語與其他重要的內容。這類書在索引的時候，通常是在“墨水”這個大範圍下尋找的。
也許，你在造紙工廠工作。我不知道在圖書館裏有多少書是關於這個行業的，也許大概會有一百卷是關於這個主題的。在這些卷宗裏，你可以找到這個行業的貿易發展的全過程，還有一些政府的相關資料。
許多圖書館都會有一個“普爾索引”的製度，就是把一些書的索引按照其出版的時間。一些不同類型的雜誌被編排，其名稱、卷書及出版日期都一一詳細記錄。憑借這一方法，關於圖書最重要的信息都被囊括在內了。
作家與演說家不時會利用圖書館的資源，因為沒有比圖書館更容易獲得富有價值與具有權威的數據與資料的地方了。
一般的圖書管理員不一定都是全職的，但卻是很專業，能夠做到有問必答。他可以輕易地找到任何館藏的書籍，向讀者提供建議與信息，這是他一個很樂意承擔的職責。
我的一個朋友最近被邀請在一個商業組織上發表演講，他並不熟悉演講的主題。他走進圖書館，向管理員谘詢，再通過卡片索引。在二十分鍾內，他就找到了二十五卷的書籍與小冊子。在接下來的幾個小時，他有足夠的時間準備一篇內容翔實與富於價值的演講。
不久前，一位朋友拜訪我。我被邀請在牙醫學會上發表演講。我的朋友是位出色的演說家，我告知學會會長這一點，他也被邀請坐到主席台上。他隻有一個小時的準備時間，而在這段時間裏，他呆在圖書館裏研究資料。當晚他發表了一篇精彩的演說，聽上去他對牙醫業很是了解。
其實，不需花費很大的勁，你就可以掌握如何讓圖書館為你自己、你雇主服務的途徑。因為你可以把很有價值的數據呈現在他麵前。
圖書館是人類信息的儲存室，但令人遺憾的是，它沒有得到應有的利用。