廣州豐田:感恩戴德,飲水思源
日本豐田公司的“企業精神”是上下同心協力,以忠誠開拓事業,以產業的成果回報國家;將研究與創造的精神深植心中,不斷研究與開發,站在時代潮流的前端,戒除奢侈華美、力求樸實與穩健;尊崇神佛,心存感激而生活。正是有了“心存感激”之情,豐田員工才具備了盡職盡責,全身心投入工作之中的熱情,有了為社會、為公眾服務的責任感,因此,社會也給予了豐厚的回報,使豐田得以成為世界汽車業中的驕子。
2006年,廣州豐田凱美瑞轎車累積銷售6.1254萬輛,刷新了國產中高級轎車投產當年的產銷紀錄,尤其值得注意的是,達到這一紀錄的廣豐隻用了半年時間。
廣豐員工人人持有一張名片大小的彩色卡片,上麵印著《廣州豐田憲章》,上有“以人為本”的字眼。在《企業方針》裏,也有“以人為本”的內容。不過,最讓人感興趣的是《企業精神》裏那句具有中國傳統的“感恩戴德,飲水思源”這句話,據說,這是廣州豐田執行副總經理袁仲榮的一大主張。
袁仲榮表示,這八個字的含義非常深遠。“作為一個剛入社會的人來說,他應該對他的父母、老師心懷感恩,進入社會以後,對同事、朋友,對培養自己的企業,也需要感恩戴德。每個人要時刻心懷感恩之心,在營造團隊的時候大家就會更容易互相理解,可以互相換位思考,這樣的話,就會創造一個和諧的環境氣氛,對工作開展也是非常重要的。
“你知道招聘大學生的時候,我會問他們什麼問題嗎?我問,你是農村來的嗎?他說,農村來的。我再問,你能講講你的父母嗎?我認為,如果一個農村孩子連自己父母都羞於啟齒的話,那麼這個人的道德觀就有問題,這樣的人我根本不會讓他進公司。
“我還會問他們,第一個月工資你打算怎麼分配?如果是農村孩子有貸款助學金,我會問你打算怎麼還?在這些方麵,如果一個人可以顯現出感恩戴德的情操,那麼我相信他是一個可塑造的人才。
“當然,公司對員工也應懷有感恩之心,因為企業的發展是由每個員工來完成的,企業希望為員工都能提供美好的未來。為此,我們已做了許多提高員工技能和福利的事。我們公司非常尊重人性,例如,工作服不一定是夏天最好的服裝,所以我們就統一置辦了透氣吸汗的T恤衫。”
感恩戴德,飲水思源,讓廣州豐田越走越穩。
思考與互動
1. 請你談談對“感恩戴德,飲水思源”的理解。
2.你所在公司的企業文化中有感恩的內容嗎?如果沒有,你是否會向上級提出相關建議?
品悟感恩
Are You Ready?
——世界華人首富李嘉誠激勵員工的一首詩
當你們夢想偉大成功的時候,
你有沒有刻苦的準備?
當你們有野心做領袖的時候,
你有沒有服務於人的謙恭?
我們常常都想有所獲得,
但我們有沒有付出的情操?
我們都希望別人聽到自己的說話,
我們有沒有耐性聆聽別人?
每一個人都希望自己快樂,
我們對失落、悲傷的人有沒有憐憫?
每一個人都希望站在人前,
但我們是否知道什麼時候甘為人後?
你們都知道自己追求什麼,
你們知道自己需要什麼嗎?
我們常常隻希望改變別人,
我們知道什麼時候改變自己嗎?
每一個人都懂得批判別人,
但不是每一個人都知道怎樣自我反省。
大家都看重麵子,
but do you know honor?
大家都希望擁有財富,
但你知道財富的意義嗎?
各位同學,相信你們都有各種激情,
但你知不知道什麼是愛……
本章學習心得
圍繞“感恩“,你可以隨心所欲地寫,關於本書的,關於工作的,關於生活的,當然,也可以說說你的真實經曆: