所以，我們要為對方留下一條退路。當你的上司向你表示折服，你一定要表示出你的誠意：“因為我有我的立場，因此不得不向你提出這些違背你的議案。事實上，我並不是要反駁，隻是為了整體的利益才這樣做的，還請多多包涵……幸虧能得到你的諒解，讓我鬆了一口氣，今後還請多多指教……”這樣，以低姿態來跟他說出你的真意，會讓他很開心的接受你的建議。
正麵的爭論和充滿著誠意，這兩者都具備，則上司必然無法戰勝你，且會認輸，說：“這個人的頭腦真好，這人也真不錯，看樣子我原來誤解了他。”
不管是沉默還是有必要的爭論，都必須就事論事，不帶感情色彩，這樣才會達到應有的效果。
10.憤怒傷人害己，不要亂發脾氣
憤怒是人的致命弱點，它不僅是誘發心髒病的因素，而且也是增加其它並發病的可能，所以，發怒是典型的慢性自殺。除此之外，憤怒還會對別人造成心靈的創傷，使之對你產生不滿。所以，如果你生性欠寬容，那麼學會抑製憤怒應視為當務之急。
疑心容易引起憤怒並導致以侵犯相報複，不友好後麵的推動力是對別人的懷疑。與此同時，這種不友好的懷疑心理，會引起體內腎上腺素和其他的緊張素加速分泌。隨著內分泌變化，其嗓音會提高八度，呼吸加快而且粗重起來，心髒跳得更快更吃力，手足的肌肉繃得緊緊的。讓人覺得“箭在弦上，不得不發”了。
假如你連續出現這種情緒，那麼你的“憤怒商”就未免太高了，它有可能演變為嚴重的健康麻煩。能否有效地抑製不友好的情緒，從而使自己更信賴他人呢？這主要在於自己的修養和親人及朋友的幫助、勸慰。
實驗表明，在行為方式有所改善的人中，死亡率和心髒病複發率均會大大降低。要培植信任人的健康情緒，你一定得逐漸消除對別人玩世不恭的懷疑，減少發火的次數和強度，進而學會善待他人，體貼他人。
下麵的八條措施將幫助你完成這一心理、生理的轉變過程，臻於性格的完善。
（1）承認錯誤
請告訴你的配偶和親朋好友，你承認自己以往愛發脾氣，決心今後加以改進。要求他們對你支持、配合和督促，這樣有利於你逐步達到目的。
（2）保持清醒
當憤憤不已的思緒在你腦海中翻騰時，請提醒自己，保持理性，你才能避免短視、恢複遠見。
（3）推己及人
把自己擺到別人的位置上，你也許就容易理解對方的觀點與舉動。在大多數場合，一旦將心比心，你的滿腔怒氣就會煙消雲散，至少覺得沒有理由遷怒於人。
（4）嘲笑自己
在那種很可能一觸即發的危險關頭，你還可以用自嘲從自己多疑的性情中解脫出來。“我怎麼啦？像個3歲小孩，這麼小肚雞腸！"幽默是抖落掉猜疑的塵埃和卸掉發脾氣毛病的最好手段。
（5）訓練信任
開始時不妨尋找信賴他人的機會。事實會證明，你不必設法控製任何東西，也會生活得很順當；這種認識不就是一種意外收獲嗎？
（6）反應得體
受到殘酷虐待時，任何正常的人都會怒火中燒。但是無論發生了什麼事，都不可放肆地大罵出口。而該心平氣和、不抱成見地讓他明白，他的言行錯在哪兒，為何錯了。這種辦法給對方提供了一個機會，在不受傷害的情況下改弦更張。
（7）貴在寬容
學會寬容，放棄怨恨和報複，你隨後就會發現，憤怒的包袱從雙肩卸下來，顯然會幫助你放棄錯誤的衝動。
（8）立即開始
愛發脾氣的人常常說：“我過去經常發火，自從得了心髒病，我認識到以前那些激怒我的理由，根本不值得大動肝火。”
11.克服固執已見的法寶
有人說：“如果你對什麼事情都沒有主見，那麼你什麼也做不成。” 做一個有主見的人當然不是壞事，然而，如果情況總是發生變化，而你的意見卻一成不變，那麼你就是固執己見了。
導致固執己見的原因有以下兩個：
首先，對安全的考慮，可能讓你固守自己的看法。你感到不穩定，而且心理上也沒有安全感，於是你尋找一成不變的感覺，讓自己感到穩定。
其次，你需要找到自己能夠認同的東西，正是這種認同才能讓你意識到自我的存在。尋求認同的結果是，一旦你做出了決定，你就不願意改變自己的主意，因為改變主意是對你是一種威脅。事實上，質疑你的想法等於質疑你自己、質問你是誰。你不想這樣做。
要擺脫固執己見，做一個頭腦靈活的人，你可以按照下麵的方法試一試：