我認識一個有真才實學的人，但他沒有獨自經營企業的能力，並且對他人也沒有太大的價值，因為他總是固執地懷疑自己的老板在壓榨他，或有壓榨他的傾向。他沒有能力指揮他人，也不願意被他人指揮。如果你要他去“把信送給加西亞”，他的回答很可能是：“你自己去吧！”
當然，我知道像這種道德殘缺的人比那些肢體殘缺的人更不值得同情；但是，我們對那些用畢生精力去經營一個偉大公司的人應該給予同情：下班的鈴聲不能夠停止他們的工作，他們因為努力維持那些毫無用心、拖拖拉拉、不懂感激的員工的工作而白發日增。那些員工從來不願想一想，如果沒有雇主們付出的心血，他們是否將挨餓或無家可歸？
我是否說得太嚴重了？可能如此。但是，就算整個世界變成貧民窟，我也要為成功者說幾句公道的話——他們承受巨大的壓力，導引眾人的力量，終於獲得了成功。但他們從成功中得到了什麼呢？除了食物和衣服，其他什麼也沒有。
我曾經為了衣食而為他人打工，也曾經當過一些雇員的老板，我深知其中的苦樂酸甜。貧窮沒有什麼優越之處，也不值得讚美，衣衫襤褸更不值得驕傲。並非所有的老板都采取高壓手段極力壓榨員工，我敢說，大多數老板都更富有美德。
我敬佩的是那些無論老板在還是不在都會堅持工作的人。當你交給他一封“致加西亞的信”時，他會迅速地接受任務，不會問任何愚蠢的問題，更不會隨手把信扔到水坑裏，而是竭盡全力把信送到。這樣的人永遠不會被解雇，也永遠不會為加薪而罷工。
文明，就是一如既往尋找這種人才的一段長久過程。
這樣的人無論有什麼願望都會得以實現。每個城市、鄉村，以及每個辦公室、商店、工廠，都需要他參與其中。世界呼喚這種人才——非常需要並且急需——這種能夠“把信送給加西亞”的人。
誰將把信送給加西亞？
阿爾伯特·哈伯德
晨讀會上的使命宣言
1.鼓勵每個員工對“羅文精神”進行深入的探討和概括，並根據大家的發言列出“主動、忠誠、敬業……”這樣的關鍵詞，簡單進行製表，然後不定期的組織員工對自己進行考核、評議。
2.激發員工向羅文學習的熱情，讓每位員工都宣讀一下自己的使命宣言，並造冊存檔。
《魚》——活力四射、快樂工作的處方箋
好快樂的一條《魚》
《魚》是一本哲學書，但這本書不是枯燥的理論說教，反而給大家講述了一個生動的故事，通過這個故事告訴人們——怎樣工作才會更有效。
激發活力，快樂工作
派克街市場位於美國西雅圖市中心，原是當地一個傳統的公開市場，至今已有上百年的曆史。
派克街市場規劃完善、商品齊全，並形成了自己獨特的銷售方式，現已成為著名的旅遊景點，每年有近900萬的遊客到此觀光。
派克街市場內的魚市，以精彩的銷售方式吸引顧客：前台售貨員將顧客的需要吆喝著告訴後麵的工作人員，後麵的工作人員一起重複吆喝一遍，並手腳麻利地把魚像投籃球一樣扔向前台售貨員，又快又精彩。
他們不但為顧客提供了一流的服務，還創造了愉快的購物體驗，派克街魚市場因此而聞名全球。
一天，《魚》的主人公瑪麗·簡信步沿著一條街走下去，不知不覺來到一個陌生的地方。朗朗的大笑聲引起了她的注意，她驚訝地發現在她的左邊有一個市場，路牌上寫著“派克街”。
瑪麗·簡走進了派克街，看見一大群穿著講究的人正聚集在一個魚市周圍，每個人都在開懷大笑。起初，她盡量不受這笑聲感染，緊鎖著眉頭，腦海中依舊思考著她的嚴峻困境。她剛要轉身離開，腦海裏一個聲音對她說：可以用笑聲來化解憂愁呀！於是她往前靠近了一些，聽到一個魚販喊道：“下午好，酸奶哥們兒！”然後，圍觀的人們一邊大聲答應著，一邊一齊向空中舉起酸奶杯。瑪麗·簡想，我的天，今天我碰到什麼了？
這特殊的歡樂氣氛，對瑪麗·簡來說，無疑是陌生的，正在她詫異之際，忽然眼前飛過一條魚。
剛剛飛過去的難道是一條魚？她懷疑是不是自己眼花了，但隨後又有一條魚飛過去。市場裏的工人穿著白色的圍裙、黑色橡膠靴，非常容易辨認。其中一個魚販抓起一條大魚，扔向20英尺遠的櫃台，並高聲喊著：“一條飛往明尼蘇達州的鮭魚。”其餘的工人齊聲應和道：“一條飛往明尼蘇達州的鮭魚。”站在櫃台後的那個家夥單手接住，簡直不可思議！人群中又響起一片讚歎聲，然後他像一個成功的鬥牛士那樣向喝彩的人群鞠躬致謝。這裏的人真是活力四射！