正文 第21章 隻為完成任務找方法,不為完不成任務找借口 (3)(2 / 3)

我們都知道,一個好的創意,可以讓一個瀕臨破產的企業起死回生,能讓一個名不見經傳的公司名聲大噪,也能讓一個成功的企業擴大戰果,再創輝煌。所以,每個人公司的老板都很重視員工思考能力的培養,將是否善於思考當成衡量一個員工能否晉升的重要標準。

在全世界IBM管理人員的桌上,都擺著一塊金屬板,上麵寫著“Think”(想)。這個字的精粹,是IBM創始人華特森創造的。

有一天,寒風刺骨,陰雨霏霏,華特森一大早就主持了一項銷售會議。會議一直進行到下午,氣氛沉悶,無人發言,大家開始顯得焦躁不安。

這時,華特森在黑板上寫了一個很大的“Think”,然後對大家說:“我們共同缺的,是對每一個問題充分地去思考,別忘了,我們都是靠腦筋賺得薪水的。”

從此,“Think”成為了華特森和公司的座右銘。

無獨有偶。著名的微軟公司也十分重視思考的價值。微軟公司的創始人比爾·蓋茨曾多次說道:“如果把我們頂尖的20個人才挖走,那麼,我告訴你,微軟就會變成一家無足輕重的公司,因為‘思考’徹徹底底地植入了微軟高層的血脈。”

微軟的最高管理層研究院的核心大約由10來個人組成。他們管理關鍵產品,組織非正式的監督組來評估每個人的工作。許多在各項目工作的高級技術人員,組成了研究院的外圍。其中一些人還是公司的元老,從微軟建立之初便一直在這裏工作。微軟公司就是靠這些出類拔萃的人物和比爾·蓋茨合理的管理製度,在競爭中走向成功的。

思考讓IBM、微軟這些公司成為行業的領導者,對於我們個人來說,善於思考也是一項十分重要的成功喜悅。一個不能夠在工作中主動,思考的員工是無法做好自己的工作的,當然他們也無法跨入優秀員工的行列。

解決問題的方法就在自己的身上

有一位智者說,這個世界上有兩種人。一種人是看見了問題,然後界定和描述這個問題,並且抱怨這個問題,結果自己也成為這個問題的一部分。

另一種人是觀察問題,並立刻開始尋找解決問題的辦法,結果在解決問題的過程中自己的能力得到了鍛煉、品質得到了提升。工作中,我們是勇於解決問題,讓自己成為問題的主宰,還是向問題妥協,讓自己成為問題的一部分,其決定權完全在你手中。

海爾公司在進入美國市場時,剛開始並不了解該怎麼做,於是他們聘請了一個美國當地人作為管理者,張瑞敏讓他自己提出年薪,多少錢都不打折扣地答應,但是同時也提出條件,美國十大連鎖企業,海爾的產品至少要進去一半。

那個美國人說根本不可能,CE、惠爾普、美泰克是美國的前三大,它們要進去,都花了很長時間、很多年。

張瑞敏堅決不同意,他認為海爾跟在人家後邊,永遠不會有市場。最後美國人就同意了,他想出了一些很有創意的措施。在進入沃爾瑪時,那個美國人就在阿肯瑟州也就是沃爾瑪的總部的外邊,樹立了一個巨大的海爾廣告牌。

沃爾瑪的總經理經常在工作時間向窗外眺望,一眺望就看到了這個廣告牌,他就問這個海爾是個什麼品牌?是哪兒的?底下人就去了解了,說海爾是中國的,這個品牌也不錯,而且廣告牌上麵有地址、有電話,在美國有總部,可以聯係一下。就這樣,海爾和沃爾瑪接上頭了。

“實在是沒辦法!”“一點辦法也沒有!”這樣的話,你是否熟悉?你的身邊是否經常有這樣的聲音?當你向別人提出某種要求時,得到這樣的回答,你是不是會覺得很失望?當你的上級給你下達某個任務,或者你的同事、顧客向懷提出某個要求時,你是否也會這樣回答?

是真的沒辦法嗎?還是我們根本沒有好好動腦筋想辦法?事實上,隻要我們用一種大的視野,一種綜觀全局的胸懷,來看待職場和商場;用一種靈動多變的思考方式,一種隨機應變的智慧,去分析判斷問題,就沒有解決不了的問題。