3.2.3 過程控製能力因素。工程項目建設是一個從策劃、評估、決策、設計、施工到竣工驗收、投入生產或交付使用的整個建設過程中，各項工作必須遵循先後工序。鑒於工程項目建設是一個一次性的過程，工程監理項目的過程控製便成為項目管理的核心任務。過程控製能力是成功監理的核心能力，工程監理采用事前、事中、事後的過程控製方法，促進其目標的實際值在計劃值的允許範圍內。在項目實施過程中，監理企業要充分考慮到各種主客觀條件、內外因素均是不斷變化的，工程師們僅僅對項目目標本身進行控製遠遠不夠，還必須主動和有效控製影響項目目標實現的各種因素。這些因素諸如地質、資源、氣候等自然因素，也有項目所在地相關政府部門和政策等政策因素，還包括上麵所講的環境因素等。並且，一般來說，由於項目工期長、建設過程涉及麵廣等特點也決定了項目實施環境的多變性，各種主客觀條件、內外因素的不斷變化對項目目標的實現程度起到關鍵性作用。這些都將直接影響建設監理企業在完成項目任務的時候效率，對過程的有效控製是檢驗企業核心競爭力的重要標誌。
3.2.4 學習能力因素。學習能力是監理企業具有核心競爭力的重要特征，創建學習型監理企業是大勢所趨。隨著經濟全球化進程的加快，科學技術和信息技術迅猛發展，各級各類建築企業特別是國際建築企業帶來了先進的管理理念、技術、方法以及豐富的管理經驗，作為建設監理企業隻有通過學習，提高自身水平，縮小與國內外先進企業之間的差別。在技術發展方麵，新材料、新技術、新工藝不斷湧現，監理工程師隻有不斷學習這些新材料新技術和新工藝，才能實現有效的監督管理。在監理製度方麵，監理工程師隻有不斷學習，才能提高監理企業的服務水平。在工作實踐方麵，監理工程師之間需要相互溝通並且知識共享，才能進一步提高團體整體協調能力，這種溝通和共享，是建立在學習的基礎上的。
總之，監理企業要想在競爭中獲勝，就必須發展和提高自身的核心競爭力。建設工程監理企業所處的環境因素、監理企業的價值因素、知識因素、控製能力因素以及學習因素，都將影響著監理企業的生存和發展。其中，行業環境是外在條件，價值因素是導向因素，知識和過程控製能力是企業核心競爭力的關鍵因素，學習能力是企業核心競爭力的成長條件。核心競爭力的培養和形成是長期積累的過程，監理企業必須充分考慮影響核心競爭力的各種因素，從多個角度采取多項措施，進行核心競爭力的培育，以提高監理業務水平，為業主提供優質而高效的監理服務，打造具有自身特色的企業品牌，進而獲得市場的競爭優勢。
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