正文 第60章拒絕,善於說“No”(1 / 2)

每個人都希望自己在辦公室裏給其他同事留下好印象,希望自己能夠成為集體中的一員,為此,很多人選擇了一種方法,那就是做“好好先生”,麵對同事各種各樣的請求,一律唯唯諾諾,都回答“是”。

其實,這種做法是不可取的。很多人都明白這一點,因此選擇拒絕,但是又往往因為拒絕方式不對,引發了更多不良後果。比如說,有的人會回答:“你的這個要求我實在是不能滿足,我做不來。”這句話絕對是一個很爛的選擇,因為你的這種回答會讓同事之間以後連普通朋友都沒得做;還有人會麵對愧色地說:“不好意思,我真的忙不過來。”或許你是真的忙,理由也不錯,但是隻能用一次,不能次次都用,難道下次同事再有求於你時,還這麼回答他?甚至還有人會回答:“這個我不會,我覺得小張更合適。”這麼做,當同事將此話傳到小張的耳朵裏時,小張會怎麼想?

所以,學會說“不”,巧妙地拒絕同事,也是一門學問,掌握了這門學問,有助於我們在辦公室中人際交往的開展。

肖佩佩是個性格堅韌、活潑熱情的女孩子,大學畢業後就應聘到現在的工作單位。肖佩佩所在的辦公室,連同她的上司劉主管一共有十多個人,大家平日在一個辦公室裏相處,關係都還算不錯。

由於肖佩佩剛到公司,對工作也不是十分熟悉,所以她在辦公室非常謙虛,處處耐心向其他同事請教,並且主動包攬了辦公室裏所有的雜活。比如說,掃地、擦桌子、拖地、幫同事買電話卡、熱午飯等等,剛開始的時候,大家接受肖佩佩的幫助時,會客氣地說聲:“謝謝。”時間久了,大家都感覺理所應當,都應該是肖佩佩做的事,讓她心裏十分窩火。

生氣歸生氣,每當同事指使肖佩佩做事情時,肖佩佩還是堆著笑容答應下來,然後一一完成。因為這些繁雜的瑣事,肖佩佩的工作效率很低,常常不能完成任務。她從心底希望這些同事們能良心發現,不再什麼事情都讓她去做。

後來,肖佩佩從一本書上看到關於拒絕同事不合理要求的文章,觸動很大。她下決心要改變現狀。第二天上班,肖佩佩照例將辦公室打掃了一番,然後靜靜地坐下來整理當天的工作文件,當同事小王對她說:“佩佩,你能不能幫我買張電話卡回來,我手機快沒錢了。”肖佩佩頭都沒抬地回答:“你還是自己去買吧,我手上的工作還沒有完成呢。不好意思。”小王對肖佩佩的話感到十分吃驚,但是又不好說什麼,隻好自己去買。

剛開始,肖佩佩拒絕大家的要求時,大家都會十分憤怒,認為肖佩佩太過分了,有意孤立她。肖佩佩並不擔心,她知道這是一種正常的反應。一次,劉主管召集辦公室所有人開會,要向大家布置下一張沒有人願意簽的單子,因為這張單是肯定簽不下來,不僅浪費時間和精力,還有可能受到顧客的投訴。當劉主管習慣性地對肖佩佩說:“小肖,我看大家都挺忙,這個單子你看能不能跟一下?”雖然是商量的語氣,肖佩佩知道自己這次一定要推脫掉,於是站起來說:“劉主管,您看,真不好意思,這個單子我真跟不了,上次您給的那單現在正在聯係中,還有,鴻發公司的合同也等著我簽,我實在是抽不出時間。要不您看看,這幾個哪個單子更適合推後?”劉主管一聽,肖佩佩的這幾個單子確實都很重要,於是將任務布置給了本在一旁幸災樂禍的小張。