第一印象對一個人的工作和生活來說具有十分重要的作用。外表漂亮的人能夠讓旁觀者自動地、不假思索地產生一種愛屋及烏的反應。研究結果表明,我們經常會下意識地把一些正麵的品質加到那些外表漂亮的人頭上,像聰明、善良、誠實、機智等等。要使自己成為一名高效能人士,就需要時刻要求自己給別人留下良好的第一印象。
一、有趣的“光環效應”
心理學家埃森克曾做過這樣的試驗:他讓被試者看一些照片,照片上的人,有的漂亮,有的不漂亮,然後讓被試者評價照片上的人的品質——一些與漂亮無關的品質。結果漂亮的人在各方麵的得分都比不漂亮的人高。
這說明一個道理,外表漂亮的人更受人歡迎,更容易獲得他人的青睞,這就是“光環效應”的作用。一個人的某一品質被認為是好的,他就被一種積極的光環所籠罩,從而也就被賦予其他好的品質;如果一個人的某一品質被認為是壞的,他就被一種消極的光環所籠罩,也就被賦予其他不好的品質。
1974年,加拿大聯邦政府選舉的調研中心發現,外表有吸引力的候選人,得到的選票是外表沒有吸引力的候選人的25倍。
這種現象在公司中更為常見。在一個模擬的招工麵談中,申請人是否被雇用,很大程度上取決於他是否精心修飾自己,這比資曆還重要。在這裏,即使是主持麵談的人也承認,申請人的外表起到了一定的作用。
其實,外表有吸引力的人的優勢,不儀表現在是否被雇用上,也表現在他們的薪水上。經濟學家們在美國和加拿大做過一項抽樣調查,發現相貌漂亮的人的工資比他們不漂亮的同事平均要高出12%到14%。
由此可見,外在職業形象是高效能人士不能不重視的一個方麵。一個合適的職業形象不僅能夠給別人留下美好的第一印象,而且還會影響他人對自己的評價,對自己的事業有著積極的推動作用。
二、打造合適的職業形象
有一位老板要下一批訂單,競爭訂單的兩家公司,實力、產品價格、質量、售後服務都不相上下,但他很快就做出了選擇。有人問他憑什麼做出了選擇?這位老板回答說:是司機的工作服。原來這兩個公司都派了司機接送,其中一位司機的工作服顯然已經很久沒洗了,連領口都發黑了;而另一位司機的工作服卻幹淨挺括。這位老板說:“如果連一個司機都知道時時保持整潔,那麼這個公司效率一定非常高,管理也一定非常好!”
由此可見,第一印象對企業的經營有很大的影響。一位高效能人士要給別人留下良好的第一印象就不能不注重自己的外在形象設計。
下麵我們著重說一下高效能人士如何“穿”出自己良好的職業形象。
職場生活以外的時間,我們大可根據自己的喜好來裝扮自己。女性可打扮得純情、浪漫、不羈或者性感,男性盡可打扮得古惑、前衛。但是,作為職業人,一旦進入職業場所,比如辦公室、業務洽談室等,你的整個人,包括你的衣著、妝容以及攜帶的物品就已經成為公司形象的一部分,也是個人職業形象的重要部分。
和語言一樣,著裝本身就是一種武器,它反映出一個人的氣質、性格甚至內心世界。有人甚至下結論說:“一個對著裝缺乏品味的人,在辦公室戰爭中必然處於下風。”
對於一名高效能人士來說,應該依場合、人物、時間來著裝。比如:與銀行家談事情時,需要穿得精明幹練,才能博得對方信任;與文藝界人士聚會時,最好穿得時尚潮流,富有人文氣息;在辦公室時,衣著除了輕便外,還得要有專業感……
總之,一個職業人士的穿著方式決定了其向外傳遞的綜合信息。一般來說,最重要的經驗性的規則是:為想爭取的工作而穿著,而不是為現有的工作而穿著。當雇主審視周圍,尋找合適的人來填補某一職位時,你看起來必須早就像是合適的人選。
下麵是我們選擇服裝的一些技巧。
1適合工作的需要
職業人著裝是為了有助於自己更好地工作。因此,適應工作需要是十分重要的。灰色的套裝被公認為最佳職業裝,但如果你把它奉為絕對真理,那你就大錯特錯了。一般來說公司的形象是相對穩定的,而雇主的品味則顯得十分主觀,一旦你投其所好,就會獲得意想不到的收益;而一旦情況有變,比如雇主或者是你的直接上司更換了,你就必須細致觀察、謹慎行動,迎合新的需要。