回去後,卯木肇立即從寄賣店取回貨品,取消削價銷售,在當地報紙上重新刊登大麵積的廣告,重塑索尼形象。
做完這一切後,卯木肇再次叩響了馬歇爾公司經理的門,可聽到的是索尼的售後服務太差,無法銷售。卯木肇立即成立索尼特約維修部,全麵負責產品的售後服務工作;重新刊登廣告,並附上特約維修部的電話和地址,注明24小時為顧客服務。
盡管屢次遭到拒絕,卯木肇還是癡心不改。他規定他的每個員工每天撥五次電話,向馬歇爾公司詢購索尼彩電。馬歇爾公司被接二連三的電話搞得暈頭轉向,以致員工誤將索尼彩電列入“待交貨名單”。
這令經理大為惱火,這一次他主動召見了卯木肇,一見麵就大罵卯木肇擾亂了公司的正常工作秩序。卯木肇笑逐顏開,等經理發完火之後,他才曉之以理、動之以情地對經理說:“我幾次來見您,一方麵是為本公司的利益,但同時也是為了貴公司的利益。在日本國內最暢銷的索尼彩電,一定會成為馬歇爾公司的搖錢樹。”在卯木肇的巧言善辯下,經理終於同意試銷兩台,不過,條件是:如果一周之內賣不出去,立馬搬走。
為了開個好頭,卯木肇親自挑選了兩名得力幹將,把百萬美金訂貨的重任交給了他們,並要求他們破釜沉舟,如果一周之內這兩台彩電賣不出去,就不要再返回公司了……
兩人果然不負眾望,當天下午4點鍾,就送來了好消息。馬歇爾公司又追加了兩台。至此,索尼彩電終於擠進了芝加哥的“帶頭牛”商店。隨後,進入家電的銷售旺季,短短一個月內,竟賣出700多台。索尼和馬歇爾從中獲得了雙贏。
有了馬歇爾這隻“帶頭牛”開路,芝加哥的100多家商店都對索尼彩電群起而銷之,不出三年,索尼彩電在芝加哥的市場占有率達到了30%。
80後男生的小智慧
每個人在通往成功的路上,都會遇到意料之外的困難。如果都像卯木肇那樣隻找方法不找借口,又怎麼會不取得成功呢?失敗的人之所以失敗,是因為他們太善於找出種種借口來原諒自己;平庸的人之所以淪為平庸,是因為他們太善於搬出種種理由來欺騙自己,也使別人受騙。