一個人做事不可能一輩子一帆風順，就算沒有大失敗，也會有小失敗。而每個人麵對失敗的態度也都不一樣，有些人不把失敗當一回事，他們認為“勝敗乃兵家之常事”；也有人拚命為自己的失敗找借口，告訴自己，也告訴別人：他的失敗是因為別人扯了後腿、家人不幫忙，或是身體不好、運氣不佳等。總之，他們可以找出一大堆理由。
其實，盡管有些失敗是來自於客觀因素，逃都逃不過，但還是不要找這種借口的好，因為找借口會成為一種習慣，讓自己錯過探討真正原因的機會，隻會滋生出更大更多的失敗。
麵對失敗是件痛苦的事，因為就像自己拿著刀割傷自己一樣，但不這樣做又能如何？人不是要追求成功嗎？因此碰到失敗，要找出原因來，就好比找出身上的病因一樣，以便對症醫治。老是為失敗找借口的人除了無助於自己的成長之外，也會造成別人對他能力的不信任，這一點也是無法避免的。
失敗並不可怕，怕的是身臨失敗之境卻毫無意識，甚至自以為勝，置身於借口的陷阱中而不知，這才是一種人生的悲哀，是人生最大的失敗。
成功人士都富有開拓和創新精神，他們絕不會在還未努力的情況下，就事先找好借口。他們會想盡一切辦法完成自己的工作。條件再困難，他們也會創造條件；希望再渺茫，他們也能找出許多方法去解決。優秀的人不管到哪裏，都不會無功而返。
日本人用商業“武器”蠶食著世界各地的市場。很多日本商界精英都不給自己尋找借口，而是找方法，這才造就了今天日貨遍天下的局麵。索尼的卯木肇就是這樣一位精英。
20世紀70年代中期，日本的索尼彩電在日本已經很有名氣了，但是在美國市場的銷售相當慘淡，還不被顧客所接受，但索尼公司沒有放棄美國市場。後來，卯木肇擔任了索尼國際部部長。上任不久，他被派往芝加哥。當卯木肇風塵仆仆地來到芝加哥時，令他吃驚不已的是，索尼彩電竟然在當地的寄賣商店裏布滿了灰塵，無人問津。
如何才能改變這種既成的印象，改變銷售的現狀呢？卯木肇陷入了沉思……
一天，他駕車去郊外散心，在歸來的路上，他注意到一個牧童正趕著一頭大公牛進牛欄，而公牛的脖子上係著一個鈴鐺，在夕陽的餘暉下叮當叮當地響著，後麵是一大群牛跟在這頭公牛的屁股後麵，溫順地魚貫而入……此情此景令卯木肇一下子茅塞頓開，他一路上吹著口哨，心情格外開朗，想想一群龐然大物居然被一個小孩兒管得服服帖帖的，為什麼？還不是因為牧童牽著一頭帶頭牛。索尼要是能在芝加哥找到這樣一隻“帶頭牛”商店來率先銷售，豈不是很快就能打開局麵？卯木肇為自己找到了打開美國市場的鑰匙而興奮不已。
馬歇爾公司是芝加哥市最大的一家電器零售商，卯木肇最先想到了它。為了盡快見到馬歇爾公司的總經理，卯木肇第二天很早就去求見，但他遞進去的名片被退了回來，理由是經理不在。第三天，他特意選了一個估計經理比較閑的時間去求見，但回答是“外出了”。他第三次登門，經理終於被他的誠心所感動，接見了他，但拒絕賣索尼的產品。經理認為索尼的產品降價拍賣，形象太差。卯木肇非常恭敬地聽著經理的意見，並一再地表示要立即著手改變商品形象。