這件事使完全失望的外國人很受感動。藤澤武夫目睹了這一切,認為一輩子可以和他合作下去。而他的下屬們更是從中受益匪淺,由此懂得了在金錢麵前誰是高尚的,誰是渺小的了,因為那麼肮髒的活兒,完全可以給錢讓人去幹。
另外,一個深得人心的領導者還必須能勇於承認錯誤。
人非聖賢,熟能無過,任何高明的領導者都不可能不犯錯誤,不可能沒有失誤。能否成為一個有口皆碑的好上司,關鍵是看你對待錯誤的態度,而不有沒有犯過錯誤。
一個領導者如果有錯不認,就會失去下屬的信任,引起公憤,因為領導者的錯誤與一般人的錯誤不同,不論什麼錯誤都會影響到下屬的利益,工作中的錯誤自然影響全局的工作,如果不能及早承認、改正,後果就會更嚴重。還有,領導者有錯誤,如果他自己不承認,就等於逼著下屬承認,這當然會使自己大失人心,下屬對你也自然是離得遠遠的,那麼對所分配的工作也自然是能逃就逃,要不然出了岔子,責任誰負呢?一個單位的領導者與下屬的關係到了如此的地步,還有什麼號召力,還有什麼凝聚力呢?這樣的人還有什麼資格充當領導呢?在很大一部分領導者當中,他們總是認為自己犯的錯誤隻有上司才清楚,因而企圖通過上司的遮遮掩掩來了結問題,他們不知道,領導者最可靠、最有力的監督者是自己的下屬。領導者有什麼錯誤或者失誤,下屬最清楚。因而在下屬麵前隱瞞自己的錯誤,反而會使他們認為是你無視他們的存在,隻能引起他們對你的鄙視,對你錯誤的公憤。所以,領導者有了錯誤,不要有任何瞞天過海的僥幸心理,應該嚴於律己,勇於承認錯誤。
一般來說,群眾都是通情達理的,對領導者的錯誤,他們不會提出過高的苛刻的要求,當然也不會同意無原則的遷就。有個青年人因工作出色當了縣長,在處理一件安全事故中造成了較大的損失,他非常難過,感到辜負了上級和群眾的培養教育,以為上級和群眾不會原諒自己。在全縣三級幹部會議上,他作了深刻的檢討。但他沒有料到的是,他作完檢討後,全場響起了長時間的鼓掌聲。大家認為,問題是由於他年輕,經驗不足造成的,隻要有這種自我批評精神,有這種知錯、認錯、改錯的態度,就說明他是一個好幹部,完全信得過他。這個年輕的縣長以他嚴於律己,知錯就改的態度贏得了群眾的好評,樹立了在群眾中的美好形象。
毛病點撥:下屬享有對上司讚美的主動權,要想贏得下屬的讚美,就要做好榜樣,讓下屬心服口服。