14.不要輕易做出承諾。承諾的事情就一定要盡可能做到少作承諾，並保證它們的信譽。一旦作出承諾，無論付出多大代價都要履行。
15.一定要尊重對方的隱私，不管是朋友還是夫妻。你在背後說任何人的壞話或散布別人的隱私都遲早有一天傳入這個人的耳朵。讓美德來說話，拒絕談論別人的短處，不要傳播與自己無關的信息。這些將浪費你寶貴的時間，並會極大地破壞你的人際關係。
有得必有失，在掌握了這些技巧的同時，也要注意在我們的生活當中，也有一些不合適的地方影響著我們的溝通質量。“知己知彼，百戰不殆”，在對這些“惡習”充分了解後，就可以很好地在談話時提醒自己，避免發生種種形式的失言。
1.說太多的“不”。無論是拒絕對方也好，不同意他人觀點也罷，說話的語氣還是需要委婉一些。
2.話到投機時忘乎所以。很多的失言皆源於此，情緒一旦失控，說話人的話語就未必都經過大腦了。
3.不說出來，別人就不知道自己的優秀。缺點要主動承認，優點要別人來說，這是成熟的表現。
4.他對這個情況不了解，我主動上前給予說明。別人不說就證明他不知道嗎？不要在他人麵前顯得自己多麼熟諳世事。
5.隨意地拿對方和其他人對比。溝通大忌，誰都不希望自己的優秀是來自於別人的無能。
6.總是認為自己在某一個問題上很專業。有些事裝糊塗一點好，不要搞得自己情商很低。
7.死要麵子活受罪。不會拒絕別人，到頭來害人又害己。
8.如果沒有“一鳴驚人”的觀點，那就不要沉默到底。為了不說錯話而選擇了不說話……
9.眾人麵前誇讚自己的男友或女友。愛情這個東西是很難用正常思緒來理解的，讚美對方的話還是在兩個人獨處的時候說吧。況且在別人麵前這樣誇讚自己的情侶，給人一種十分得意的樣子。
10.把本屬於兩個人之間的話拿出來和他人分享。什麼話屬於什麼人，換個對方不僅令談話失色，而且可能會讓聽者感到迷惑或厭煩。
11.經常詢問同學或同事的工作業績。對自己的能力沒有把握的表現，將出人頭地寄托在別人的事業失敗上。對方即便是微笑回答，心中仍會明白這些。
12.要說尖酸刻薄的話。這個不用解釋。
13.因為對方是親朋好友而不注意禮節。謹慎地對待別人的情感。揶揄和幽默不能以傷害別人為代價，尤其當你認為可能性很小的時候。
14.把“好像”；“有人會……”；“大概”；“晚些時候”；“或者”；“說不定”之類放在嘴邊。
15.不注意說話細節。往往，說話時對方透露的一個小細節，其實就是他最想告訴你的東西，不要充耳不聞。