利他
領導能力
作者：陳春花
【 原著節選 】
《讓心安住》
稻盛先生是日本實業界一個傳奇的人物，他創立了兩家進入世界500強的日本企業，最令人欽佩的是他以78歲的高齡接掌日本航空，而此時的日航已經是完全虧損，同時全球航空業正麵臨著巨大的成本壓力和持續經濟低迷的挑戰。稻盛先生用一年的時間創造了日本航空的奇跡，延續了他締造兩個世界500強企業的神話。用心聆聽稻盛先生的觀點就會發現，先生畢生所倡導並體行的僅僅是最簡單的為人之道：愛人與利他。
我有機會聆聽過稻盛先生的一次演講。他介紹說他常常問自己，也常常問他的經營團隊“做人，何以為人”。他的成就來源於他內心的強大。稻盛先生2010年赤手空拳接手日航，一年多，日航就成為世界上贏利性最好的航空公司之一。稻盛憑什麼？他不是航空專家，也不是財務專家，更不是航空經營專家。他知道，日航的沒落是日航人一手造成的；日航的重新輝煌也隻能由日航人的雙手鑄就。能量就在那裏，他所要做的，就是果斷走進日航人的內心，喚醒他們的生命意識，釋放能量，提升日航效益。他好像在說，兄弟姐妹，我這個78歲的老人準備好了，要與你們一起直麵困難，垂直攀登。你們準備好了嗎？ 稻盛的切入，深深地從內外改變了日航的場域。每個人內心深處的熱情被點燃了。敬天愛人這種根本性的思維方式，被充盈到組織的每一根末梢。
與日航在經營層麵大刀闊斧的變革相比，稻盛先生對員工精神世界的改造可能對這家公司影響更為深遠。“稻盛先生當會長以後，不是在具體的經營方針上做指導，而是用他的稻盛哲學在高層麵上、意識形態方麵，讓大家明白，事情怎麼會變成這樣，或者是發生這樣的事情誰來負責。原來大家都不是很明確，他用他的哲學讓大家在精神層麵上有一個新的認識。”橫田惠三郎說。
稻盛先生一上任就給日航全體員工寫信，傳遞他的“利他哲學”，鼓勵日航員工更努力地工作，加上稻盛帶頭身體力行，日航員工的心態逐步發生深刻的變化。有一次突降大雨，旅客托運的行李在搬運過程中淋濕了，在行李轉盤的出口處，兩位日航的年輕女員工，拚命用幹毛巾一件一件擦淨行李的水跡，這樣的情景自日航誕生以來“史無前例”。喚醒員工內在能量，確信用自己的雙手一定可以創造奇跡，當稻盛先生身體力行地表達自己的理念，並貼近一線員工，在給日航成員帶來了巨大的衝擊的同時，也極大地激發了日航員工共同努力扭轉虧損的決心和鬥誌，最終用一年的時間就創造了奇跡。
利他的能量可以在任何一個地方顯現，在我的成長過程中也有相同的感受。我在一個小鎮中長大，在這個地方能夠考上大學是一件並不容易的事情，而在當時這是改變命運的最重要，或者可以說是唯一的途徑。因此我和我的同學都很刻苦，都很努力，但是因為小鎮偏遠，沒有什麼學習資料和輔導資料，我們隻能按照自己的理解能力，按照老師傳授的知識來迎接這個改變命運的全國高考。受初中班主任的影響，我在整個中學學習過程中，都盡力超前自學，會在這個學期把下個學期的課程內容自學完，這樣可以保證老師講授的時候，我可以有更深入的呼應。自己印象很深的一件事是，老師希望我把自己的作業筆記展示給同學看，自己非常聽老師的話，很大方地、很自信地把自己的筆記全部都展示出來。也是因為要做這件事，結果更認真地寫作業，也更加快了超前學習的速度，最後發現，展示作業最大的受益者是我自己。每天早上我會爭取第一個到學校的教室，準備早上帶領大家做晨讀，冬天做這件事會很痛苦，氣溫在35℃左右，早上去學校的路上非常寒冷，遇上風雪交加的天氣，沒有人願意出門。記憶中自己還是早早地到教室，為晨讀做準備。這些為同學所做的事情，帶給自己巨大的回報，我如願考上了重點大學，我們班的同學將近90%都考上了大學，這是這所中學和這個地區史無前例的成績。
中學給予我的幫助延續到今天，使我擁有良好的利他習慣，以及豐富而快樂的性情。2012年8月全班同學決定從全國各地齊聚到母校歡聚，所有的同學都動了起來，出力的出力，出錢的出錢，沒有任何人有所顧忌，每個同學都在盡著自己的努力，利他與分享成為我們這個班的習慣，中學這段日子已經深深地雕刻在我們每一個同學生命的時光裏，讓我們終生受益。所以為這次聚會設計紀念冊的時候，在封底我寫上了一些話。