運用優勢評估找出兩大“優勢角色”
員工成長
作者：馬庫斯·白金漢
【 原著節選 】
《現在，發揮你的優勢》
優勢評估可以通過九大優勢角色來評估你，找出你最大的兩個優勢角色，這兩個優勢角色代表你能做出最出色成績的方麵。你可以憑借這兩大優勢角色輕鬆超越他人。它們就是加速器。通過它們，你能最快地學習和改進任何創新思想和技巧，也可以以最快的速度從最佳範例中學習，完善你的兩大優勢角色。
找出你的兩大優勢角色後，你就可以獲得如下建議：
描述優勢的詞彙——像我們大多數人一樣，你可能難以找到能夠精準描述你優於他人的方麵的絕佳詞彙。你的表達可能很泛泛：“我喜歡挑戰。”或者，你太想突出自己，有自我推銷的傾向：“我曾經在總統俱樂部服務5年。”你需要一些展示你獨特優勢的建議，而不是自吹自擂。
如何取得立竿見影的效果——你也許剛剛加入一個新團隊，或者在目前的團隊中剛接受一個新角色。你想立刻贏得一個好而持久的第一印象。如何才能如願以償呢？你最先獲得的將是什麼？你會在什麼場合讓別人因為你的快速領悟力而大吃一驚？
如何將你的業績提升一個層次——現在你已經是團隊裏的固定成員了。你如何提升你的業務水平，成為一個核心人物、一個眾所周知的招牌人物，一個其他人在公司聚餐時會和你隨便聊八卦的人，一個被最好的、最大的客戶點名要求提供服務的人？
你需要注意的事項——你可能具備很多優勢，但是你並沒有完全將它們發揮出來，或者，並沒有對這些優勢加以正確引導。哪些缺陷會影響你發揮你的優勢，哪些缺陷又是事先加以考慮就可以避免的？
當你得出結論，就開始閱讀針對每種優勢角色的優勢發揮練習和技巧分析吧，你會發現讓你最大限度發揮你的本能的東西。具體如下：
哪些職業更能充分發揮你的所有優勢——我們已經了解我們所研究的每一個領域的優勢整合，我們也能將這種優勢整合與特別的工作與責任聯合起來。在本章裏，你能找到最能充分發揮優勢的那一職責。
如何做一個成功的領導者——所有偉大的領導者都能將人們團結在一起，打造一個更美好的未來。但每個人的方式各不相同。既然有成效的領導力的一個重要元素就是真實性，你就需要知道你與生俱來的領導力水平。什麼能使人們相信，在你的領導下他們會有一個更美好的將來？你將如何給他人傳遞你真正的樂觀主義態度，而不是盲目樂觀？你將如何讓你的追隨者從猶疑變得信心滿滿？又是什麼時候，當聽聞真相時，你感到難以置信？哪一種實踐能促進你的成長，並使你成為一個更有效率的領導者？
如何做一個成功的管理者——所有偉大的管理者都能使一個人的天賦變為實實在在的業績，但你做事的方式依賴你獨特的對你已有優勢的整合。那麼，在對員工的明確預期、獎勵方式、雇傭方式、激勵方式等方麵，你能想到的最好的方法是什麼？
如何取得銷售的成功——在某種意義上而言，我們所有人都是銷售員。我們要努力說服他人，要得到他人的承諾。你如何使別人信服？什麼時候開始勸說別人？如果你必須使你的方案使人信服時，你會如何做？你能讓他人在你的說服下有所行動嗎？
如何在客戶服務方麵取得成功——所有工作的人都會遇到客戶，不管是國外客戶，還是國內客戶，我們所有人都在為某個人而服務。客戶服務最主要的職責是，與客戶建立一種金錢之外的關係。你服務客戶的方式是什麼樣的？你如何讓客戶放下懸著的心？你如何贏得客戶的信任？如何讓客戶從你的身上學到點什麼？
優勢評估的內容
我們花了20年時間確立和分析測試，旨在衡量人們的天賦。然而，隨著時間的流逝我們發現，無論每一項特質被細分為多少個要素，某些要素仍不可以歸結到某一模式中。
舉例來說，我們完全有可能設計一項評估，找出類似卓越、自信、成就驅動力、魄力之間的差異，然後我和唐·克利夫頓博士通過“優勢識別器”軟件分別對它們進行測試。然而，我們現在所知的是，四項特質彼此緊密相關。用統計學的術語來講，這些密切相關的特質整體被稱為一個“要素”，但在現實世界中，這些特質聯合起來形成了“個性”，一種與世界交互的方式。隻有了解了這四種特質，我們才能更好地了解這種個性。擁有這種個性的人總想讓他人遵循自己的思考方式，喜歡說服他人，認為自己比他人更聰明、更強，這樣的人偶爾會表現得很有攻擊性。在本書中，這樣的人就是影響者。