將“偏見”進行到底
員工成長
作者：李清彬
《樂觀的偏見》
作 者：塔利·沙羅特？？
出 版 社：中信出版社
定 價：39.00 元
【 智囊推薦 】
本書探討了人類思維最具欺騙性的能力——樂觀偏差，指人們通常都理所應當地認為未來會更好，會高估在未來遇到積極事件的可能性，並低估經曆消極事件發生的可能性。書中大量翔實的案例也證明了在一般情況下，樂觀偏差的確可以提升我們的幸福指數，但值得注意的是，我們仍要重視樂觀偏差可能帶來的危險性與破壞性，更加智慧並清醒地認識世界，把握人生。
就筆者所及，行為經濟學、心理學和神經科學等領域的相關研究和普及性質的讀物，在邏輯上均遵循這樣幾個步驟（不必是先後順序，各步驟也常常是融合在一起的）：
第一步，以各類調查或精巧設計的實驗，揭示一些行為特征或規律——往往異於我們的直覺。
第二步，講述這些行為會帶來什麼？利弊兼有，從微觀個體到宏觀全局的影響均會涉及，但一般是有所側重。
第三步，解釋這些行為產生的原因。這通常有兩條路徑，一是歸結為社會群體選擇演化的結果，嵌入到理性人的分析框架中；二是以技術手段去探尋與這些行為關聯的大腦區域上，試圖找到生理基礎。
沙羅特所著《樂觀的偏見》也是沿著這一套路展開的。該書從心理學、神經腦科學研究出發，深度解讀了“樂觀偏見”這種人類特質，在行為特征揭示、影響結果闡述和原因機製解釋上清晰明了，內容豐富，設計的各類實驗和給出的案例很有啟發性且有趣。筆者按照上述邏輯步驟來解讀一下該書的主線條，欲以菜單目錄作為誘引（也許這個菜單顯得更抽象些），而豐富菜肴卻需讀者們自行品嚐回味。
發現：樂觀 > 悲觀
按筆者的理解，“偏見”一詞在此處並不包含主觀色彩，隻是“偏差”、“傾向”之意。按書中的描述，“樂觀的偏見”是指“高估在未來遇見積極事情的可能性，而低估消極事件可能性的傾向”。通俗點講，平均來看，判斷（或想象）事情時，人難以做到中立客觀，總有偏差，而且常常是偏向樂觀的一端——不過我們可能覺得自己很客觀、正確。
《樂觀的偏見》的一個基本發現是，人們通常傾向於樂觀，而不是客觀和悲觀。作者借自己和他人的多種研究證明，這種偏見是很頑固的，無論哪個種族，生活在什麼地區，以及擁有何種社會經濟背景。我們最容易以年齡因素來反駁，認為年齡漸長，生活經曆越豐富，越能準確了解世界，便能夠區分“滿懷希望的錯覺和冷冰冰的現實”。然而，作者證實，樂觀傾向在年長之人身上也是存在的。
圍繞這個基本發現，作者給出了更多具體的發現：
大腦常常有錯覺，如空間定向錯覺、視覺錯覺、優勢錯覺。錯覺總是那樣的真實，以至於就算我們以理性或工具得知那是錯覺，感受還是會在那裏。樂觀偏見就是這樣一種錯覺。
人們常常意識不到自己的偏見，但卻能發現別人的偏見。並且，我們自認為比其他人更少懷有偏見，稱為“偏見盲點”。我們由此更容易產生“樂觀偏見”。
人們也會設想失去愛人、失業、飛機失事等消極情況發生的可能，但花在設想積極事情上的時間要比消極事情多。設想負麵情況時，人們往往也更易思考該如何避免失敗或麻煩。
人們常會低估成為受害者的可能性，這普遍略低於官方公布的平均數字。因而，盡管大家認為犯罪率很高，但仍覺得自己會幸免。
期待產生快樂：期待的過程甚至比實際經曆還要“快樂”。經濟學中存在時間折現，即人們偏向“現在”而不是“未來”，這對應著未來的不確定性。如果是確定的，那麼人們會更願意享受期待的快樂。現實中的人們會在時間折現和期待的快樂中達到平衡。——痛苦也類似，等待與實際經曆同樣痛苦。
我們一旦選擇，就會對所選行為做出重新評估，通常的表現是：增強從選定對象上汲取的愉悅感，降低從放棄對象上所能獲得的快樂感。
情緒會影響到記憶，一旦想起最刺激情感的事情，即使我們對回憶的可靠性再有信心，也不能保證其準確性。
在個人和公眾的對比上，對公眾容易悲觀，但對個體的期望，對自身發展的預期，人們的觀點依然較為樂觀。因為人們對自認為可控的事情感到更樂觀，這種可控感往往隻是錯覺。同時，這也是對自我高估，對他人低估的偏見表現。
讓人大跌眼鏡的是，連鳥類也可能呈現這樣的樂觀偏見，不過作者的實驗表明，主要是那些住在豪華鳥籠中的小鳥才有此表現，而不具備那麼好條件的小鳥，就現實多了，表現出“抑鬱現實主義”。