■滕斌聖
我最近看了一本書稿，書中提出新時代企業的“雲組織”概念。在“雲”這種熱點概念背後，企業的一些新變化值得我們思考。互聯網思維和互聯網時代的新商業模式，儼然是老生常談，開始讓人反胃。而大數據、雲計算、工業4.0、第三次工業革命等概念，同樣莫衷一是，增加了人們的不安。比如有人就用概念去質疑，為何在德國沒人提互聯網思維，而隻是重視智能製造，這是否說明我們誤入歧途？
顯然，過去十年裏創造出來的新概念，尤其是和企業經營有關的新概念，遠遠超過以往，我們正生活一個概念橫飛的年代！亂雲飛渡亦從容，一些企業家以不變應萬變，以華為“向李小文學習”專注做技術的精神為代表，相信商業本質沒有變化，相信埋頭拉車必有厚報。更多的，則像萬科高管團隊跑遍互聯網公司一樣，四處學習取經，試圖去理解站在風口上的豬，是怎麼飛起來的。
在這樣的背景下，去製造又一個新概念“雲組織”，是需要一些勇氣的。且看定義：
“沒有正式的機構、崗位，一群創客和他們攜帶的資源集中在雲台，隨時在線，隻要市場有任何需求，立即就會有最合適的創客或資源進行回應……在這樣的組織中，資源永遠取之不盡用之不竭，企業卻不用為此支付昂貴的成本。”
這個概念，的確超前，很可能“不被大多數人理解”。如果細看，其本質接近九十年代出現的“虛擬組織”和“無邊界組織”等概念。關鍵的區別，當然在於運用“雲”這個工具，使得原本不容易做到的“連接”，變得可能並高效。從這個意義上，互聯網這個“技術”，還是可能改變一些商業本質的。
通讀全書，看了海爾、蘇寧、中興等諸多轉型案例之後，不能不承認，雲化的企業組織，已經悄然來臨。畢竟，雲的時代不可逆轉，一些商業領袖堅信，未來的企業核心競爭力，非大數據莫屬，背後的支撐，必然是“雲”這樣的內外部共享平台。於是，企業的組織形式也必然朝“雲”去靠攏。
書中介紹了兩種不同的靠攏方式：透過私有雲或是公有雲。如果工作性質相對簡單，“企業將員工全部上線，將工作流程全部數據化”，員工成為“創客”並根據外部需求，進行自由組合。如果是更複雜的內容，就需要將至少部分接口開放給外部的創客，讓他們也能有機會介入到滿足客戶需求當中。
公有雲的組織方式，直接挑戰了科斯等人的交易成本經濟學，因為企業的邊界將變得極為模糊，也很難再用交易成本與管理成本的對比去分析企業應有之邊界，因為一切都將是動態的！對大部分習慣於傳統雇傭關係的中國企業，這實在是非常激進，他們不但不願意且不敢於開放自己的數據給外部，連內部員工都基本無法接觸到實時的需求信息。
理論上，企業存在的一個基本前提就是信息的集中與處理，如果把這些與外界部分或全部打通，似乎會產生房地產商式的被顛覆擔憂：如果普通人可以集資買地，那麼就不再需要房地產商，因為所有其他資源（設計、施工、監理、銷售、物業），全部可以在公開市場上獲得。同理，如果企業員工可以自由組合去與外部需求直接對接，那還要企業幹嗎？
這個問題，也縈繞在我腦中。書中給出的方法是，從激勵機製、孵化機製、收割機製三個方麵，讓企業能夠有效並獲益於內外信息流的交互、碰撞、集成，並用若幹案例證明其初步效果。試想一下，如果一個員工感覺到隻有在公司的雲台上，才能高效獲得需求信息，找到互補的資源，並從提供服務中獲利，他就沒有離開公司單幹的理由，企業就有可持續的價值。
一切，在於更高效的價值提供，而“雲組織”無疑提供了一種新的可能性。“雲裏的組織”，可能使原來企業內大量“霧裏的人”，即不掌握足夠信息的員工，變成明白人，成為創客。這種組織重構，大概是眼下通向風口的一條捷徑吧。