■劉禮彬
7年時間，唯品會這家網站從無到有，花了比同行更短的時間擁有了過億用戶。人們驚呼，這簡直就是一匹電商黑馬。可正是在用戶破億前的短短半年時間裏，唯品會的市值卻在不斷下跌的股價中大幅縮水40％，一舉從昔日市值百億美元的寶座上滑落下來。很多人開始唱衰唯品會，我覺得完全不必，畢竟就連一貫對中概股們分外苛刻的華爾街機構，都還在以“增持評級”表示對其看好。第一，用戶及訂單數增長依舊強勁。注冊用戶破億，對於一家電商平台來說，算得上是從少年到成人的青春期。從阿裏到京東，從騰訊到百度，無疑不是在擁有億級用戶量後才一舉坐實了自己的江湖地位。就唯品會而言，在這個“破億”的過程中，它的活躍用戶數及訂單數都在保持著較快增長，最近一個季度的增幅甚至達到了80％以上。
第二，客戶含金量高。眾所周知，在互聯網行業，誰擁有了最多的活躍用戶，誰就能有足夠的話語權。當然，具體情況還得結合用戶屬性和含金量而言。唯品會的用戶一般在20——40歲，學曆主要在本科以上。這類人群收入一般屬於社會中上遊層次，在成為“回頭客”之後，勢必會為網站帶來持續穩定的收入。而唯品會主力軍用戶的重複購買率高達80％以上。
第三，成長潛力大。文中也提到，唯品會在一線城市的訂單占比僅為13％左右，遠排在二線省會城市的30％，和三四線城市的20％之後。而一直以來，業內對來自二三線城市的網購人群的評價是：購買意願高，消費能力不遜於一線城市。
綜上所述，唯品會的億級用戶，無疑是一座可持續深挖的金礦。當然，不可否認的是，目前的唯品會確實遇到了一些問題。比如營收增速放緩，已經連續四個季度同比增長下降；轉型求變，效果不明顯；前後兩端麵臨的競爭壓力加劇等。
那麼，仍具潛力的唯品會，麵對困局該往哪走？首先，鞏固盈利項目，保住增長。看唯品會財務數據，雖然其營收增長連續放緩，可同期淨利卻在大幅攀升，接近100％。要知道，這可還是在他們開拓新業務以及品類擴張的情況下實現的。
其次，加快轉型節奏，探索正確方向。盡管現在唯品會的轉型並未能走出期待中的效果，但依然有了一些收獲，比如海淘這項新業務在半年的時間裏實現了近10倍的發展。這樣的探索，可以為唯品會指出未來的方向。為此，唯品會也在加大倉儲物流建設力度，意欲占得先機。
最後，打開視野，尋求戰略同盟。電商的江湖沒有永遠的對手。既然蘇寧可以成為阿裏的盟友，那麼唯品會也大可考慮與京東攜手的可能。強強結盟的故事，未嚐不可再度重演。
分析唯品會的利弊得失，可以說它的轉型雖難，但未必是件不可能完成的任務。無論是用戶數據和財務淨利的增長，還是意在搶灘登陸的海淘業務，都體現出唯品會從一個特賣網站轉型電商平台的潛力和能力。未來的唯品會，依舊值得看好。