俗話說：一言能使人笑，一言也能使人跳。這句話極其形象地說明了語言在我們的生活中所起到的不可忽視的作用。當今社會，文化、科技與信息高度發達，社會生活變得越來越複雜，人與社會的關係變得越來越密切，人們相互合作的需要也變得越來越迫切，各個領域、各個階層人士的交往越來越頻繁，我們無可避免地要與他人交往、溝通及和諧共處。因而，成功的口才，對任何人來說都變得越來越重要了。
開口說話，似乎是一件很簡單的事情，但要想說好卻並不是那麼容易。人們經常會遇到這樣的情況：冒冒失失地出現在各種社交場合，努力地張開嘴巴，卻發現舌頭打結；費力擠出來的話，卻發現周圍的人並不感興趣；自己分明在說話，卻沒有人聽得進去；公共場合輪到自己發言時就會心跳加速，坐立不安，渾身發抖，感到頭腦一片空白；好心好意說出的話，卻惹得好朋友生氣甚至翻臉……
而會說話的人卻完全相反，他們在生活中處處受人歡迎和喜愛。他們能把兩個完全陌生的人由陌生變為熟悉，由熟悉變成知己或親密的朋友；能使許多誌趣各異、性格有別的人相互了解，相互覺得彼此需要；能使愁苦煩悶、鬱鬱寡歡者得到慰藉，使悲觀厭世、無思進取者得到鼓勵；能使自己與周圍人的生活變得更快樂、更美好。
成功的口才使我們在人際交往中如魚得水、遊刃有餘。擁有成功口才的人懂得在恰當的時候說出恰當的語言，有效地化解尷尬、爭論、冷場等各種不利的局麵並成功解決突發事件，能夠排難解紛，消除人與人之間的誤會與隔閡，轉危機為轉機；能妙語連珠，說好批評、拒絕、求人、道歉或者建議等難說的話；擁有成功口才的人，懂得察言觀色，把話說到對方心裏。能夠擁有更多的朋友，減少更多的敵人，能隨著場合、時間、對象的不同，表達出各種各樣的信息和豐富多彩的思想感情，在不同場合都能揮灑自如。懂得成功口才的人總是那麼談吐優雅，應付自如，從容不迫。
每個人雖然都不是天生就擁有成功的口才技能，但是，口才是可以後天培養的，我們可以通過學習和不懈的努力，來鍛煉自己的口才，使自己變得能說會道。隻要你不斷地訓練自己的說服力，在不久的以後，相信你一定可以說出令人滿意的話語來。
本書作者精心策劃、旁征博引，多角度向你展示成功口才在各種情況下的應用，盡量貼近現實生活，增強其實用價值。希望能夠伴隨你的努力，早日增強自己的說話信心，提高說話能力，精通語言藝術。
參加本書寫作的還有侯偉寧、孟令飛、李翠香、李慧、張恒、譚雪莉、王文捷、楊熠、祁欣、王浩、金多優、呂翎、李林、李陶、崔翰韜，在此一並表示感謝。