嚴兆海:網商時代
第六屆豫商年度峰會
用創新思維引領我們的方式,讓我們走向創新思維時代,換個角度看世界,也許我們會發現不同。
互聯網沒有太多神秘的東西,隻要願意改變,一切都可以改變。
傳統企業賺錢現在難不難?有沒有感覺生意越來越難做,顧客越來越少,房租越來越高,產品越來越難賣,利潤越來越薄,員工越來越難招,賺錢越來越難?
前幾年賺錢很好的項目,生存很好的企業,走到今年,現金流都緊張了。感到困難的不隻是我們,還有許多大公司。沃爾瑪目前關店超過30家,餘額寶令銀行業感到危險。諾基亞也已經被轉手收購兩次。柯達早已經倒閉。東芝已經破產。索尼在去年10月份也進行了重組。萬達廣場在2015年停止擴張,關掉九家店。王健林搶在年前把萬達上市,把公司股指價格最高化,我們覺得是合理的選擇。
網商時代
馬雲牽頭成立菜鳥網絡,導致中國最大的順豐快遞公司著急了,順豐老板一口氣融資80億元人民幣,全部投入到市場上去,直接開了八千多個網點。從中國的東部到西部、中部到北部,一線城市、二線城市、三線城市,偏遠的小鄉鎮,全部布上了順豐的網點。
這些現象顯示著,在意識觀念完全接受的情況下,在支付手段普及的情況下,物流體係配套齊全的情況下,中國人全部進入互聯網時代,全民進入網商時代。
中國的網商時代到來了,如果在網上找不到客戶,你將徹底失去客戶。今天的客戶群是80後、90後、00後的消費群,未來五到十年,我們肯定要賺這三代人的錢。
但是這三代人的消費方式出現了很大的變化,交朋友的方式改變了,生活的方式改變了,消費的渠道和流程改變了。這種改變意味著我們的企業要在經營理念上、管理方式上、運營方式上,甚至企業定位上,發生徹底的改變和顛覆。
以消費者為中心
改變企業的經營現狀,首先我們要改變的是老板的思想觀念。萬事萬物源於一念之間,老板一變天地寬,老板不變企業麻煩。我們回憶一下,中國的企業從上世紀90年代開始起飛,取得我們今天的成就,大概經曆了哪幾個階段?
上世紀90年代以後,互聯網經過Web1.0、Web2.0、Web3.0時代,與傳統企業大體地結合,可以分出三個時代。
2000年以前的市場,我們稱為Web1.0時代。互聯網處於工具階段,代表性的網站就是四大門戶網站。電子商務、互聯網更多是一個技術產品。在Web1.0的時代,傳統企業以產品為中心的,業務更多是銷售產品。產品的品質、質量、價格、渠道、服務決定著企業的本質、前景。
到2000年以後,中國所有的東西開始品牌化。中國一夜之間出現自己的品牌,安踏、李寧、國美都是那個時候出現的。企業做品牌變得非常重要,你有多少品牌,多高的知名度,能不能上央視,有多少代理商,你就有多少財富,你的事業就有多大。我們稱這個時期為Web2.0時代。
這個時代是以企業發展為中心的,做企業就要打造百年企業、百年品牌,企業做營銷、做品牌成為競爭的主流。