你還記得抗洪中感人的情景嗎？當堤壩上出現缺口的時候，誰在附近誰就用身體堵上去，因為那是到了關鍵時刻，刻不容緩。同樣，公司在經營和管理的過程中也會遇到意外的事件，有些迫在眉睫，必須馬上解決，這時候你就要在知道自身能力的情況下，挺身而出，幫老板解決所遇到的問題或困境。
不要在心裏說：反正不是我的事，再說了還有別人，我幹嗎出頭，做吃力不討好的事。不要以為自己現在還處於公司最低層就人微言輕，就不敢去做，猶豫徘徊。如果在你思前想後的時候有人衝了上去，別人當了英雄，那麼你隻有獨自責備和嫉妒的份。
某商場要開設自己的千兆網站，建立千兆網，需要克服大量技術上的困難，而具體到網站的設置，又牽涉到大量商業問題。
老板發了愁，到哪裏找既懂計算機，又懂銷售的人來負責呢？問了好幾個人，但他們深知責任重大，自己又有許多不懂的業務，都推辭了。
商場的這項計劃一直拖延下來。保羅是計算機專業畢業的，在商場裏從事計算機聯網的工作，對商業銷售也不懂。他看到老板一籌莫展的樣子，便自告奮勇，說：“我試試吧。”
老板抱著試試看的心理同意了。保羅接手之後，一邊積極學習商業銷售知識，向專門人員請教，一邊著手解決技術問題。
項目進展得雖然不快，可是卻在穩步前進。老板對他的信任也在增加，不斷放手給他更大的權力和更多的幫助。最後，保羅完成了任務，成為該網站的主管。
那些不把問題留給老板的員工總能夠在老板最需要的關鍵時刻挺身而出，老板也會把一些重要的工作留給他們去做。
當然，要成為老板眼中的“關鍵員工”，擁有過硬的專業技術是必不可少的。
曼斯是德國一家工廠的普通技術人員。有一次，工廠的電機突然壞了，全廠停電，一大幫技術人員圍著電機團團轉，就是找不出毛病，他們使出了渾身解數仍未能解決問題。正當廠長打算另請高明時，曼斯毛遂自薦。
曼斯對廠長說：“我可不可以試試？”
許多人都瞧不起他。廠長也帶著一種懷疑的口吻問道：“你幾天能修好？”
曼斯想了想，說：“三天時間吧。”問他用什麼工具，他說隻用一把小鐵錘、一支粉筆就行了。
白天，他圍著電機轉悠，這兒看看，那兒敲敲，晚上，他就睡在電機房。到了第三天，人們見他還不拆電機，不禁懷疑起來，他的同事讓他別打腫臉充胖子了。
一位跟他最要好的朋友對他說：“修不了就趕快撒手吧！”
可是他笑著說：“別急，今晚就可見分曉。”
當天晚上，曼斯讓人們搬來梯子，他爬到電機頂上，用粉筆在一個地方畫了一個圈，說：“此處燒壞線圈18圈。”
技術人員半信半疑地拆開一看，果然如此，電機很快就修好了，並恢複了正常運行。
那位和曼斯要好的朋友問他為什麼會做到如此神奇，曼斯認真地答道：“除了認真掌握專業知識以外，沒有別的好辦法。”
廠長覺得這是一個難得的人才，如果把曼斯調到技術部一定會發揮他的才能。於是決定給他1萬元的獎金，並從原崗位升任技術部顧問。