弗蘭克原本是電視台的記者，十多年過去了，一直沒有發達的機會，職位和薪水也不是很理想。弗蘭克認為，自己努力工作了，但公司卻總是給予他最低的評價。生氣的弗蘭克經過一番考慮後，很想提出辭呈一走了之。在作出最後決定之前，他向朋友征求意見。
朋友對他說：“造成現在這種情況，你思考過是什麼原因嗎？你了解你的工作、喜愛你的工作嗎？你是否真正努力工作過？如果僅僅是因為對現在的職位、薪水感到不滿而辭去工作，你也不會有更好的選擇。稍微忍耐一點，轉變你的工作態度，試著從現在的工作中找到價值和樂趣，也許你會有意外的發現和收獲。當你真正努力過了，到那時候再考慮辭職也不晚。”
弗蘭克聽從了朋友的建議，他重新審視了過去的工作經曆，並試著多一些樂觀的想法，於是找到了以前絕對無法體會的“樂趣”——在工作中他可以認識很多人，也能交到很多的朋友。自那之後，弗蘭克廣交朋友，不知不覺中對公司的不平、不滿的情緒消失了。不僅如此，數年後弗蘭克在公司內得到的評價是“擅長建立人際關係的弗蘭克”。
弗蘭克不但獲得了提升，他本人也成為美國著名的節目主持人。
我們常常喜歡從外部環境為自己尋找理由和借口，不是抱怨職位、待遇、工作環境，就是抱怨同事、上司或老板，而很少問問自己：我努力了嗎？我真的對得起這份薪水嗎？要知道，抱怨越多，失去也越多，借口隻會讓你一事無成。
“完美”並不是遙遠的神話，是可以真真切切地做到的。這個過程又是異常艱辛的，它需要我們激活全身的能量，開啟聰明才智，轉換思維模式，及時將“創新因子”注入其中。
做到完美，你就是贏家！這句話值得每一位職場人士謹記在心。把工作做到完美的程度，其中包含著智慧、思想、態度、能力等的全麵較量。
讓工作“零缺陷”
99℃的水不能夠沸騰，隻是因為差了那1℃；對於企業的產品質量來說，100-1就有可能等於0。拉著企業奔跑的人會盡全力將工作做到“零缺陷”，追求產品品質的最完美。
產品的質量對企業來說無疑是生命線，可工作中又有太多的人隻是將這句話掛在嘴邊，而不是落實到行動中，才有了諸多的做事不到位，有了“次品”充斥市場。
1996年7月8日早晨，海信集團電視二廠的職工像往常一樣走進廠大門，在門廳最醒目的位置，職工們發現比往日多擺放了一台海信牌TC2518KB機，在電視機顯示屏上貼著一個引人注意的紅色示意箭頭，箭頭直指牢固夾在顯示屏與機殼鑲嵌處的一顆小螺絲釘。機旁還有一張畫著大問號的、蓋滿了“合格”字樣的工藝流程卡。麵對此景，職工們震驚了：就這樣一台機器，居然逃過了KB、總裝、完檢等眾人的眼睛和檢查，直達包裝房，險些流向市場。
短短的時間內，各班職工寫的感想與處理意見紛紛送到廠長辦公室，大家從電視機旁大問號裏感到了疼痛：我們天天喊質量是企業的生命，而實際上質量二字並沒有在我們心中紮根，這顆小小的螺絲釘就是鐵證。3天後，廠領導對有關負責人分別處以從100元到500元不等的罰款。曾有人向廠領導建議說：“咱們廠經常有人來參觀，這台機器總擺在這兒，有礙咱們的聲譽，還是把它搬走吧。”可工廠的領導說：“這台機器要一直擺在大廳裏，要讓它時時刻刻給大家提個醒，要讓這顆小小的螺絲釘牢牢地釘在每個職工的心中。我們的質量意識絲毫不能鬆懈，我們手中的質量絲毫不能馬虎。”
海信人從此以後在頭腦中樹立起了強烈的質量意識，再也不允許有缺陷的產品流出廠區，更不允許次品流向市場。