正文 第18章 拿別人的腳踢狗(1)(1 / 3)

誠信合作?互利合作?在有些老板的字典裏好像從來就沒有過,就算聽人說過,大概也是左耳進右耳出如風吹牛耳,從未往心裏去過。有你哪有我(有恩於我不必計較),沒有我哪有你(有恩於你一定計較)——才是他們頂禮膜拜的真理!有用你時,捧你哄你,拿你的腳踢狗;用不著你,損你貶你,一腳把你開出球門;要是不識時務,掰死理,對不起,擺你一道,讓你吃不了兜著走。本來嘛,重用你就是要利用你,無利可圖或者利已圖光,幹嘛還要用你,你以為老板口袋裏的錢是那麼好賺的?就算跌倒了也要抓把沙吧?過河拆橋算什麼?已經很便宜了。

讓屬下成為古羅馬角鬥士

“拿別人的腳踢狗”不僅是老板們用來對付供應商以轉嫁損失的經營手段,而且還是向屬下轉移壓力的、無處不在、無所不用其極的管理手段(管理上不去,隻好用別的方法來彌補),比如:

①進行業績評估,隻有少數人可以得到最高評價;

②設置鼓勵個人業績的獎項——月度、季度或年度最佳員工;

③對員工的加薪晉級分別對待;

④在部門、班組甚至個人間開展競爭,給予物質獎勵或非物質獎勵;

⑤對部門或個人進行業績排序;

……

其實很少有人知道,這些措施不僅不能提高整體競爭力,而且會導致一個人或一個部門的成功必定以另一個部門為犧牲品,使其總體效能之和為零。

毫無疑問,這種總效能為零的遊戲可以激發人們辛勤工作,使內部競爭中的勝出者可以從中受益。但在實際操作中,我們不難發現個人勝出的代價不僅要由失敗者來承擔,而且,還要企業來承擔——內訌往往會犧牲掉員工對企業的忠誠度。時間一長,受傷害的將不隻是失敗者,而是整個企業,其中也包括那些曾經的競爭優勝者和每一位讚同這種做法的人。

大家都知道,微軟的視窗平台總是電腦黑客們攻擊的目標,這固然是與微軟樹大招風有關,但微軟軟件漏洞百出也的的確確是個問題,所以它的補丁程序總是層出不窮。

為什麼?

通過對微軟內部組織管理機製的研究,有識之士大都認為,微軟公司內部激烈的競爭機製及個人主義泛濫才是問題的根源。對個人能力的評判直接決定著每位員工的工資與獎金的水平,使得比爾·蓋茨手下的一線研發人員之間戒備十足。每個員工首先考慮的不是工作,而是提防其他人發現自己的工作秘訣和不足。曾在微軟質監部門工作過的一位華裔學者說:

“內部競爭機製在軟件研發這類非常強調統籌兼顧、係統性和協作性的工作中,很容易出問題,因為如果每一位程序設計者都不希望他人發現自己的創想和漏洞,而一個像視窗係統這樣的大型軟件平台又往往需要那麼多互不信任互相提防的人合作,稍有頭腦的人就會發現,還有什麼樣的事情不會發生?

“針對這種情況,也許鼓勵研發團隊的成員偶爾調換一下位置,以一個新的視角就有可能發現問題,但是,就算微軟的老板和高層意識到團隊合作對工作的必要性,激勵機製和業已形成的企業氛圍也使得這一認知難以付諸實施,至少在研發部門是這樣。”

從其他來源流出的許多報告也同樣指出:在微軟,這是一個普通存在的問題。比如,一位微軟的工程師就曾說過:

“有這樣一些人,他們具有個人天賦,但不會與人溝通、合作。也許老板和高層認為這些人很棒。但是,如果隻有個人創新、冒險受到獎賞,而不重視是否通過團隊合作實現目標,那麼人與人之間的相互溝通就會減少,人們不會覺得自己應該與他人共享信息或進行合作。”

當然,隨著桌麵功能的複雜程度不斷增加,單個人要想理解有關軟件應用開發的功能,以及如何實現及實現的功能等等這些所有信息是不可能的。為了開發這些軟件,不同技術領域的人必須通力合作才行。

微軟老板和高層也深諳這一點,並不斷重申,軟件開發依賴於信息共享,包括別人在做什麼、怎麼做,以便團隊合作氛圍下提高生產和軟件的安全可靠性。