人沒有完美的，總會有這樣或那樣的缺點。缺點是否會成為成功路上的障礙，關鍵是要看要成就什麼樣的事業。想成為萬人矚目的政治領袖嗎？就需要具有富蘭克林那樣的勇氣，檢視自己的缺點，並與之進行堅持不懈的鬥爭，直到勝利為止。
克勞茲是美國某企業總裁，他奮鬥了8年讓企業的資產由200萬美元發展到5億美元。2005年他去華盛頓領取了本年度國家藍色企業獎章。這是美國商會為獎勵那些戰勝逆境的中小企業而頒發的，那年隻頒發了6枚獎章。
克勞茲可以算是一個成功的企業家了，可他的心中卻有一個難言之隱，他將它深深藏在心裏已經很多年了。白天克勞茲應接不暇地處理對外事務，好像是忙得沒有時間去閱讀郵件和文件。很多文件由公司的管理人員白天就處理好了，白天遺留下來的文件，到了晚上，由他的妻子萊絲幫助他處理，他的下屬對他無法閱讀這件事一直一無所知。
克勞茲的痛苦起源於童年。當時他在內華達的一個小礦區裏上小礦裏上小學。“老師叫我笨蛋，因為我閱讀困難。”他說。他是整個學校裏最安靜的小孩，總是默默地坐在教室的最後一排。他天生有閱讀障礙，老師又責罵他，他在學校的學習變得更艱難了。1963年，他從高中勉強畢業，當時他的成績主要是C、D和F（A是最高等級）。
高中畢業後，克勞茲搬到了雷諾市，用2000美元的本金開了一家小機械商店。經過不懈的努力，1997年他已經成功開了5個分店，資產超過了2億美元。今天他的企業已經成為所在行業的佼佼者，公司每年至少有1500萬美元的利潤。
克勞茲害怕受到那些大多是大學畢業的首席執行官們的嘲笑和輕視。但是，他沒想到他得到的是更多的支持和鼓勵。“這使我更加佩服他獲得的成功，這加深了我對他的敬意。”約斯特說。另外，當克勞茲告訴他的雇員他不會閱讀的時候，也贏得了雇員們的尊重。克勞茲說：“自從我下決心讓每個人都知道這件事以來，我心裏輕鬆了許多。”
從那以後，克勞茲聘請了一名家庭教師為他做閱讀輔導。克勞茲最近正在讀一本管理方麵的書。他在所有他不認識的單詞下麵畫線，然後去查字典，讀得很慢。他希望有一天他能像他妻子那樣可以迅速地讀完辦公桌上所有的文件和信函。更重要的是，他希望他的故事能鼓勵其他正在學習閱讀的人。
“有缺點沒有什麼可羞愧的，然而，如果明知自己有缺點卻不做任何改進，那就變成一種恥辱了。”自己不去正視缺點，它將永遠是缺點。克服它、戰勝它的過程也是優點凸現的過程。