一個人要想在社會上立足，就要學會辦事。世上的事情，易事少，難事多。每個人都想化難為易，把每件事都辦得輕輕巧巧、順順利利。但總有事與願違的時候，當你覺得別扭的時候，常會力不從心，處處都不順利。請你不要埋怨時運不佳，而是你尚未掌握辦事的技巧。
要辦事容易，但要把難事辦簡單就很難，有些人一生一世，所辦之事無數，而真正做到化難為易的事情卻很少；有些人在不顯山不露水之間就達到了自己的目的。為什麼會有這麼大的差別呢？這與人辦事的方法和手段有很大關係。
真正能把難事辦簡單的人，一定是會說話的人，會說話的人能做到見什麼人說什麼話，到什麼時候說什麼話，在什麼位置說什麼話，在什麼場合說什麼話，可謂達到了說話的一流境界。
真正會辦事的人，能分清事情的輕重緩急，分清事情的大小難易。辦事時掌握火候與分寸。同時，掌握辦事中所涉及的社會潛規則。如此，辦事的技巧就會日臻成熟。
辦事可以說是一門很深的藝術，其中包括為人處世、心理戰術、社交禮儀等方麵的學問，但不可忽視的一點是：要辦事，先做人。就是一定要做好人，因為把人做好了，就會處處獲得別人的幫助，使自己左右逢源。掌握了辦事的技巧，當然接下來的問題就是要學會運用。不去運用，掌握再多的技巧也是沒有用的。如何運用？因人、因時、因地而異。總之掌握一個“變”字，針對不同的人物、時間、地點，拿出不同的應變之招，打破死板的一條道兒，你就會靈通起來，就像一個魔術大師一樣，隨時變出自己需要的東西。
願本書能給你提供有益的指導和幫助，提高你的辦事能力，無論生活還是事業都能讓你如願以償。
第一章 洞察世事：把人情世故看簡單