第二天一上班,就把它送到了處長的辦公桌上。處長當然高興,快嘛,字又寫得遒勁、悅目,而且在內容、結構上也沒有什麼可挑剔的。可是,處長越往下看,笑容越收緊。最後,他把文稿退回給一凡,讓他再認真修改修改,滿臉的嚴肅,真叫人搞不清什麼地方出了差錯。
一凡轉身剛要邁步,處長像突然想起了什麼似的說:“對,對,那個‘副廠長’的‘副’字不能寫成‘付’,這不合文字規範,你把它改過來,改過來就行了。”處長又恢複了先前高興的樣子,還一個勁地道:“來得快,不錯。”這一下考試自然過關!
從這件事中,我們可以得到這樣的啟示:處理上司交辦的任務,一定要盡可能地爭取時間快速完成,而不要過分講究辦事的細節和技巧。如果你把事情處理得過於圓滿而讓人挑不出一點毛病的話,那就顯示不出領導比你高明的地方。不然的話,當上司的就會感到有“功高蓋主”之嫌。
善於在辦公室裏處事的人,常常故意在明顯的地方留一點兒瑕疵,讓領導或同事一眼就看見他“連這麼簡單的東西都搞錯了!”這樣一來,盡管你出人頭地,木秀於林,別人也不會對你敬而遠之,他一旦認為“原來你也有錯”的時候,反而會縮短與你之間的距離。
適當地把自己安置得低一點兒,也就等於把別人抬高了許多。當被人抬舉的時候,誰還有放置不下的敵意呢?就像那位處長,當終於發現一個錯別字的時候,他的臉上不是立即又多雲轉晴了嗎?隻有當他對別人諄諄教誨的時候,他的自尊和威信才能恰到好處地表現出來,這個時候,他的虛榮心也得到了滿足。
上司讓你去辦理一件事,你辦得漂亮極了,有的地方顯得比上司還要高明。豈不知,這樣會弄巧成拙。你的上司因此可能會感到自身的地位將會遇到威脅,你的同事因此可能會認為你逞能,愛出風頭。陷入這些瑣碎的糾纏中,你能感覺到沒有壓力嗎?能開心嗎?
如果換成另一種說法,將上司交給的任務,三下五除二即處理完畢,你的上司首先會對你充沛的精力感到驚訝,效率高呀。但是,你因為快,草草完成的任務不一定完美,這時上司會“原則性”地指點一二,從而顯示你比他略輸一籌。所以,做下屬的要知道留一點空間給你的上司。具體做起來就是:
(1)事情不要做得十全十美。最好在不很重要的地方犯個小錯,或留下一點缺憾,好讓我的上司來“指點”一番。能找出毛病來“指點”,表示上司的能力還是高過你,那麼他就放心了。
(2)不要忘記稱讚你的上司。下屬需要上司稱讚,上司其實也需要下屬稱讚,尤其是在上司的上司也在的公眾場合。你的稱讚一是表現了你的服從,再者就是間接替你的上司做了公關,他不高興才怪呢。
(3)時時向上司“請教”。明明你懂得比他還多,你還是要尊重他的職位,和他討論某項計劃,請他給你一些“指點”。上司看了你的這種行為當然就放心了。
為上司承擔過錯
金無足赤,人無完人,領導也有錯了的時候。這時候,你要裝作不知道,事後盡力去彌補就是了。
中國人酷愛麵子,視尊嚴為珍寶。有“人活一張臉,樹活一張皮”的說法,尤其做老板的更愛麵子。作為老板,若不慎做了錯誤的決定或說錯了什麼話,如果下屬直接指出或揭露上司的錯誤,無疑是向他的權威挑戰,會讓他很沒有麵子,會損害他的尊嚴,刺傷他的自尊心,相信一個最寬宏大量的老板也無法忍受。
老板錯了的時候,也要維護他的尊嚴。要選擇合適的時候或場合,采取合適的方式,以免傷害老板,自討沒趣。