可見，控製自己的情緒非常重要。同時掌控自我情緒也是一種能力。人是有理性的，不能單憑感情行事，那些沒有自製力的人終將一無所成。
有一個間諜，被敵軍捉住了，他立刻裝聾作啞，任憑對方用怎樣的方法逼問他，他都沒有作出任何反應。最後，審問的人故意和氣地對他說：“好吧，看起來我從你這裏問不出任何東西，你可以走了。”
你認為這個間諜會立刻轉身走開嗎？
不會的！
要是他真的那樣做，假裝的聾啞當場便會被識破。所以，這個聰明的間諜依舊呆立著不動，仿佛完全沒聽到審問者的話一樣。
審問者是想以釋放他使他麻痹，來觀察他的聾啞是否真實，因為一個人在獲得自由的時候，常常會精神放鬆。但那個間諜聽了依然毫無動靜，仿佛審問還在進行，審問者不得不相信他確實是個聾啞人了，隻好說：“這個人如果不是聾啞的殘廢者，就一定是個瘋子！放他出去吧！”就這樣，間諜獲得了自由。
很多人都驚歎於這個間諜的聰明。其實，與其說是這個間諜聰明，還不如說是他超凡的情緒自控力在關鍵時刻救了他，為他換來自由。
一位商界精英說：“在我與別人共同工作的時間裏，多少學到了一些東西，其中之一就是，絕不要對一個人喊叫。對人喊叫在任何時候都是沒有價值的，這是我一生的經驗。喊叫隻能製造不必要的煩惱。”
從這位商界精英的話中，我們可以看出控製情緒對於一個人來講有多麼大的影響。如果我們在應酬的時候能控製自己的情緒，並具備處變不驚的素質，那麼，就在無形中給自己鋪就了一條通往成功的平坦之路。
如果你覺得自己還不能很好地掌控情緒，但你又想把事情做到盡善盡美，那就多多留意，從控製自己的情緒做起吧！
首先要建立自信，塑造成功應酬的品質。隻有擁有足夠的自信，在別人為難你的時候，才能更好地控製自己的情緒，做到處變不驚。
當他人情緒高漲的時候，我們不能忘乎所以或者不予理睬。要讓自己保持平靜，向對方表明我們已經明白他們的意思了。
在我們意識到自己的情緒即將失控的時候，可以適當放緩自己的動作，有意地深呼吸幾次，讓自己的心情逐漸平和下來。也可采取活動性宣泄的辦法。例如想要發怒時，盡量避開發怒的刺激，有意識地找點別的事幹幹，如進行一場激烈的體育活動，或幹點體力活兒，強製自己轉移注意，心裏自然就會平靜下來。
努力克服自己的心理障礙。主動尋求外界的刺激，以鍛煉自己的心理素質，提高應對與解決問題的能力。
要想辦成功事，耐心與人家磨
辦事時，無論遇到多麼困難的事情都要有耐心，這是一種基本的要求。隻有通過忍耐，才能將求人辦事的殷切之情表現出來。
有一位先生是一家汽車輪胎公司的經理，有一次他在酒吧飲酒，無意中碰撞了一位喝得酩酊大醉的青年人，結果惹得這位醉漢借酒撒瘋，對他大打出手。
事後，這位先生從店主那裏了解到，那位青年發明了一種能增加輪胎強度的方法，而且申請到了專利。
但他找了好幾家生產汽車輪胎的廠商，要求他們購買他的專利，結果都碰了壁，而且被他們視為異想天開。所以，他感到懷才不遇，整日悶悶不樂，來這裏借酒消愁。
當這位先生得知這些情況後，不但不介意這位青年對他的不恭，而且決定聘請他來自己公司做事。
一天早晨，這位先生在工廠的門口等到了這位青年人，但青年人卻心灰意冷，不願向任何人談起他的發明。他沒有理睬這位先生，徑自進工廠幹活兒去了。但是，這位先生一直等在工廠的大門口。
中午，工人下班了，卻不見那位青年的蹤影。有人告訴這位先生，那個青年人幹的是計件工作，上下班沒有固定的時間。
天氣很冷，風也很大，但這位先生一直沒有離去。就這樣，他從早上8時一直等到下午6時。那位青年走出廠門，一見到這位先生的麵，便爽快地答應了與他合作的要求。