每個人每天都會遇到是是非非的事，有些人眼裏看不慣，嘴裏就說出來了，更有甚者還挺身而出，其實這是非常不明智的，很多時候會得罪人，甚至引火燒身。此時，應眼睛要亮，嘴要緊。
甲乙兩位平時是頗為要好的同事，最近竟然分別在你跟前，數落對方的不是，然而兩人表麵上依然友好。麵對這種事情是很難處理的，一方麵你生怕兩麵皆講好話，會被認為是“兩頭蛇”；另一方麵又擔心甲乙雙方是否在向試探點什麼？
先講前一種可能，有些人心胸狹窄，十分小氣，又善妒，所以因為某些問題兩人發生矛盾，但表麵上又不願翻臉，故向較親近者傾訴心情，是自然不過之事。
你這個夾心人並不難做，冷淡對待兩人是妙法。傾訴的一方若發現得不到你的同情，定會另找“有愛心之人”，那麼你就自動脫身了。
若發現兩人是別有用心，旨在試探你對他倆的喜惡程度，你就該步步為營了。
既然對方的動機不良，你亦不必過分慈悲，不妨還以顏色。分別跟他們說：“對不起，我不願聽你說朋友的壞話，因為我根本不想批評你倆！其實，我的看法對你們並不重要呀！”這一招，他們必然無功而退。
某些人可能為了某些目標，希望化幹戈為玉帛，以方便日後做事，但親自出麵又太唐突，於是便找來“和事佬”。本來使大家化敵為友，是一件好事，但做好事之餘，請做些保護自己的工作，要給自己的行動定一個界線。
例如，有人請你做“和事佬”，你不妨隻做飯約的吃客，或作為某些聚會的發起人，但不宜將責任全往自己頭上攬，反客為主。你最好對雙方的對與錯，均不予置評，更不宜為某人去作解釋，告訴他倆“解鈴還需係鈴人”，你的義務到此為止。
對領導不滿的，對公司不滿的，永遠大有人在，遇上有同事來訴苦，大指某人有意責難他，或公司某方麵對他不公平，你應該做到既關心同事的利益，又置身事外。
同事與某人不對付，指出對方凡事針對他，甚至誤導他，你或許會很有耐心地聽他吐苦水，聽他細說端詳，但奉勸你隻聽，不問，尤其是切莫查問事件的前因後果，因為你一旦成為知情者，就被認定是當然的“判官”了，這就大為不妙。
你隻需平心靜氣地開導他：“我看某人的心地還不差，凡事往好處想，做起事來你會更開心的。”
要是對公司不滿，你的立場就比較複雜，站在公司立場是你應該的，而站到同事那邊，又有害無益，可是，人家來找你，保持沉默實在不禮貌，不妨這樣告訴他：“公司製度不斷改進，這次你覺得不公平，或許是新政策的過渡期，你不妨跟領導開誠布公談一下，但犯不著堅持己見”。輕輕帶過才是上策。
一位向來忠心得很，又已服務公司多年的同事，突然辭職，惹得公司上下眾說紛紜，不少同事還千方百計去問當事人，誓要找出真相。
其實，知道了真相，對你有好處嗎？肯定沒有，壞處倒有一大堆。例如，你或許無端被卷人人事漩渦，曉得領導層的秘密，對你的T作態度多少有些影響。還有，你更有可能被列為“某類分子”。
所以，過去的已過去，不必去追究了；除非這同事向來與你關係很好，自動向你說起此事，但你亦隻宜做個聆聽者，萬萬不要做“播音筒”。
你應該做的是送上誠意的祝福，贈對方一件紀念品，當作紀念你倆的情誼吧，又或者，請對方吃一頓飯，當做餞別。
至於其他同事的行動，大可不必理會，也不必加以批評，這叫做獨善其身。